年度归档 2022年10月19日

景区检票，分为门票查验，二消项目查验等，检票体验好坏影响游客的游玩体验。在原来，景区检票都是靠人工，多是纸质票核验，或者直接购票放行，给客人体验感不好，而且需要排队等候等浪费时间，对于景区来说，财务漏洞大，入园流量监测不到，不好进行管理。景区怎么检票最高效？景区检票如何提升游客体验？近年来，智能闸机检票设备在景区得到广泛应用，景区高效核票必备智能硬件，当前智能闸机检票设备功能也都不一样，需要结合景区实际运营需求进行选购。

景区智能检票闸机设备与电子票务管理系统进行了打通，入园核销数据，在票务管理系统能够实时监测到，目前景区检票设备还包含了手机端核票，手持式移动售检票机，都是跟电子票务管理系统进行了打通，方便管理者及时了解到入园数据流量，核销数据等。而且信息化设备检票，实现完全自动化，无需人工值守，核票数据无漏洞，减少日常票务订单退款核查工作。

景区智能检票闸机设备，目前主流的核票方式：电子二维码，不管是线下还是线上的票务预订，二消产品订单等，都会生成电子二维码，直接扫码就可以核销。其他核票方式，还包含了：指纹，身份证，社保卡，人脸识别，健康码等，大多数景区智能检票设备都是综合包含了这些，不同游客通过不同的核票方式进行核验即可。疫情当下，也有不少景区进行了景区智能检票闸机设备的升级，实现扫码合一，比如游客扫健康码，就可以实现订单，健康码状态，身份证信息等的识别，减少疫情当下景区门票核验环节工作。打个比方，笔者早前游玩一家景区，光是门票核验就设置了三道门槛，1个门槛查验健康码，行程码，一个门槛量体温，还有一个门槛查验门票订单号等，而且现场还排队……一些列的核票环节，体验感非常差。如果通过景区智能检票闸机解决方案，就可以缩短核票环节，提升游客体验，给景区带来好的口碑，增加整体形象，实现景区智慧运营。

在景区智能检票闸机设备选购上，目前有不同的型号规格，三辊闸机，摆闸，翼闸，景区使用最广泛的就是三辊闸机，防尾随性强，可无人值守，自动核票，不过对于携带婴儿车或者行李箱的游客来说，体验感并不是很好，需要单独走人行通道核票。当然，景区也可以闸机设备结合安装，比如安装1个摆闸，解决婴儿车游客，注意一个小细节就是闸机口的距离，一定要适合婴儿车的过路，否则一些摆闸或者翼闸的距离很窄，不容易通过，还不如直接用三辊闸机，这些是一些细节的注意，景区运营者可根据实际需求来。另外，一些景区等场所对景区智能检票闸机设备要求较高，比如一些室内的场所，需要闸机检票设备的颜色外观等，与室内的设计风格等搭配，则就需要厂家进行单独的定制化，价格会略高。包括我们景区等场所在选购景区智能检票闸机设备的时候，景区的设备数量，闸机材质，参数等不一样，闸机安装的费用价格也是不一样的，需要我们进行仔细核验校对。

景区智能检票闸机设备，在景区应用广泛，不管是门票核销，还是二消项目的核销，自动化核销都离不开智能闸机检票设备，在大多数消费者眼里，可能就是一个身份核验。其实智能检票闸机设备还广泛应用各行各业，其作用功能也不一样，比如学校闸机设备，体育场闸机设备等，这些场所的运营性质不一样，需要的闸机系统也不一样。这些相关场所，如需闸机检票系统解决方案，可私信我。

景区套票怎么设计使得收益最大化？景区客单价低怎么提升高客单价?景区游客怎么管理？有什么方法提升游客复购？如今，大多数景区都会通过自建直销渠道景区小程序商城系统，实现票务预订，产品购买，会员管理。景区小程序商城系统功能是包含在智慧景区票务管理系统方案内，怎么帮助景区获客流量和提升订单转化率呢？

首先，我们了解下其功能，景区小程序商城解决方案可以满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求，同时后台包含30多种营销玩法，如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等，帮景区搭建私域流量池，进行会员裂变营销。小程序商城解决方案可以适用于各场所，如景区，博物馆，展览馆，游乐场，游泳馆，滑雪场等，帮助场所快速获客，提升收益。小程序商城解决方案的前提是需要申请官方微信，官方小程序，涉及到服务年费，微信官方费用，在可接受的范围内。

