年度归档 2022年3月28日

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贵州黔东南 · 云湖山风景区(AAA)

云湖山风景区位于贵州兴义市西南部黄泥河沿岸鲁布格镇,西与云南罗平县交界,南端与广西西林县交界,北起鲁布格电站以北,南至三江口,长达76.8千米,集雄、奇、险、秀为一体。

兴义云湖山景区有着极为丰富的野生动植物资源和岩溶生态景观,有国家二级保护动物猕猴的群体生存和有保存完整的彝族村寨。云湖山景区最大的特点是:观云山雾海,赏日月同晖。

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景区自助检票系统设备推荐 常见景区检票闸机设备有哪些

景区检票闸机系统哪个好用?景区自助检票系统购买,求购一套景区自助检票系统,景区自助检票系统购买注意事项,景区自助检票系统验票设备包含了哪些?景区自助检票系统支持哪些验票方式?景区自助检票系统费用,景区自助检票系统大概多少钱一套,疫情下景区自助检票系统如何选购?笔者今天要与大家分享的内容关于景区自助检票系统如何选购和功能说明。

景区自助检票系统在景区的应用,能够有效避免景区入口通道的拥堵,成为景区入园处必采购的信息化系统及设备之一,方便游客快速检票入园,同时,避免票务漏洞降低景区财务风险。除个别景区外,智能闸机通道几乎覆盖了90%景区,为景区验票入园提供有力保障。但近年来,随着消费水平的提升,越来越多的会选择出游,特别是节假日高峰期,热门景区几乎爆满,景区入园处人满为患,单纯的通过智能闸机通道已然不能满足快速检票入园,特别是疫情下,景区需要查验健康码,行程码,量体温等,入园高峰期,景区除了智能闸机通道,不少景区会增设手持验票机、手机验票终端,辅助检票入园,避免景区入口通道拥堵。

景区必备自助检票系统,常见验票设备有三类:智能闸机通道、手持验票机、手机验票终端,其中智能闸机通道应用最广,手持验票机多以有游乐项目,多个入园口的景区会配备;手机验票终端,在笔者看来,是景区必备的验票设备。那市面上景区自助检票系统,基本都支持人脸设备,二维码,指纹,身份证,IC卡,目前也有部分厂家支持健康码,社保卡等验票方式,多种验票方式可满足不同游客人群。

那智能闸机通道、手持验票机、手机验票终端这三种常见的验票设备,各自有哪些优势呢?我们知道智能闸机通道中最常见的就是三辊闸机,其次有摆闸,翼闸,各有优势,不过在景区应用最为广泛的当属三辊闸机,性价比高,实用性强。智能闸机通道具备智能防夹、机械防撞、尾随报警、断电掉杆等硬件优势,而且景区可设置1票多人通行,多人次分批通行,对于团队游客多的景区来说,再合适不过。疫情当下,智能闸机通道还支持自动识别人体体温功能,满足景区验票需求。那手持验票机和手机验票终端,最大的的优势就是可移动,疫情当下,生意不好,一些新景区考虑成本的情况下,或者景区确实无法安装闸机的情况,可采用手持设备,或者某个时间段入园流量高峰期,可作为补充验票手段。手机验票终端同理,手机验票,还可以应对景区突发的断网断电,景区工作人员可通过手机在线兑票,也非常的简便快捷。

景区自助检票系统怎么选,以上内容希望对大家有帮助。疫情当下,特别是一些新景区,可按需进行采购多种验票设备,满足景区的运营需求。价格方面,需要根据所选设备材质,设备类型,设备功能,闸机系统功能,设备数量等进行报价,一般厂家会根据景区的运营需求,给到一份专业的景区自助检票系统及设施设备采购的建议。

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求购一套专业的智慧景区票务综合管理平台解决方案

景区除了单纯的收门票,还涉及到游乐项目收费,而有些景区会发展延伸多个业态,如餐饮收银,住宿收银,商品收银等,景区收银需求多元化,统一管理的难度就会越来越大。大多数景区,会进行多个业态统一收银管理,继续信息化,标准化,专业化的运营管理,进而达到收益最大化。智慧景区票务综合管理平台解决方案集合了门票销售、酒店预订、美团订单、停车场数据、监控视频、人群定位、广播导览、财务数据报表等可链接景区内所有信息化系统。景区管理者可根据大数据,进行深度分析,景区运营工作更高效。

景区自检清单,你家景区是否存在这些问题?

