月度归档 2022年5月19日

疫情下景区收银系统从能用需要升级过度到好用，才能帮助景区在疫情下的运营管理环节进行降本增效，在智慧景区收银系统软件的赋能下，帮助景区实现从票务管理，营销管理，服务体验，游客需求等环节进行科学管理及智慧运营，综合提升景区的市场竞争能力和整体形象。

与服务体验与游客需求有关的。比如智慧景区收银系统软件解决方案之硬件设备，大多数景区会通过投入自助售取票机，手持移动式检票闸机，智能闸机通道设备等，实现无人值守，减少人员成本。其他比如景区窗口收银系统，会涵盖配件如条码打印机，身份证阅读器，读卡器，收款盒子等，通过这些智能硬件设备的投入，进行服务环节的高效体验。甚至一些星级以上的景区，也会通过投放智能机器人，智能停车场，智能厕所等，加强游客的服务体验，以此为景区增加口碑。笔者认为，投入哪些硬件设备，还是以客源为主，在疫情下，景区的闸机设备有必要升级，如自带体温检测，刷脸，健康码查验等，一扫就可里面查询，异常报警，方便现场工作人员进行相关工作。

景区数字化管理，需要票务收银系统的大数据支持。票务收银管理系统支持各类报表打印，管理者根据报表和查询，统计，数据可视化等及时发现存在的问题，特别是一些门票漏洞，从而改进，加强日常管理。一些多个套餐票种的景区或者说是单项目收费的，完全可以通过后台的数据，发现售卖数据问题，像套餐票种是否要重新调整，还是推广力度不大，又或者价格设置不合理等，进行优化。而对于单项收费的景区，每个游乐项目收费不等，最低可能5元，最高可能百元，那能否进行套餐打包价进行售卖，提高整体的客单价？！景区收银系统的数据分析，非常重要，会看报表会分析数据的景区负责人，很重要噢！

票务收银系统从“能用“升级为”好用”，还包含营销功能管理。这是笔者在文章里面一直有提到的，景区再也不是开门迎客的时代，已经是需要抢流量的时代了。疫情当下，成本控制也是管家，低成本的营销工具和手段需要我们景区人员去研究。比如景区微信公众号，微信小程序，短视频平台，小红书等，景区需要通过这些工具和平台的互配使用，进行流量的挖掘，订单的转化，最终实现流量闭环。就笔者了解到的，基本大大小小会进行景区公众号或者景区小程序的投入使用，通过这些工具，可建立景区微官网，游客关注可进行购票，查询，退票，咨询等服务，非常的方便。特别是一些大型免费知名景区，疫情当下，基本游客通过线上进行搜索关键词关注景区官方微信/小程序等，进行在线预约购票或者到达线下直接扫码小程序预订票务，刷码入园，而且1个微信号支持多张门票预订，非常简便，快速，订单数据直达票务收银系统，景区可配合移动式检票闸机设备核票。

市面上的景区收银系统繁多，需要找到一款懂景区运营管理的票务收银系统，才能真正帮助景区降本增效，实现数字化，数据化智能化的管理与运营。票务收银系统不是仅仅帮助景区售卖票务，管理订单的，整体的票务收银系统解决方案，从服务体验，营销管理，日常运营等多个环节，帮助景区实现服务价值最大化。

在传统的景区购票，验票等服务模式中，都需要人工执行与处理，如购票，取票，验票，核票，对账等环节，人力成本非常高，而且易出错。特别是碰上节假日高峰期，游客到达景区门开，还需要再排长长的队伍，出行体验差，影响景区口碑。特别是在疫情下，大多数景区停了线上OTA等渠道的购票，均需要到达景区门口或者通过景区直销渠道，如微信公众号，微信小程序等进行票务购买或者预订，需实名制注册购票，对于一些风险地区的游客不给与入园，这目前大环境下，景区也需要进行智慧化升级，在运营与管理中尽量减少游客与游客之间的接触，游客与员工的接触，实现自动化或者半自动化的高效运营。