景区小程序商城解决方案帮助景区增加订单和客流量，具体实现如下：

景区申请一个微信公众号，将小程序商城系统进行嵌入，一般来说，购买的智慧票务管理系统解决方案，会提供小程序商城模板，或者根据景区需求进行定制化，还是比较灵活的。景区可以在票务系统后台进行小程序商城系统的配置，建议微信公众号+微信小程序结合，满足日常的运营管理。

有了工具，就需要进行推广了。景区小程序商城解决方案的使用场景可以分为线上或者线下，其实主要是用于线上引流。景区需要制作大量的物料，台卡，展架，海报等，用于线上线下的广告口铺设，购票处，买单消费处等进行引流。如果有在线客服的功能，则可以在景区多点布置，休憩区，厕所等区域，都可以进行游客的服务工作。笔者建议，景区可以通过目前常用的社群进行景区小程序商城的推广，我熟知的一家景区，在今年暑假，就进行了一波社群引流，玩法操作很简单，入园口扫码购票以后，再扫码添加微信进社群，就可以领取扇子，还是蛮多游客进行扫码领取，炎热的夏天，赠送的物品还是很服务当下出游需求。

景区小程序商城的应用，可以帮助游客减少排队购票/退票时间，也可以减少景区人工成本。游客扫码，进入景区小程序商城系统，就可以随时随地了解景区，查看景区的消费产品套餐等，进行自助购买，还可以随时随地联系在线客服，或者查看往期游客对景区的评价。目前来说，景区小程序商城系统的功能应用有如下产品服务：景区产品介绍，游客评价，在线商城，在线客服，会员中心等，解决游客在园区内的游玩需求。接上述案例，景区通过社群的圈了一波游客，游客进群后，则可以邀约进行小程序会员注册，注册充值可以赠送金额，游客直接在手机上进行票务预订，二销项目购买等，非常智慧且方便。

景区小程序商城的应用，还有一个重要的功能，就是分销，不管是员工，游客，渠道商等，只要把景区的产品分销出去，就可以获得佣金，短时间内可以进行景区收益增长。再接上述案例，游客进群，也进行了会员注册，如果没有进行充值，就是单纯的进行需求选购付款，那我们景区小程序商城系统界面，就还可以进行这样的营销转换操作，比如海报分销朋友圈，有好友点击或者购买，就可以进行票价减免或者获得佣金等，鼓励游客转发，推荐好友购买。景区小程序商城系统的营销规则非常丰富，特别适合线上引流转换订单，也值得大多数景区进行获客增加收益。疫情当下，景区流量变少，怎么想办法解决流量与订单问题，以上工具+运营案例，供大家参考。如需具体了解景区微信小程序商城系统解决方案，可以私信我。

景区电子票务管理系统，除了帮助景区规范票务管理，规范售票员收益工作，减少核票漏洞，目前最重要的的价值是帮助景区实现智能运营，数据运营，帮助景区扩大营销渠道，提升游客的体验。我们知道，目前大多数电子票务管理系统解决方案，是包含了非常多的功能，从软件接口，硬件对接等，真正帮助景区从订单，渠道，营销等环节，帮助景区快速获客，实现品牌形象及订单流量的增长。今天分享的智慧景区票务管理来自张家界的网红九歌山鬼夜游景区。

项目背景

张家界新晋网红打卡点九歌山鬼夜游景区，屈原名篇，东方奇幻制作，全球首个元宇宙性行浸式夜游文旅景区，吸引国内外游客。张家界九歌山鬼夜游景区位于慈利县罗潭村，涵盖森林、天坑、溶洞、奇石、悬崖、瀑布等众多自然资源，项目首期投入预算人民币 1.2 亿元，以栈道连接森林、天坑、溶洞，最大限度保留原有的山林地貌，供游客观赏。同时，景区将张家界自然与文化、科技资源创新结合，实现了光影与自然的交融、传说与历史的呼应、科技与人文的对话。成为全世界第一个行进式贯穿原始森林、天坑地貌、旷古溶洞等的超强沉浸式大型文化旅游景区。到张家界旅游，必打卡九歌山鬼夜游景区。为了提升游客体验，提高景区智慧体验，景区进行了智慧票务管理系统升级，涉及直销渠道建设，抖音团购打通，旅行社，OTA对接打通，智慧票务系统提升景区票务运营，同时，进行了智能硬件升级，提升游客入园及票务核销效率。