景区业态多,餐饮,门票,商铺等无法进行统一管理;

景区业态价格体系不能统一管理与调价;

景区收费项目经营数据不能统一查看,汇报工作需要给领导几个报表,整体报表耗时长;

景区会员营销不理想,缺乏专业的景区会员管理工具;

人员账号权限混乱;

景区购买好几个信息化系统,无法打通,成本高;

景区与多个OTA平台合作,订单不可直达,核账周期长;

市面上有没有专注智慧景区票务综合管理平台解决方案,为景区提供数字化运营管理,满足景区对票务管理;统一收银;打通多个信息化系统;会员管理系统;一卡通系统等,帮助景区实现门票增长,游乐项目收益最大化,分销渠道商高效透明合作,真正帮助景区落地智慧运营,数字化管理?当然有!对于大多数有旅游背景,实战经验的票务厂家来说,可针对每家景区的类型与业态,提供一套专业智慧景区票务综合管理平台解决方案,通过数字化管理帮助景区来做下一步运营决策分析,如针对游客数据,针对性推出运营策略。

统一收银管理

智慧景区票务综合管理平台解决方案可帮助景区多个业态统一收银与管理,多套系统数据集成,如门票销量,酒店预订,美团订单,停车场数据,监控视频,定位,导览,财务数据报表等大数据,帮助景区解决缺乏科学数据分析,而导致景区错误运营策略。比如,某个景区除了门票数据,还有多个商铺,而这些商铺是由景区统一管理,可设置每个商铺的账号,进行上架,下架,销量数据等,由景区统一结账,每个商铺都有一个独立的后台,查看销量数据。员工账号权限设置,操作日志可查,防止财务漏洞。

规范分销商管理

智慧景区票务综合管理平台解决方案可对接OTA平台,设置每个平台的票种,票价,结算等统一规范管理,满足多个渠道合作的高效管理,同时,与旅行社管理系统打通,对接票务相关数据,将门票销售流程规范化,提高双方效率,保障门票数据清晰,实现门票信息无缝对接,包括退票数据。

数据集中管理

景区管理者可根据大数据,来做下一步运营决策分析。例如节假日网络订单暴涨时,安排景区内工作人员的接待任务;停车场数据,环节车辆拥堵;收银数据,了解哪些票务套餐,游乐项目等受欢迎,进行调整。总之,为景区进行全数据统计,可直观,全面了解景区业态的运营情况,制定发展计划,调整运营策略。

通过智慧景区票务综合管理平台解决方案,实现景区精细化高效运营需求,景区要发展,需要进行产品服务设计,也需要借助信息化智慧票务管理系统集中管控,助力景区实现智慧景区运营。

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景区疫情期流量淡季,管理者必须要做的几个优化项 | 小游票务

当下,新一轮的疫情席卷国内多个城市,让个别城市直接按了暂停键,疫情对景区来说影响非常大,不少景区纷纷闭园,在营中的景区每天通过票务管理系统的后台数据,都没有几个预约票务的游客。面对景区疫情期流量淡季,作为景区经营管理者,必须要做的四个优化项,不管景区是否经营,都需要进行规划调整改善,疫情下为景区带来客流量,亦或者待疫情散去,给到游客愉悦的游览体验。

优化基础四项

就景区日常运营,笔者整理了疫情下必须优化的四项基础内容:卫生,设施,环境,体验。今天提到的卫生,不仅仅是日常的保洁,还需要结合疫情当下景区的防疫措施,是否安全与卫生。其次,设施设备的优化,是否卫生,是否在维保期内,是否进行质检,是否能正常运行,是否需要增设新的游客设施服务等;再者就是景区的环境,有没有无死角的监控;最后就是体验环节,是否管理者有让自己当做一个游客,全流程的从订票开始,体验我们景区的产品服务,哪些节点需要进行优化等。这几个项目,都是我们景区运营者,所需要关注并且优化改善的。当然,景区做一系列的这些优化,一定需要通过景区微信公众号或者景区微信好,进行宣传推广,让大家知道你的好。