无接触服务场景

传统的购票方式，游客需要线下排队购票，或者通过线上渠道进行票务预订，到达园区后，需要进行人工取票，取票后，还需要人工核票，降低了游客体验度，而且景区人员成本高。现如今，智慧票务管理系统在景区的应用，游客可通过自助售取票机，微信小程序等渠道进行购票，取票，还可预约游玩时间段，包括在线支付，在线完善会员信息等，让游客快速自动完成购票，闸机系统自动验票，人与人之间减少接触更安全，游客体验满意度更高。目前不少景区的闸机设备还升级到可支持测量体温，健康码等，带来数智化服务的体验升级。

降低营销成本

智慧票务管理系统包含营销解决方案，最常见的就是景区微信小程序商城，支持景区微官网建设，订房小程序功能，涵盖丰富的营销玩法，景区可根据客源性质，营销活动类型等，选择合适的营销玩法。比如开业充值赠券活动，周末拉新砍价活动等，都可以通过智慧票务管理系统的营销后台，设置营销活动规则和玩法，通过线上线下营销联动，销售订单自动同步到票务管理系统，营销活动数据自动分析，实现营销价值最大化。碰到过大多数景区营销人员抱怨拉新难，引流成本高，营销活动难触达，转化率低的问题，不妨通过智慧票务管理系统的营销功能解决方案，助力景区营销增长。

数据化分析决策更精准

智慧票务管理系统提供丰富的数据统计，客源数据，订单数据，核票订单，消费数据等等，提供详尽的数据报表分析，数据可视化，方便决策人实时查询，为景区的产品，服务，营销等日常运营工作提供决策分析。比如某个时间节点的客流量高，是否需要添加人员进行优质服务或者某些冷门游乐项目是否可以进行打包价与热门项目进行套餐售价，增加客单价等。

消费升级，疫情反复当下，不少企业都在压缩成本，尤其是景区行业。如何降低人工成本，营销成本等，都是可以通过智慧票务信息化管理工具来实现的。最之间的就是景区原由的5个窗口，可能因票务管理系统的升级，仅需要1个线下窗口就可以满足日常的票务咨询等工作。如何通过智慧票务管理系统为景区降成本增效，有需要了解的朋友可私信我。

电子票务管理系统的功能有哪些？电子票务管理系统帮助景区解决哪些运营难题？电子票务管理系统如何帮助景区提升销量和增加订单量？电子票务管理系统的升级安装费用是多少？小景区在电子票务管理系统的选择上需要注意哪些？购买电子票务管理系统需要注意可扩展性和接口对接的能力。景区如何选择一款合适的电子票务管理系统，疫情下景区对电子票务管理系统的功能需求有哪些？

有个湖南A景区业主，想要做营销活动，我问他，你的客源主要来源有哪些？客源的属性比如说客籍，年龄，性别等有没有具体的数据，往深入一点，咱们景区消费频次，消费项目最多等票务数据是否有明细？……景区做营销前，需要先了解客源结构和消费特征，才能选择合适的营销活动，并不是所有景区都适合抖音营销，也有可能景区就适合最传统的发传单，公交地铁打广告等吸引客流。所以说，电子票务管理系统的作用之一，就是通过大数据分析，帮助景区实现精准化运营，调整营销策略，提高营销效果。

这个A景区的业主，最近又看到了有个游乐场在做营销活动，扫码小程序，注册可以领取优惠券，领取的优惠券金额随机，可再充值或者消费的时候抵扣，A景区业主觉得不错。如果我们的景区也做这个微信小程序，那是不是也可以实现优惠券的功能，比如我的票价100元，随机红包金额设置20-50元，扫我的景区小程序就可以领取到金额，让客户感觉占到了便宜，对于我的景区口碑提升也是不错的。这位景区业主的需求是完全可以通过电子票务管理系统解决方案的小程序商城功能实现的，电子票务管理系统的互动营销工具，有一个目前被景区广泛使用的功能，小程序微信商城，丰富的营销玩法，优惠券，砍价，分销等，帮助景区实现拉新，转化，推广，复购，留存客户。不管是新开业景区，还是拥有一批会员，都可以通过这种营销工具，进行新客拓展。目前一些票务管理系统厂家会提供完整的景区营销解决方案，包括海报物料设计，内容规划等，还是很专业的。如需了解，更多景区小程序商城的功能，可私信我。