智能票务系统提升购票效率

九歌山鬼夜游景区部署智能票务管理系统，实现窗口售票管理，与ota，旅行社，抖音团购等对接打通，实现票务直达。线下窗口售票，支持多种收银方式；旅行社团队一键导入游客信息生成票务订单，支持身份证核销等，让景区的票务管理更智能。不管是线上还是线下游客，都不需要取票，直接凭身份证，电子二维码就可以核销。景区可以根据表演场次等，灵活设置票价，给游客进行选择。对于外地游客，可以通过微信搜索景区名称，就可以关注景区官方公众号，进行票务预订购票，在景区设置的规则内也可以在线退票的。

智能闸机设备提升核票效率

景区投入了不同类型的智能闸机设备，用于提升游客游玩体验。如景区自助机售检票机，对于散游客有需要可在线下购买，自助机售检票机还能提升景区的档次。对于游客不管是线下还是线下购票的票务订单，或者跟团的票务核销，都可以通过景区智能闸机通道进行核票，核票方式包含了电子二维码，身份证等，三辊智能闸机防尾随性强，无需人员值守闸机口也能轻松管理好票务核销，无需担心财务漏洞。其次，景区还配备了多台移动手持PAD核票机，以便日常流量高峰期的核票订单处理，避免游客的投诉。

九歌山鬼夜游景区智能票务管理系统解决方案，在后期的景区运营中，会重点进行景区官方微信公众号的推广，通过景区微信公众号，小程序，游客可以进行快速搜索，并且进行门票，酒店，文旅相关产品服务的购买和使用，提前与景区在线客服咨询旅游注意事项等，通过景区直销渠道的建设，进行游客管理。作为新景区，也需要进行传播推广，景区也会利用好景区微信小程序商城系统的功能，如游客订购票务，订单分享到朋友圈，可以减免多少票价，如有朋友进行订购，可获取佣金等的形式，让游客帮助景区传播推广，实现品牌传播以及直销订单转化。

九歌山鬼夜游景区智能票务管理解决方案，在景区试行有一阵子了，游客体验反馈还不错，后期重点会放在线上朋友圈的运营，通过信息化票务管理工具，实现品牌传播和收益的增长。

目前来说，大多数滑雪场应该准备开始营业了，对于滑雪场来说，一年是指定月份旺季的，滑雪场怎么增加客流量及转化率？今天笔者浅聊一下，关于滑雪场订单增加的一些小方法，以及如何通过滑雪场票务管理系统软件来进行科学管理，高效运营，帮助滑雪场提升订单和收益增加。

对于滑雪场日常运营包含了，票价管理，教练管理等，以及一些滑雪的道具售卖管理，那滑雪场也会涉及到会员管理，所以说，任何一家滑雪场都是需要建立信息化票务管理系统工具，来解决这一系列的运营管理问题。市面上针对滑雪场的票务管理系统比较多，基本大同小异，滑雪场规模，性质不一样，需求的票务管理系统功能也不一样，票务管理系统解决方案是根据每个滑雪场的运营需求来设计的，所以我们在购买的时候需要考虑进去。这里重点分享的是关于票务管理系统软件解决方案关于滑雪场微信小程序商城系统就提升景区订单收益做一些分享。

滑雪场有了小程序商城系统，可以支持会员管理，票务订购，产品套餐等的随时随地下订单，对于滑雪场订单收益转化率，有明显的提升。比如游客可以通过关键字进行搜索到滑雪场的品牌名称，进行曝光，无需排队等候，直接手机扫码支付下单。滑雪场小程序商城系统与票务管理系统做了打通，整体还是方便日常管理运营。笔者发现，很多景区等场所，其实对于一些信息化系统工具，没有进行很好的利用，没有发挥这些工具的价值。对于滑雪场小程序商城系统的应用，不妨从以下几点做改善：