优化产品设计

景区除了收门票看美景,要想增加收入则需要进行功能景点的开发设计。我的景区适合增加什么功能景点?笔者举个村级景区的例子,在株洲茶陵秩堂镇,通过开发油菜花的自然美景吸引人来观赏,油菜花地还开发了功能性游乐项目,适合小孩子游玩,这种产品设计结合,毫无疑问,增加了效益。我的景区需要怎么设计产品服务?不妨从你的票务管理系统去分析,分析你的客源,分析你往期的票务套餐,其次再针对景区先天优势去分析可开发哪些产品出来,比如一些景区种植了草莓或者时令产品,可以根据这些特色,做一些推广吸引客源到来。

服务优化

景区对全国,甚至全球游客开放,需要对不同人群进行服务。这些游客从计划到本地旅游,从购买门票的一刻起,就会与景区发生一系列的接触点,景区需要针对各个游客接触点服务进行服务优化。比如大多数景区会设立游客服务中心,提供咨询,行李寄存等服务,不少景区还会针对老年人设立志愿者服务,为一些行动不便的人提供方便服务。景区需要从票务管理系统里面进行刷选,客源刷选,城市刷选等,制定与设计相关服务,服务话术,服务技巧等,确保游客体验感。

营销渠道

疫情期间还在经营中的景区,除了OTA,旅行社合作,还需要与更多渠道尝试合作,比如可支撑团队拓展的景区业态需要跑协议单位;比如有亮点产品的景区,可通过某个爆款产品,通过微信小程序等工具,进行多种玩法尝试,实现全员营销;再者景区有先天网红优势,通过抖音等短视频渠道,进行宣传推广转化等。景区申请微信小程序,通过与票务管理系统的打通,可满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求,同时后台包含30多种营销玩法,如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等,帮景区搭建私域流量池,进行会员裂变营销。目前大多数景区在尝试这种直销方式。

景区疫情期流量淡季,不管景区有没有在营业,都需要找寻更多方式方法,以此来优化景区服务,产品设计,渠道拓展等,实现景区价值最大化。以上几种方法,可能有的景区也在尝试做了,可能做得效果也很好,欢迎大家底部分享,疫情期间,你的景区尝试了哪些增加客源增加流量的小方法小技巧?

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4A九真山国家森林公园升级旧有票务管理系统实现数字化高效管理

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项目背景

九真山旅游度假风景区属国家AAAA级景区,位于武汉市蔡甸区九真山国家森林公园,景区森林覆盖率达90%以上,主峰海拔276米,有“江汉平原一峰”的美誉。景区内美景众多,功能景点满足吃喝游玩,受到广大游客好评。景区目前设有游客服务中心、九真文化展示馆、换乘中心、生态停车场等建筑群,为进一步增加智慧景区旅游体验,促进景区文化旅游多领域、多产业、多区域融合发展,景区将旧有票务管理系统升级,投入智慧票务管理系统,同时,对票务硬件设施设备升级改造,以给游客智慧游玩体验,于景区而言,进行智慧运营,数字化高效管理。

帮助景区解决获客问题

对于景区而言,获客的渠道无非是线下窗口,旅行社,分销商,OTA平台,旅游网站。疫情下,游客进行出游计划,基本是通过网上搜索游记攻略,在OTA平台订票等。所以对于景区而言,当下获客主要还是需要依赖OTA,旅行社。智慧票务管理系统与OTA,旅行社管理系统做了对接,景区通过后台设置票务种类和票务价格,游客就可以进行预订,支持分时预约设置,游客可选择时间段游玩,进行下单即可,付款成功后,就会生成一个电子二维码,在到达景区门口,直接在智慧闸机设备系统进行扫码验票,便可以入园,无需排队取票。九真山国家森林公园目前有线下窗口售票,微信公众号订票,景区官网订票,OTA平台等订票渠道,满足不同客源需求。通过智慧票务管理系统,便可以管控所有渠道的票务管理和对账,财务工作也变得轻松,可实时结账,按周/月/季度结账等。市面上智慧票务管理系统功能基本大同小异,九真山旅游度假风景区注重系统稳定性和售后服务,特别是景区高峰期,票务管理工作需要得到保障。