电子票务管理系统除了助力景区营销玩法，还可以通过电子票务管理系统提升游客服务体验。比如疫情下，电子票务管理系统具备分时预约功能，景区通过设置，游客不管是OTA平台，微信公众号或者微信小程序等线上渠道，都支持分时预约，选择时间段游玩。据笔者了解，疫情下，一些景区也暂停了OTA渠道的订票，需要前往景区现场或者景区公众号，景区官网等实名制预约票务管理系统，景区可提前预知流量，可提前通过票务订单数据了解有无风险地区人员，非常的便捷。游客预约票务以后，达到景区，则可以通过景区智能闸机通道，通过电子二维码或者身份证验票，有的闸机设备还自带体温检测，健康码等查验，敏感客户会进行报警，进行留观处理，确保园区游客的安全。所以说，电子票务管理系统具备购票，验票环节的流程，便捷体验，这是传统售票，检票无法相比的。

另外，原先有景区的负责人问过我，景区想要做会员，需要单独购买一套会员管理系统不！？当然不需要！因为电子票务管理系统是具备会员管理功能的，像实体卡/电子卡，积分管理，会员信息管理，消费查询，会员充值退款等，都可以在线操作完成。像疫情期间，也有一些景区尝试激活会员，通过提前预收的形式，回笼资金，当然预收活动的价格肯定是史上最优，能够吸引会员充值，这种办法还是受到了不错的效果。

电子票务管理系统除了以上的功能，还具备丰富的接口对接能力，OTA渠道对接，旅行社对接，社保卡对接，餐饮等系统的对接，满足不同景区的运营需求。我们再选择电子票务管理系统前，一定要考虑到可扩展性，和接口对接的问题，毕竟目前大多数电子票务管理系统都是SaaS模式，并不是一锤子买卖，景区也会随着业态的发展，进行运营与管理的调整。

四川综合性度假景区使用的智慧票务管理系统都有哪些？四川智慧票务管理系统厂家推荐，四川景区都在用的智慧票务管理系统是哪些？今天笔者要分享的智慧景区案例，来自四川攀枝花的米易龙潭清泉康养度假村，通过智慧票务管理系统如何实现新客拓展和效益倍增的。

背景介绍

四川攀枝花米易龙潭清泉康养度假村，集温泉、水上世界、餐饮、住宿于一体，项目总占地面积100亩，以温泉养生、健身休闲为主。拥有米易最大的大型温泉水上乐园，可同时容纳上千人，水上游乐项目众多，如海啸池、梦幻水寨、疯狂太空盆、彩虹竞速滑道、水疗SPA、养生泡池、儿童沙滩等并配售票厅、寄存处、换衣间等乐园基础服务设施，独具特色的旅游项目，收获米易及周边地区游客的一致好评。除此之外，度假村内还包含了餐厅、淘气堡、住宿等吃住行一体化休闲方案，满足所有游客的游玩需求。米易龙潭清泉康养度假村拥有丰富的娱乐项目，再结合住宿，餐饮等为游客带来深度游玩体验，在智慧票务管理系统的选择上，也需要具备的强大的功能，如与餐饮系统进行互通实现会员共享，如微信小程序商城解决方案，为度假村引流增效，实现口碑增长。

传统的景区门票管理，就是游客到达一个景点需要出示纸质门票，核验慢，还得排队，增加工作人员的工作。现如今，大多数景区都是套票，可自由组合产品，凭借一个二维码就可以去到景点处核票了，也有一些开放的乐园，是私人制的，则需要再单独收费，还是比较麻烦。再加上员工的薪酬如果是按核票来说，财务统计工作就更多。包括一些景区的项目价格不一样，就拿龙潭清泉水上世界来说，项目最低票价5元的，最高有上百元的，怎么把客单价提高，也是该景区负责人需要考虑的问题，全部是低价订单，肯定无法填补运营成本。