1.滑雪场小程序商城系统工具，有没有全员宣讲，有没有线上线下进行铺设，让游客知晓，员工是否知晓滑雪场小程序商城系统的功能和使用。如果你的信息化工具系统连员工都不知道，不推广，更别说有多少用户使用了。滑雪场小程序物料，线上线下都需要进行推广，每个线下消费都应该打印小程序二维码，包裹服务中心，入园门口等等，一系列游客可接触的服务点消费都应该进行物料的铺设。此一系列动作，达到增粉目的。

2.滑雪场小程序商城系统内容板块规划，整体的目标是有了扫码滑雪场小程序就可以进行信息查阅，产品服务购买，这两点需要满足。一般来说，大多数票务管理系统软件解决方案所包含的小程序商城系统是提供了多套模板供景区进行选择，或者进行定制化，费用就会高。比如小程序商城系统需要包含游客评论管理，教练员排行，在线客服，游客评论，分销功能等，帮助滑雪场个性化营销运营的功能。此一系列动作，达到增购转化目的。拿分销功能来说，笔者了解到的一家滑雪场，滑雪场微信商城可以选择自己的喜欢的教练，进行相关套餐的购买，而且游客可以把这些套餐页面转发朋友圈，如果有好友选购了，可以获得佣金外，还可以获得教练的赠课活动，相当的划得来，游客也是乐于分享的，大多数滑雪爱好者都是有圈子的，可以很好地进行引流及转化。

滑雪场微信小程序商城系统，可以帮助滑雪场增加粉丝，增长流量，提升转化。游客只需要1部手机，就可以随时随地进行产品套餐购买，选择评价量高的教练员，很好地帮助滑雪场做营销运营管理，而且可以与滑雪场票务管理系统进行打通，有利于滑雪场票务数据管理。眼下马上就到滑雪旺季，有需求的滑雪场可提前了解，提前做好营销运营工作。

有1家景区，免费对游客开放，不过景区内包含了非常多的景点和娱乐项目，有的景点收费，有的景点免费，娱乐项目需要购买就可以享受，因为景区内有住宿和餐饮，游玩时间一般2-3天，吸引了不少周边游，特别是周末节假日，日均客流量高达4500+，据统计，将近一般的游客会选择多待几天，这家景区的运营痛点也有。

就是景区项目多，都是单独收费，单独核票非常麻烦，易出错，而且还需要给员工统计提成等，更加麻烦。景区的客单价也提高不了，特别是当天游玩当天走的游客，有的就是看看风景或者有一些价格非常低的收费项目产生。景区如何进行转型升级？实现经营管理高效，收入的增长呢？

景区景点多，根据客群调整

为什么说一直要求景区上线信息化电子票务管理系统工具，他可以统计到游客数据信息，如性别，城市，年龄等，方便景区进行产品升级。我们有的景区景点非常多，管理分散，单个单个收费，不容易核销，游客游玩过程中购票核票也比较耗时，而且无法提升客单价。不妨根据客群性质，进行票务套餐的搭配，比如亲子票，家庭票，儿童票，情侣票等，不同的票务套餐设置不同的价格，把景点产品打包进行售卖，方便游客进行选购的同时，还会提升景区的整体收益增长。如果有的景区涉及到一些日场，夜场活动，也可以进行跟这些产品搭配，其次是住宿，餐饮都可以跟景区门票进行搭配，捆绑销售，留住客人，使得收益最大化。

景区景点多，根据价格调整

对于一些娱乐项目的多的景区，可能每个游乐项目票价是不一样的，有最低5元的，也有高达百元的，怎么把游客的消费客单价提高呢？智慧票务管理系统解决方案有高招，景区可以在票务系统后台进行捆绑销售，类似于上述讲到的情况，就是把低客单价和高客单价的产品捆绑售卖，最终实现高客单价。其实这类似于我们现实生活中经常碰到的营销手段，比如某个商品100元，游客只需要花费9元或者多少钱，就可以获得两个商品，这样无形中就把客单价提升了，消费者是没有感知的，但是对于景区来说，10个，100个游客进行了这样的套餐购票，景区收益则翻倍增长。