提升景区复购问题

九真山旅游度假风景区除了自然景点丰富,景区还开发了多个功能景点项目,游客除了享受美景,还可以划船,射箭,逛民俗风情街等娱乐项目。九真山旅游度假风景区通过景区微信小程序商城,把所有游乐消费项目都进行了套餐设置,游客在景区内扫码小程序就注册成为会员,新会员注册可以享受相关的优惠券,领取以后,就可以进行票务套餐购买,多个套餐打包售卖,通过优惠券的形式,增加会员复购率。对于游客来说,也非常方便,购票后,在游乐场所扫码核销就行,而景区票务管理系统则可以进行票务核销,景区统一结算或者单独结算都可以实现。

九真山旅游度假风景区通过票务管理系统,能够高效管控票务数据,分析客源类型,票务种类,分销商核票,商铺收银等,通过票务大数据分析,可进行景区的服务和营销调整,提高景区整体智慧运营管理水平。

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景区智能管理系统哪个好?4A青峰大裂谷景区升级票务系统实现智慧管理

湖北景区智能管理系统哪个好?湖北景区智能管理系统厂家推荐,湖北安装了景区智能管理系统的景区都有哪些?湖北景区智能管理系统安装费用,湖北景区智能管理系统下载,湖北景区智能管理系统安装费用,景区智能管理系统有哪些品牌,今天笔者要分享的智能管理系统案例,来自湖北十堰,国家级AAAA青峰大裂谷景区,景区内设有游客接待中心、停车场、丰富的游乐项目等,需要按照4A星级景区管理运营,提升景区信息化管理能力。

项目背景

青峰大裂谷景区位于湖北房县青峰镇著名的“青峰断裂带”上,是亚洲青峰大断裂带的核心区,于2019年开工建设,以4A景区为目标建设,总投入5000万元,分两期实施,一期计划投入3000万,重点开发大裂谷游步道及景观节点、上下停车场、科技漂流项目、漂流蓄水坝、游客接待中心等。是集户外猎奇、探险漂流、观光休闲、研学探秘、旅游购物、特色餐饮为一体的旅游综合体。景区于2021年7月正式对外开放,景区免费开放,景区内游乐项目收费,依托景区内“青峰大裂谷”独特的地形地貌,需运营新理念打造景区,全面提升景区信息化建设水平,提升智能票务管理系统智慧管理能力,完善景区硬件设施,完善景观游乐项目,让游客达到景区内游玩,感受到智慧景区管理运营。

智能管理系统保障酒店票务流畅运行

对于景区来说,票务管理信息化建设,需要从票务预定,购票,核票这三个环节为景区提供高效,稳定的票务信息化管理。特别是景区游客高峰期,票务系统是绝对不能出现故障,如出不了票,系统打不开等影响游客体验的突发状况。青峰大裂谷景区选择的智能管理系统,注重系统稳定,售后服务质量,确保景区票务流畅运行。青峰大裂谷景区门票不收费,游客可以通过景区窗口售票,或者扫景区公众号预约门票,疫情期间,则需要通过线上按时间段预约,景区严格落实防疫政策,实名预约门票,才可以进入园区游玩。同时,景区配套了微信小程序,游客可通过小程序预订门票,购买游乐项目,每个游乐项目点都可以扫码购买项目游玩,景区还会定期推送活动,通过微信小程序是商城推送优惠券等,刺激其他消费项目的。另外,景区票务智能管理系统还实现了OTA对接服务,票务数据互通,可监测景区客流变化,调整景区的运营服务。

在票务管理功能方面,青峰大裂谷景区智能票务管理系统能够帮助景区进行票务业务管理,如票类管理,支付方式,产品管理,订单管理,分销管理等功能,实现景区多种门票验证,在报表中心,支持按多重维度对销售数据及游客信息进行分析并形成报表,并支持导出功能,方便财务核对账务。在景区闸机系统这块,景区采用的三辊闸机,性价比高,防尾随性强。检票闸机设备支持电子二维码,身份证,社保卡识别入园,方便检票速度。

青峰大裂谷景区此次智能票务管理系统的升级,帮助景区打造高效晚上的智慧景区管理运营能力,通过信息化软件系统,智能硬件设施设备优化游客入园体验,从购票-取票-核票三大环节,大大提升效率。在未来,景区也将结合团队的景区运营经验,信息化票务管理系统,持续未景区游客优化游览体验,并助力景区产业可持续发展。

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湖北十堰 · 青峰大裂谷景区(AAAA)