景区智慧转型升级，规范票务管理，增强购票验票体验，强化营销功能，实现流量与订单双增长。龙潭清泉水上世界部署智慧票务管理系统，基于Saas票务系统，可扩展性强，支持多系统对接，龙潭清泉水上世界的餐饮业务使用的餐饮收银系统与票务管理系统进行了对接，实现会员共享，非常便捷，日常的营销活动可互通。在硬件选择上，配备了收银设备一体机，智能检票门禁闸机，手持移动设备等，提升游客的入园游玩体验。其次比如，龙潭清泉水上世界的娱乐项目彩红异型滑到，大型儿童戏水池，太空盆，温水鱼疗池，海浪池，棋牌娱乐等，原本是设置的单一活动价，5-20元的单一景点价，这样的营销玩法的确很吸引游客，不过整体客单价不高，而景区可通过智慧票务管理系统进行门票+游乐项目组合，比如69.9套餐票或者199套餐票+含餐饮等，高性价比票务套餐，更受到游客青睐，且景区的客单价也提高了。

通过智慧票务管理系统在龙潭清泉水上世界的落地应用，票务管理更轻松，财务工作也轻松了，轻松核对财务报表，核对员工工资。最重要的是，通过票务组合的设置，可利用微信小程序商城等，进行推广传播，或者进行分佣玩法等，增加景区的人气和订单量。目前龙潭清泉水上世界正主要是线上推广传播为主，各大本地媒体都有报道乐园的动态和活动项目，后期还是会考虑到营销闭环，比如通过微信小程序商城解决方案，真正实现景区自己的私域流量运营。

景区票务公司有哪些？景区票务公司哪家好？性价比高的景区售检票系统有哪些？景区售检票系统厂家推荐，购买景区售检票系统注意事项，景区售检票系统功能应用，降本增效的景区售检票系统好用吗？笔者今天分享的内容关于景区售检票系统的降本增效功能应用，来对比下你景区目前使用的景区售检票系统是否满足。

高效率快速上手

笔者认为，景区售检票系统最为重要的一点是，让员工操作起来顺畅，容易学会，常用功能一目了然，不用培训就可以快速上手。笔者见过的例子，某个景区采购票务管理系统以后，光厂家培训就花了1个星期，试问，基层员工流失率高，这么高的培训成本最终不是增加酒店的人员培训成本吗？相反，我觉得能通过线上培训的票务管理系统，也侧面说明，上手简单，能远程，能电子版或者视频搞定的培训，才是企业最需要的。不用担心人员流失，产生过多的培训成本。我们景区管理员，只需要设置好票务管理系统的员工权限，其实一般来说，都有操作日志，有些权限放开也是可以，方便员工日常工作。

可自由选择产品功能

见过一些小景区在景区票务管理系统的耗费“巨额资金”，功能非常繁多，比如景区内没有商铺，就是一个小卖部，景区票务管理系统却包含了商铺功能，可实现商铺统一管理……疫情下，各行各业都在压缩成本，对于景区来说更是如此。而且有些景区是分期来开发，对于票务管理系统的选择购买，可按需开通功能，按需付费，不必要的功能完全不需要。目前大多数景区票务管理系统的厂家是支持按需付费开通，为景区节省开支。比如我一个小景区，我就需要一个窗口售票系统，然后附带一个微信小程序商城，其他什么分销功能我都不需要，这其实也是满足的。包括景区硬件设备，我看过很多厂家，强制要求景区需要配套，其实有些硬件设备对于一些无需求的景区来说，完全是多余的。

丰富的接口，可扩展性强

上面提到的了，采购景区票务管理系统可按需购买，那必然所购买的软件可扩展性强，并且具备丰富的接口，连接一切。比如有的景区有餐饮，会员，康乐，电影院等，是需要进行会员共享，那票务管理系统则需要进行接口开放，与这些系统进行打通，实现会员共享。又或者我目前仅需要的功能少，但随着景区业务的发展，后面可能需要更多功能，可直接通过景区票务管理系统后台进行在线升级，而无需系统停滞进行新业务功能的升级。包括多景区、多系统、多硬件深度集成，以及渠道分销接口，OTA分销接口的打通。