以上两种提升景区收益的方法，适合用普遍的景区，效果立竿见影。通过票务管理系统软件可进行设置，游客可根据需求进行选择，景区也方便核销。那如果其他像景区有住宿及餐饮的，完全也可以进行票务捆绑消费，购票套票以后让游客留下来，就有重复多次消费的可能性，或者说在淡季的时候，让游客可以重复游玩1次或者2次，这样游客有“留下来”的理由，消费餐饮，住宿等，都是不错的提升景区整体收益的方法，只需要通过票务管理系统套票功能就可以。

疫情下，景区生意难做，到底是真难做还是景区习惯了开门迎客的？对于客源群体是本地周边居民的，完全可以通过一些营销手段来刺激游客需求，提升收益。目前智慧票务管理系统解决方案，不仅仅是景区一款记账工具，帮助景区管理好票务，提升票务订单收益的同时，还可以帮助景区做好游客核销，加强疫情期间的查验措施，通过智能闸机通道系统可以实现三码合一，让景区运营管理流程更规范，更有序，游客体验更高。疫情下景区收益增长，以上几个方法，景区不妨一试，通过信息化智慧票务管理系统工具，可以轻松实现管理。

受疫情影响，各省倡导就地过节，国庆假期，跨省，长途游游客数据明显下滑，不过本地游和周边游市场火爆，主导2022国庆旅游消费市场。自2019年底爆发以来，疫情频发，各地防疫政策也越来越丰富，如提前预约，限流，48小时阴性核酸证明等，这一系列的防疫措施，可以通过升级智慧票务管理系统，通过信息化工具来解决，提高景区运营效率，降低人效成本，提升用户体验。针对本地游，周边游市场爆火，智慧票务管理系统这个功能，需要好好利用。

疫情当下，智慧票务管理系统除了包含分时预约功能，三码合一核销，限制预订人数等的常规功能，如何通过智慧票务管理系统进行本地游市场的营销最大化，本地客会员管理等，也是非常重要的。景区也需要做营销，也需要做好会员管理，这点很重要。

智慧票务管理系统解决方案包含了微信小程序商城营销系统，对于大多数票务管理系统厂家的功能介绍就是：景区微信小程序商城营销系统满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求，同时后台包含30多种营销玩法，如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等，帮景区搭建私域流量池，进行会员裂变营销。

景区微信小程序商城营销系统首先需要景区注册小程序，有的景区跟微信公众号一起，注册了，通过这两个工具，进行景区内容，营销的推广宣传。注册微信小程序/微信公众号以后，票务管理系统通过接口配置好，可以实现景区微官网，门票预订，会员注册与管理，包含景区产品的上架售卖，游客评价，24小时客服等，游客只需要扫码关注注册，就可以享受景区相关的线上产品服务。

首先，景区微信小程序商城营销系统能够满足门票预订，游客只需搜索关注景区微信公众号，就可以在线购票，达到园区，通过会员电子二维码核销入园。如因行程变更，可在线进行票务退订或者修改游玩时间，这一功能操作，则需要景区提前在景区票务系统后台进行设置票务规则。

其次，游客通过首次关注使用了景区微信小程序商城系统的票务预订功能，景区可以通过后台的营销设置功能和商城的商品上架，推送相关的优惠券等，刺激游客再次下单转化。比如某个景点，是实名制免费入园，入园后，有多个娱乐景点，游客可在线进行票务预订，通过景点处的工作人员核销票务后，便可畅玩体验。景区也不用担心景点私自收费造成的财务漏洞，而消费者也会消费的明明白白，而且通过景区微信小程序商城系统，游客线下消费下单，还可以产生积分，景区设置了积分营销活动，可换购礼品或者抵扣等，刺激游客反反复复消费。

景区微信小程序商城系统的功能非常丰富，还支持会员充值功能，设置充值活动，长期锁定会员，有的景区还可以允许会员卡借用。除此之外，景区还可以通过微信小程序商城做线上线下引流活动，针对景区某个活动或者某个产品，设计营销活动，比如特价抢购，拼团，砍价等，一些常见的朋友圈的活动手段，都是可以支持的，而且可以短时间内增长流量和转化，更加适合一些本地市场景区的营销手段。

景区通过微信公众号或者微信小程序，利于做私域流量运营，把客户圈起来，通过信息化工具和日常的内容，产品运营，起到订单转化，传播的作用。目前大多数景区也有自己的微信预订系统，还有一部分景区如需考虑景区自己的微信预订系统，详情的解决方案，可私信我。

