月度归档 2024年12月3日

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怎么增加景区订单门票售卖量?这套票务系统管理工具有办法

如果景区门票订单业绩不好,二消项目增长受限,转化率低,景区可以考虑对电子票务管理系统升级。据笔者了解,目前越来越多的旅游景区会注重信息化管理系统的建设,不仅仅是提效,降低管理漏洞,最为核心的可以帮助景区获得更多收益,比如说门票订单收益,二消项目转化,会员充值等。

我来举一个真实的案例,我认识的一家景区,每日的客流量也还不错,通过入驻一些游乐设施商家,美食餐饮等,想以此来提高景区的收益。不过事与愿违,每个季度的财务报表数据都没有明显变化,这家景区跟我们小游科技的一个项目经理聊天,比较头疼这种现状,因为收益有限,个别的商铺都要撤走了。我们项目经理针对景区的票务管理系统做了一个近1年的票务数据深度的分析,门票订单,二消项目订单,闸机核销数据等,发现这家景区的运营可以做一些改进:比如游乐设施可以设置游玩次数,拉长游客在景区内的时间;再比如游乐项目和餐饮可以实现优惠券互通,比如我在游乐景点消费,也对应推送餐饮的优惠券等,并且建议景区进行统一收款管理,这样收费公正、透明。通过我们项目经理的数据建议,景区行动力也超强,通过半年的运营数据,收益提升了10%。这是发生在2023年的一个事情,这里分享出来,也是想要表明,用好智慧票务管理系统,是真的可以给景区降本增效提收益。

就拿门票订单业绩不好来说,现在大大小小的景区、游乐场等遍地开花,游客为什么来你景区,如果你不是什么网红景点,没有游客一定要来的理由。那就只能广撒网,通过一些适当的营销活动推广,需要结合一些工具来实现订单转化。举个最常见的例子,特别是一些新景区,在试营业前期,都会找一些当地媒体,发一些文章来曝光,大概意思就是告诉大家这里有一家新景区开业,开业期间也会有一些活动等,部分景区会告知如何购票,部分景区则就是一篇文章告诉大家景区开业,然后没有然后了。像我们小游科技近期新签的一家旅游景区,上线了微信平台直销功能,就是可以满足游客关注订票小程序,就可以预订购买门票,查看景区最新资讯,景区针对当地的一些媒体公众号发送了大量的活动软文,然后引流到景区的订票小程序,短短一个月的时间,就转化订单将近3000笔,而且是0佣金,微信直销平台是非常的低成本的获客引流工具。

怎么增加景区订单门票售卖量,怎么提高景区二消项目增长业绩?如果您也有相同的问题,可以私信我,我们会从票务管理系统的角度出发,给景区提供智慧信息化票务管理系统解决方案。

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如果你正打算升级景区票务系统软件 可重点关注这几点

景区票务系统软件是专门用来管理景区售票和检票的,传统的业务场景,主要应用于游客线下到达景区后,前往游客服务中心的售票窗口进行买票,购票成功后,再前往景区大门口进行人工核票,手撕票为主,或者支持门票订一个洞。现如今,我们的景区票务系统软件发生了哪些变化呢?如果你正打算升级景区票务系统软件 可重点关注这几点:

在渠道管理上,升级后的票务管理系统软件可以支持哪些渠道的直连。像小游科技票务管理系统,可以跟携程、美团、同程、飞猪等OTA平台进行直连,解决景区人工搬单、接单、门票管控的问题,只需要后台设置一个票种套餐,就可以分发到各个不同的渠道,也支持对各个不同的渠道设置交易规则。同时,多渠道管理还支持旅行社管理;全员营销管理;微信直销平台管理;抖音、小红书等新兴媒体的直连对接,与OTA直连实现效果是一致的。像这些直连业务一般是另外收费,我们可以根据景区的情况进行开通。

在售检票管理上,是否跟闸机检票平台做了对接,满足线上和线下购票后,无需换票,通过纸质门票、电子二维码、手环、身份证、护照或者刷脸等方式,核销入园,轻松几秒就可以完成。这样的智能检票方式,无需人工干预,可以避免门票财务漏洞发生,并且有对应的订单核销报表提供,包括每个时间段的出入园客流量,方便景区进行运营决策。像小游科技票务管理系统解决方案,如果是一些景区更换票务管理系统,对于景区内的检票闸机设备是不需要更换再次购买,小游科技可针对闸机设备进行改造,实现跟小游票务管理系统对接,完成售检票业务流程。

在收银管理上,需要安全、稳定、可靠的支付渠道,对接后,可实现票务管理系统收退款。小游科技与拉卡拉平台接口已实现对接,可实现智慧景区收银管理。如果景区内有众多商铺需要统一收款管理,通过小游科技票务管理系统后台,所有商铺可生成一张电子收款二维码,每个商铺的业务报表会单独统计,可以轻松查看每个商铺项目的收银情况,减少财务对账。

最后一个,就是票务管理系统厂家的售后服务,是否专业,靠谱。景区票务管理系统售后服务涉及软件、硬件,对于一些问题可能还需要现场进行维护。小游科技票务管理系统作为上市公司,在全国都设立有办事处,如需要上门处理,可就近安排,包括一些新签旅游景区项目,都可满足上门安装实施培训,确保系统稳定上线。