以客为本，强化营销

景区票务管理系统可优化游客购票，验票环节，高效服务。这里提到的以客为本，不仅是客人使用体验，还包含景区获客手段。景区票务管理系统解决方案包含的营销功能越发强大，帮助景区获客，增加订单。比如目前大多数景区最常用的微信小程序商城系统，可帮助景区强化营销玩法，最终实现订单增加和新客拓展，而且与票务管理系统打通，小程序商城的订单可直达票务管理系统，方便景区多渠道去铺设小程序二维码，实现转化。

多渠道购票，多模式验票，大数据决策分析，一款性价比高的景区票务管理系统能够帮助景区实现降本增效，这在疫情下来说，最适用不过。我了解过一些景区老板在选购票务系统上的想法，对于降本增效的智能票务管理系统关注度非常高，也希望通过这些信息化工具来高效管理运营，实现景区业绩增长。如果你景区当前的票务系统不能满足景区运营需求，或者想找一款降本增效的智能票务管理系统，可私信我。

亲子主题乐园如何吸引客流量?亲子主题乐园如何增加订单？单纯靠发传单，社区搞充值活动，效果微乎甚微。目前大多数亲自主题乐园也会通过抖音平台，团购网站，旅游小程序平台等售卖门票，会带来一些订单，有的甚至效果不错。那今天笔者要分享的是亲子主题乐园如何通过票务管理系统软件，提升销量，实现业绩翻倍增长。

项目背景

相聚缘儿童欢乐园位于江苏省泰州市高港区许庄街道，景区以水利工程自然为依托，充分利用高港优美的沿江风光，吸引不少家长带孩子前来打卡。目前景区内设有彩虹滑道，玻璃水滑、鬼屋、时光幻境、步步惊心，儿童乐园，亲子乐园等娱乐设施，游玩项目包括摩天轮、海盗船、弹簧床、360度转椅、旋转木马、碰碰车等，2022年5月1日正式对外营业，五一期间票务管理系统后台数据显示，超三万游客人次打卡。乐园注重智慧化票务管理系统的应用，通过科学的票务软件进行统一收银，管好分销商，产生更多回头客，实现乐园经营和防疫两手抓。相聚缘儿童欢乐园景区管理系统软件解决方案包含哪些呢？

首先，亲子主题乐园除了好玩的游乐项目等，最终还是需要以服务体验为主，从预订票务的这一刻起，服务就开始了，比如购票中，购票后，入园环节，游玩环节。打个比方，炎热的夏天，一家五口人选择过来出游，到了乐园才发现，因为没有提前线上买票，需要现场排队购票，再排队验票……碰上节假日，排队时间都需要花两小时，家里的老人孩子哪里受得了。所以，亲自主题乐园如果提供完善的硬件设施，比如智能门禁闸机、自助售取票机、移动手持设备、门票打印机，可以缓解售取票环节可能出现的问题，提高游客的入园效率。相聚缘儿童欢乐园设立游客接待中心，开设了6个窗口售票系统外，增设了自助售取票机，移动手持设备机来缓解高峰期购票压力，购票成功后，游客可通过乐园的智能闸机系统二维码验票，直接入园，相聚缘儿童欢乐园采用了性价比高的翼闸，不仅美观，而且适合婴儿车的快速通过，体验感非常好。同时，也配备了多台移动手持设备机，用来单独游乐项目的售取票，或者高峰期用来验票。

再者，相聚缘儿童欢乐园窗口票务管理系统支持统一收银，分销管理、报表统计、门票订单、会员管理、年卡套餐等功能设置，基本满足乐园的日常票务管理，票务数据分析，票务分销渠道管理等日常运营需求。通过近半个月的票务管理系统在乐园的运营，票务人员可熟练操作，票务管理系统软件厂家也提供试营业期间的现场/远程支持，确保窗口票务管理系统在景区的流畅运营。