景区门票预订管理系统最常见的就是帮助景区售卖票务，景区后台设置票价，供游客购买，支持线下或者线上的票务预订，预订票务成功，游客会收到短信或者电子二维码凭证或者纸质票据，入园的时候出示就可以核销入园。可以说，大多数运营者对于景区门票预订票务管理系统的印象还是存在收银记账的功能，目前大多数票务管理系统为景区提供了丰富的解决方案，帮助景区实现收益增长，数智化运营，当然，价格方面，也会比传统的票务管理系统略高，特别是定制化票务管理系统，涉及的解决方案更为丰富，包含接口对接等等。今天笔者分享几个景区门票预订票务管理系统被忽视的功能，你景区错过了吗？

景区领导在审核景区门票预订管理系统及票务厂家，除了需要了解票务管理系统师本地版或者还是网络版，还需要了解涉及的硬件和软件的对接，最好是有可以可体验的实际景区案例。对于景区门票预订管理系统的选购，需要重点了解功能，如带客功能，营销功能，票务管理功能，渠道对接功能等，因为随着市场的变化，景区也会从软或者硬件产品服务上，升级的越来越好，景区门票预订管理系统是需要能跟得上“潮流”的，可进行升级迭代，帮助景区实现智慧数智化运营，提升游客体验。见过某个景区连3000元的票务管理系统都舍不得买，理由竟然是：没有必要，小县城，员工素质低，学习困难。其实这类型景区普遍存在，归根结底是传统思维固化，不愿意接受新事物，对信息化管理工具缺乏认知。

有了票务管理系统，实时可了解票务订单数据，线下，线上，旅行社等渠道的来源，方便景区定期调整营销方法，最大化提升票务订单转化率。其次，可以了解到游客信息，来自哪里，性别，年龄，景区内的消费情况等，通过游客大数据，定期对景区的票种票价票套餐，产品服务等优化，比如商铺的招商，娱乐项目的增设等，有据可循，方便运营者做决策。这些基础的数据，很少有景区去关注，总以为就是收银功能，其实关注景区票务系统的数据，进行分析总结，给景区运营管理带来帮助。

有了票务管理系统，方便快速核销。就目前比较主流的闸机通道三码合一，游客可以扫健康码或者身份证或者电子二维码等，闸机设备会自动识别健康码状态，订单信息等，让景区在核销环节轻松了很多，对于游客来说，体验感也非常的好。如果你的景区闸机通道口还只是简单地电子码核销，还需要增加人员查看健康码，测体温，可以考虑升级三码合一核销功能，具体可以咨询票务管理系统厂家，有完整的解决方案。

票务管理系统还包含了商铺管理，小程序商城系统，分销商管理，OTA，旅行社对接等功能，满足当下大部分景区的运营需求。有的票务管理系统还支持与旅游局数据平台打通，实现智慧景区运营管理。如景区需升级并了解智慧票务管理系统解决方案。

景区投入信息化票务管理工具，规范票务收银，杜绝财务漏洞，提升有体验，帮助景区收益增长。传统的票务系统不能满足当下市场情况的景区运营需求，景区不仅仅需要一款信息化记账工具，智慧景区电子票务管理系统解决方案，帮助景区做好运营，规范日常票务及二销收银管理，商铺管理等，实现景区多渠道带订单增收益。景区信息化票务管理系统工具实用吗？有哪些功能？

旅游年卡增收入
疫情当下，本地游市场爆火，游客不仅仅是游玩1次，还会游玩两次，三次等。旅游年卡，经常会在一些微信群看到，主要是当地一些景区，只需要支付1次，就可以享受全年的景区娱乐，不过大多数是1次游玩，旅游年卡多以政府活动开展为主，带动当地的旅游经济。现阶段，不少景区也推出了景区特色的旅游年卡，特别是一些娱乐项目多的景区，让游客选购旅游年卡，支持重复游玩，优惠力度大，还是受到游客认可。其次是一些游乐场等，年卡是最实惠且能够让场所快速回笼资金。目前的智慧票务管理系统功能包含了年卡的功能，可以针对景区内，有的票务厂家还可以针对区域进行开展年卡活动，景区可以通过票务系统后台灵活设置游玩规则，实现收益最大化，满足游客的娱乐需求。