青峰大裂谷景区位于房县著名的“青峰断裂带”上,地处青峰镇河坪村、阳坪村境内,按照4A景区为目标建设,总投入5000万元,2019年开建,计划于2022年6月正式对外营业,将吸引3万人前来漂流。

苍秀的山峰,峰下一河清澈的碧水,又巨石卧谷,形态各异;峡谷紫烟飘舞,绿树茵蓊,如诗如画!景区内溪流全长 5 公里,沿途溯溪而上,漫步溪涧步道,进入峡谷仰头上望,崖壁高耸,植被藤曼绕壁而上,绿树成荫,满眼青翠,怪石相伴,古藤为伍,树随人移,景随人换。大裂谷两峰对峙延绵十数里,将打造成全湖北屈指可数的水上漂流乐园,以及最具旅游看点的地质公园。

在这里,一年四季都可以领略到大自然赐予人类的惬意风光,春天山花烂漫,夏天谷幽清凉,秋天层林尽染,冬天银装素裹。景区潺潺溪流,仿佛动人歌谣;婉转悦耳的鸟鸣,犹如缥缈天籁……徜徉其境,意趣盎然,处处都展示着大自然别样的魅力。

湖南小游为青峰大裂谷景区部署智慧票务收银系统,对接美团、携程等OTA平台,实现微信线上购票。在线下安装智能检票三辊闸机、移动手持检票设备、自助售取票机等,打通售检核闭环。

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4A九山顶景区上线智慧票务综合管理系统 实现售检核一体化管理

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项目背景

九山顶自然风景区座落在天津市蓟县下营镇常州村境内。西依北京,东靠唐山,南连天津,北接承德,居京、津、唐、承四大城市之腹心。与黄崖关长城、八仙山、清东陵连成一片,是国家自然保护区中上元古界标准地层最有代表性的山体,又是天津市地势最高的风景区。景区内景点丰富,且游乐特色项目繁多,还包含美食,住宿等,每年吸引大量游客前往游玩。有句俗话,天津山里哪里去,就去九山顶当几天山里人。景区通过部署智慧票务综合管理系统,实现景区智慧管理运营,如今景区票务售检核一体化管理,游客体验好,管理者轻松,达到AAAA景区信息化运营。关于九山顶景区智慧票务综合管理系统落地,分享几点如下:

分时预约系统

疫情反反复复,九山顶自然风景区防疫加强管理,从不松懈。自新冠疫情以来,九山顶第一时间升级智慧票务管理系统,严格落实限量、错峰要求,游客进入园区,都需要提前实名预约,按时间段游玩,有效控制客流量。游客可提前通过景区微信公众号,OTA平台等,在线实名预约购票门票,购票成功后,会显示电子二维码,达到景区后,可直接在检票闸机口核销入园。对于游客来说,可通过九山顶景区的票务信息,了解到某个时间段入园人数,已预订票务人数等,实时了解景区客流量。

完善信息化基础设施

在智慧景区基础设备投入方面,九山顶自然风景区除了安装智能三辊检票闸机,还部署了自助售取票机,移动手持PAD。智能三辊检票闸机,性价比高,寿命长,防尾随,杜绝票务漏洞;自助售取票机对于直接到达园区的游客来说,无需排队买票,直接在自助机购票设备,就可以完成购票环节;移动手持PAD,在高峰期缓解景区入园压力,特别是国庆节人流量高峰期,除了检票闸机,还可以通过移动手持PAD检票,其次,景区游乐项目繁多,可直接利用移动手持PAD进行售检票,非常方便,新来的员工几分钟就可以上手。

多个分销平台订单直达

九山顶自然风景区客源除了本地客,主要是旅行社带客源,去哪儿网,同程旅行,飞猪网,携程网,美团,途牛等旅游网站的订单来源。九山顶景区智慧票务综合管理系统对接旅行社管理系统、直连OTA分销平台,订单直达票务管理系统,景区只需要在后台设置各个分销平台的票价和分佣比例,就可以轻松查收票务后台,退票,核票等报表数据统计,方便财务对账。