为了提升销售，增加当地市场口碑。相聚缘儿童欢乐园在开业前就做了年卡套餐营销活动，通过票务管理系统软件的微信小程序商城系统，实现当日2000张年卡套票的售出。相聚缘儿童欢乐园通过开业热点，推出丰富的游玩项目，利用微信小程序商城的营销功能，线上线下进行活动推广，年卡套餐活动参与人次达3万，玩法也很简单，就是砍价，砍价成功就可以最优惠价格购买景区的年卡套餐。其次，景区也设置了优惠券营销玩法，套票组合或者单次体验卡等，使用门槛低，下单就可以立马享受优惠，游客参与度高。

景区票务管理系统软件帮助景区/主题乐园等场所管理好票务，做好营销活动，完善的数据报表统计，疫情下，景区票务管理系统软件配套的硬件设施设备防疫+经营管理两不误。如需了解相聚缘儿童欢乐园具体的票务管理系统解决方案，可私信我。

智慧化与数字化被越来越的行业所提及，景区也不例外。景区智慧化，景区数字化，是一个大的体系，需要长年累月的流程建设，最终形成一个庞大的可持续循环体系。可以说，游客从购票，到验票，景区内的智慧体验，再到景区大数据管理，可以说智慧景区票务系统提供的是一个场景解决方案，优化游客体验，为景区带来运营便利。

景区的痛点有哪些？游客购票换票排队体验差，传统人工售票财务损失高，缺乏专业的信息化票务系统，景区的各种数据，信息等无法精准统计，景区运营者不能实施掌控和数据监测管理……这一系列的景区当前运营弊端，其实都可以通过智慧景区票务系统来规避。一般来说，市面上的智慧景区票务系统品牌厂家，对于大部分景区的运营需求，都是可支持的，包括当前环境下，防疫的需求，智慧景区票务系统也是重要的信息化防疫工具。对于一些大型景区有额外需求，智慧景区票务系统是可定制化的，有需要了解，可私信我。

智慧景区票务系统如何让景区实现智慧化和数字化管理运营？来看看你景区的智慧景区票务系统是否满足这些功能：

运营流程化

定标准定流程，实现景区运营流程化。我们都知道，游客线下或者线上购票后，在现场闸机设备，可凭身份证，二维码，社保卡，人脸，指纹等直接入园，非常便捷。其实在这背后，是需要景区有一套运营流程化标准的，需要通过智慧景区票务系统设置景区的门票规则，票种，不同渠道的分销价格以及员工权限的管理等，这一系列的操作，都是为景区实现运营流程标准化，自动化，信息化，并且做到有据可查。

决策精准化

为什么有的景区线上营销做得很成功，有些景区的线上营销无人问津？我们需要知道，任何景区成功的营销活动，肯定是基于大数据分析，往期经营数据来策划的，绝不是某个员工一拍脑袋就来一个营销活动，以为能吸引人。景区做营销活动最主要的目的就是两个：要么新增新客流量，要么带来更多订单，当然，双赢则最好。智慧景区票务系统为景区营销提供精准的决策，通过智慧景区票务系统可以知道游客画像，客源地，消费金额，消费次数，最受欢迎消费项目或者套餐等，包括景区内的餐饮，住宿，商铺等多个节点的数据进行深度分析并挖掘，实现对景区的客源精准统计与分析，最终为景区运营者的营销活动或者产品服务优化等，提供有依据的数据决策分析。

服务人性化

游客到景区游玩，从购票那一刻，就开始了服务。购票前的咨询，预定，园区内游玩涉及到投诉，好评，报警等，都是跟景区的服务有关。现在越来越多的景区也注重游客服务质量提升，比如通过智慧票务管理系统的分时预约功能，可提前预知游玩人数，提前做好相关产品服务的工作，如这次老年人群体较多，可提供哪些人性化服务，比如志愿者服务，景区热饮花茶等等。

综述，智慧票务管理系统对景区实现数字化，智慧化运营的重要性不言而喻，规范票务管理，营销精准化，服务人性化，都需要通过大数据找准用户场景，通过业务场景去解决客户问题，为景区提供真正价值的信息化科学管理工具。