景区小程序商城系统助力营销
景区也需要做营销，怎么做呢？笔者觉得人流量大的时候是最适合最营销了，帮助景区传播获得相关的流量暴增或者订单增加。比如说有个景区，刚好旅游旺季到了，可以通过1个特价商品，线下制作一些活动物料海报等，游客扫码参与活动，比如转发分享等，只要有好友认领了，就可以进行特价或者免费使用/游玩，不仅帮景区增加了订单，还实现了曝光，这些都是可以通过景区小程序商城系统实现的，与票务系统进行了打通，订单状态直达票务系统。其次，景区微信小程序商城还可以实现景区微官网介绍，景区产品售卖，会员管理等，包括目前一些小程序商城系统还支持分销功能，游客转发出去，有小伙伴购买了，就可以获得佣金，非常适合景区做线上和线下的营销。

智能检票支持三码合一
手撕票的时代早已经结束了，如果你的景区还在手撕票，那就赶紧升级智能检票系统吧，无需人工值守，游客通过电子二维码，身份证就可以入园，这是比较常用的核销方式。目前一些景区，智能检票闸机系统还支持手环，人脸等识别方式，非常的智能且多样化。疫情当下，不少景区对智能检票闸机进行了优化，支持三码合一，只需要刷健康码，就可以核销，可以显示游客健康码状态，票务订单核销等，减少游客核销的流程。

票务管理系统工具，除了记账，帮助景区实现智慧运营，数智管理，除了以上的功能，票务管理系统还支持OTA，抖音，小红书等渠道直连，商铺统一收银管理，对接餐饮等信息化系统，市面上的票务管理系统厂家解决方案大同小异，景区可以根据需求进行选择。

说实话，这个国庆假期，过的不是很安稳，各地突发疫情，有的对方社区工作人员打趣说：“国庆假期就30号那天晚上安稳休息了几小时，突然接到电话要马上待岗”。这几年，新冠疫情影响了我们出行生活，大部分景区是关关停停或者没几个流量光顾，好不容易碰到暑假，国庆等节日，会突然因为疫情爆发而面临景区暂时关闭的风险。而对于一些营业中的景区，疫情防控下，也丝毫不敢松懈，加强日常卫生消毒，限流等防疫措施，大部分景区也进行旧有票务管理系统升级，升级后景区运营，票务管理等工作，得到了明显的提升，游客体验感更好。大部分景区的票务管理系统升级从这几个方面进行了优化：

票务预订调整

在之前，游客预订景点门票，主要是旅行社跟团，线下窗口，少量OTA预订等渠道，现在票务预订可以通过景区微信公众号/小程序，抖音，小红书等平台，包含大部分景区还投放了景区自助售票机，提升游客购票体验。疫情下，景区微信公众号/小程序购票受到运营人青睐，除了没有佣金，景区微信公众号/小程序购票，可以满足线上和线下游客的购票需求，支持实名制购票，而且可以预约选择时间和时间段，景区在后台可以自由时间可预约的时间范围，包括可预订入园人数等。假设因为疫情原因，需要进行门票更改或者退票，游客只需在购票页面，找到订单，就可以进行全额退款或者景区可以进行设置退票规则，或者直接人工审核退票。景区微信公众号还可以发布相关内容，让游客可第一时间知晓。

二消购票调整

景区除了门票，还会包含其他的收入。近两年，新开景区必有娱乐，餐饮，住宿等相关项目，老旧景区也在尝试新项目的引入，增加景区的营收。景区二消项目，有的是承包制，有的是统一管理，各有优缺点。举个例子，一些景区，有二消产品，都是每个二消景点单独收费，有的是系统收费，有的则是人工收费，门票漏洞大，而且不适用于日常做营销活动，收入1就是1，不能是2。景区升级智慧票务管理系统，包含了景区二消的解决方案，通过景区微信小程序商城系统，可以实现各景点项目扫码付费，电子二维码核销，数据可循，游客体验感好。对于商家比较多的景区，也可以进行统一管理，1张报表显示销售情况，方便景区相关运营的做决策。景区也可以设置不同的营销活动，不管是线下还是线下都方便进行转化。