作为国家AAAA九山顶自然风景区,除了智慧景区票务信息化管理设施,在营销方面,也下足了功夫,会通过一些宣传平台对景区项目进行包装宣传,进行曝光和带来订单。景区微信公众号也运营的不错,不定期推送一些营销活动,比如原价55元门票,9.9元特价抢购等,景区负责人表示,未来也会建立景区微信小程序商城,通过小程序进行门票,游乐项目等特色活动产品等的推广,小程序无需下载安装注册,可快速获取会员,并达到增加收入的效果。

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河北庆都山唐尧古镇升级智慧票务管理系统 可实现售检票无人化值守

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项目背景

华北地区最大的旅游度假目的地-庆都山唐尧古镇,总占地24200亩,由瀛源集团旗下康养文化旅游公司打造,坐落于唐县城东北8公里北高昌村西约1公里处,距北京210km,天津240km,石家庄100km,保定市区70km,雄安新区120km。唐尧古镇坐落于庆都山和峪山之间平缓的峡谷地带,紧邻尧母湖,占地面积182亩,是一座以古商业街和北方民居为特色的风情古镇,吸引了不少游客前来打卡。庆都山唐尧古镇内景点丰富,游乐项目众多,富有当地文化特色,日浏览量可达上万人次,节假日旅游高峰期,人流量爆满。鉴于景区的业态和运营需求,景区智慧运营需要一套智慧票务管理系统支撑,实现景区大数据,景区票务管理,各个商铺收银统一管理。景区负责人更是表示,智慧票务管理系统在景区的运用,都可以实现古镇无人化值守了!不过景区作为服务行业,是需要有温度的人工热情服务,信息化工具只是辅助,还是需要通过景区的服务感动游客,而景区服务运营,则需要通过景区大数据,进行调整优化。所以对于景区而言,一款信息化票务管理系统科学管理很有必要。

智慧售取验票 实现无人化值守

庆都山唐尧古镇升级智慧票务系统,通过景区微信公众号,小程序可扫码购票,凭借电子二维码前往景区检票闸机口门票验票通行,游客无需前往窗口售票处购票,可省去免排队时间,全程自助服务。游客还可以通过OTA进行门票和游乐项目预定,庆都山唐尧古镇在后台设置了多个分销商的分销价格,游客可按时间段选择入园时间,而景区可通过数据监测客流,提前做好流量预警,做好票务数据控制。

实现门票与商铺收银统一管理

除了门票,游乐项目费用,庆都山唐尧古镇招商了众多商铺,可与门票一起实现统一收银,景区统一管理。智慧票务管理系统可设置门票与商铺统一收银,对于游客来说,消费透明,对商铺来说,可在后台设置商品价格,上下架商品等,可以看到自己的售卖数据报表,库存管理,分成数据等,另外免去自己承担信息化管理系统费用;对景区来说,收银统一管理,财务结算更清晰,还能防止商铺标高价格导致游客差评/吐槽。

庆都山唐尧古镇除了对票务系统进行升级实现智慧化运营管理,也非常注重景区服务的建设和优化,给到游客一个愉快的旅途体验。疫情下,庆都山唐尧古镇景区防疫工作不松懈,实现一人一证一码,风险地区必须出具24小时内核酸检测,入园处设置多个卡点信息核验身份,保障每一位进入园区的游客安全。景区还优化了其他服务,比如通过员工培训提升服务品质,注重园区内设施设备的优化,游乐项目定期安检等,景区志愿者服务,贴心茶饮等,景区目前已有一套完整的景区运营服务体系,值得参考借鉴。

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天津 · 九山顶景区(AAAA)

九山顶自然风景区坐落在天津市蓟州区下营镇常州村境内。西依北京,东靠唐山,南连天津,北接承德,居京、津、唐、承四大城市之腹心。与黄崖关长城、八仙山、清东陵连成一片,是国家自然保护区中上元古界标准地层最有代表性的山体,又是天津市地势最高的风景区。

九山顶风景区以山、水、岩、洞为主体,以雄、秀、险、幽为特色,绿山、绿树、绿水、绿色植被编织成一个绿色世界,在“地球呼唤绿色,人类渴望森林”的今天,九山顶成为人们回归大自然的理想场所,深受国内外游客的青睐。

经过需求沟通,湖南小游为九山顶景区部署智慧票务综合管理系统,自助售取票机、旅行社管理系统、对接OTA分销平台,以及安装检票三辊闸机、移动手持PAD,帮助景区实现售检核一体化管理。