票务核销的调整

人工手撕票是以往我们去景区体验最多的，入园数据不可监测，人情票假票不可控，容易造成财务损失，而且景区投入的人力成本也高。智慧票务管理系统的升级，涉及智能闸机设备的升级，游客可以通过身份证，电子二维码，健康码，人脸识别等方式快速验证，个别区域还支持社保卡的验证，游客购票或者预订票以后，可以不需要取票直接核销入园，景区通过闸机系统可以了解到各时段的入园流量。有的二消项目也是设置了闸机验票，或者是手持式售检票器。不过一些规模较小的景区，也可以手机扫码验证，也是可以的。智能闸机设备系统的选择，主要看景区的运营性质，价格不等，需要看整体的智能闸机检票系统解决方案，配置站点，闸机类型等因素有关，一般寿命比较长，景区选购的时候需要从长远计划来操作。比如是否可以后期进行升级，如三码合一等。

这个国庆假期，你的景区票务管理系统接客多少？客源主要来源哪里？都是可以通过智慧票务管理系统进行查看，方便景区进行后续的产品服务优化。包括一些国庆期间疫情景区，游客如果是通过景区直销渠道微信公众号或者微信小程序订票的，则可以让游客快速退票及咨询服务，对于游客体验来时说，非常好的。

有的景区用票务管理系统进行收银管理；有的景区通过票务管理系统规范景区的售票，核票工作；有的景区则通过票务管理系统一整套解决方案，不仅规范景区售票核票运营管理，还提升门票订单，二消收益，包括会员复购管理。票务管理系统解决方案包含哪些内容？可以给景区带来哪些帮助，解决哪些问题？今天笔者分享的案例来自湖南郴州AAAA飞天山景区，

项目背景

在郴州有这样一座山，坐拥11000公顷的丹霞地貌，集奇、险、雄、秀、巧于一身，约67处绝美打卡点，大旅行家徐霞客盛赞“无一山不奇，无寸土不丽”。飞天山位于天下第十八福地的湖南省郴州市苏仙区，距离郴州市区18公里，总面积110平方公里，由48谷、9寨、4坦、3庙、2江和1古镇构成，丹霞地貌，山奇水秀，风光无限。每年吸引国内外游客前往打卡，距郴州市城区仅18公里，交通便捷。景区设有游客中心窗口售票，线上渠道售票等，可进行门票和船票的预约购买。喜迎国庆，AAAA飞天山景区升级景区智能闸机设备系统，扩展线上售票渠道，通过电子票务管理系统解决方案，提升游客体验，景区运营效率，规范日常管理。

飞天山景区升级票务管理系统以后，首先是在售票渠道的优化，除了窗口售票中心，与一些主流的线上渠道进行了订单直连，游客下单，票务系统实时收到订单，方便负责人实时了解预订状态。对于景区内的一些二消项目，可通过景区官方微信，进行门票购票，二消产品购买等，景区做了微信小程序商城系统，方便游客随时随地进行消费。飞天山景区会定期在微信公众号发布景区浏览信息，活动通知等，游客只需要通过公众号就可以掌握景区第一手游玩资讯，直接在微信公众号可以访问景区小程序，进行景区信息查看，产品购买消费，凭1个会员电子二维码就可以进行核销。

其次，飞天山景区升级票务管理系统还包含智能硬件的升级优化，景区投放的是三锟闸机系统，性价比高，防尾随性强，支持身份证，电子二维码等核销，让游客快速入园。其次，景区还采购了一批手持式检票闸机设备，用于日常流量高峰期应急以及景区内单个景点的售票核票等。除此之外，景区还投放了其他智能硬件设备，提升景区游览体验。未来，景区也会像智慧景区看齐，通过票务系统+智能硬件+丰富的产品服务线等，提升游客的游览体验。

此处飞天山景区的票务管理系统升级，标志着景区向智慧景区更进了一步，从传统的门票售卖记账，到如今的票务系统解决方案，从购票，核票，景区消费等三个环节，进行规范运营。游客可提前预约购票，达到景区后扫码或刷身份证入园，在景区内游玩，每个景点都可以微信扫码购票等，提升游玩体验。在未来，景区也将通过电子票务管理系统解决方案，全面提升景区的服务水准，通过信息化，数智化手段，提升游客的体验，同时，为景区创造更多收益。