月度归档 2022年3月21日

湖北景区智能管理系统哪个好？湖北景区智能管理系统厂家推荐，湖北安装了景区智能管理系统的景区都有哪些？湖北景区智能管理系统安装费用，湖北景区智能管理系统下载，湖北景区智能管理系统安装费用，景区智能管理系统有哪些品牌，今天笔者要分享的智能管理系统案例，来自湖北十堰，国家级AAAA青峰大裂谷景区，景区内设有游客接待中心、停车场、丰富的游乐项目等，需要按照4A星级景区管理运营，提升景区信息化管理能力。

项目背景

青峰大裂谷景区位于湖北房县青峰镇著名的“青峰断裂带”上，是亚洲青峰大断裂带的核心区，于2019年开工建设，以4A景区为目标建设，总投入5000万元，分两期实施，一期计划投入3000万，重点开发大裂谷游步道及景观节点、上下停车场、科技漂流项目、漂流蓄水坝、游客接待中心等。是集户外猎奇、探险漂流、观光休闲、研学探秘、旅游购物、特色餐饮为一体的旅游综合体。景区于2021年7月正式对外开放，景区免费开放，景区内游乐项目收费，依托景区内“青峰大裂谷”独特的地形地貌，需运营新理念打造景区，全面提升景区信息化建设水平，提升智能票务管理系统智慧管理能力，完善景区硬件设施，完善景观游乐项目，让游客达到景区内游玩，感受到智慧景区管理运营。

智能管理系统保障酒店票务流畅运行

对于景区来说，票务管理信息化建设，需要从票务预定，购票，核票这三个环节为景区提供高效，稳定的票务信息化管理。特别是景区游客高峰期，票务系统是绝对不能出现故障，如出不了票，系统打不开等影响游客体验的突发状况。青峰大裂谷景区选择的智能管理系统，注重系统稳定，售后服务质量，确保景区票务流畅运行。青峰大裂谷景区门票不收费，游客可以通过景区窗口售票，或者扫景区公众号预约门票，疫情期间，则需要通过线上按时间段预约，景区严格落实防疫政策，实名预约门票，才可以进入园区游玩。同时，景区配套了微信小程序，游客可通过小程序预订门票，购买游乐项目，每个游乐项目点都可以扫码购买项目游玩，景区还会定期推送活动，通过微信小程序是商城推送优惠券等，刺激其他消费项目的。另外，景区票务智能管理系统还实现了OTA对接服务，票务数据互通，可监测景区客流变化，调整景区的运营服务。

在票务管理功能方面，青峰大裂谷景区智能票务管理系统能够帮助景区进行票务业务管理，如票类管理，支付方式，产品管理，订单管理，分销管理等功能，实现景区多种门票验证，在报表中心，支持按多重维度对销售数据及游客信息进行分析并形成报表，并支持导出功能，方便财务核对账务。在景区闸机系统这块，景区采用的三辊闸机，性价比高，防尾随性强。检票闸机设备支持电子二维码，身份证，社保卡识别入园，方便检票速度。

青峰大裂谷景区此次智能票务管理系统的升级，帮助景区打造高效晚上的智慧景区管理运营能力，通过信息化软件系统，智能硬件设施设备优化游客入园体验，从购票-取票-核票三大环节，大大提升效率。在未来，景区也将结合团队的景区运营经验，信息化票务管理系统，持续未景区游客优化游览体验，并助力景区产业可持续发展。

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项目背景

九山顶自然风景区座落在天津市蓟县下营镇常州村境内。西依北京，东靠唐山，南连天津，北接承德，居京、津、唐、承四大城市之腹心。与黄崖关长城、八仙山、清东陵连成一片，是国家自然保护区中上元古界标准地层最有代表性的山体，又是天津市地势最高的风景区。景区内景点丰富，且游乐特色项目繁多，还包含美食，住宿等，每年吸引大量游客前往游玩。有句俗话，天津山里哪里去，就去九山顶当几天山里人。景区通过部署智慧票务综合管理系统，实现景区智慧管理运营，如今景区票务售检核一体化管理，游客体验好，管理者轻松，达到AAAA景区信息化运营。关于九山顶景区智慧票务综合管理系统落地，分享几点如下：

分时预约系统

疫情反反复复，九山顶自然风景区防疫加强管理，从不松懈。自新冠疫情以来，九山顶第一时间升级智慧票务管理系统，严格落实限量、错峰要求，游客进入园区，都需要提前实名预约，按时间段游玩，有效控制客流量。游客可提前通过景区微信公众号，OTA平台等，在线实名预约购票门票，购票成功后，会显示电子二维码，达到景区后，可直接在检票闸机口核销入园。对于游客来说，可通过九山顶景区的票务信息，了解到某个时间段入园人数，已预订票务人数等，实时了解景区客流量。

完善信息化基础设施

在智慧景区基础设备投入方面，九山顶自然风景区除了安装智能三辊检票闸机，还部署了自助售取票机，移动手持PAD。智能三辊检票闸机，性价比高，寿命长，防尾随，杜绝票务漏洞；自助售取票机对于直接到达园区的游客来说，无需排队买票，直接在自助机购票设备，就可以完成购票环节；移动手持PAD，在高峰期缓解景区入园压力，特别是国庆节人流量高峰期，除了检票闸机，还可以通过移动手持PAD检票，其次，景区游乐项目繁多，可直接利用移动手持PAD进行售检票，非常方便，新来的员工几分钟就可以上手。

多个分销平台订单直达

九山顶自然风景区客源除了本地客，主要是旅行社带客源，去哪儿网，同程旅行，飞猪网，携程网，美团，途牛等旅游网站的订单来源。九山顶景区智慧票务综合管理系统对接旅行社管理系统、直连OTA分销平台，订单直达票务管理系统，景区只需要在后台设置各个分销平台的票价和分佣比例，就可以轻松查收票务后台，退票，核票等报表数据统计，方便财务对账。

作为国家AAAA九山顶自然风景区，除了智慧景区票务信息化管理设施，在营销方面，也下足了功夫，会通过一些宣传平台对景区项目进行包装宣传，进行曝光和带来订单。景区微信公众号也运营的不错，不定期推送一些营销活动，比如原价55元门票，9.9元特价抢购等，景区负责人表示，未来也会建立景区微信小程序商城，通过小程序进行门票，游乐项目等特色活动产品等的推广，小程序无需下载安装注册，可快速获取会员，并达到增加收入的效果。

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项目背景

华北地区最大的旅游度假目的地-庆都山唐尧古镇，总占地24200亩，由瀛源集团旗下康养文化旅游公司打造，坐落于唐县城东北8公里北高昌村西约1公里处，距北京210km，天津240km，石家庄100km，保定市区70km，雄安新区120km。唐尧古镇坐落于庆都山和峪山之间平缓的峡谷地带，紧邻尧母湖，占地面积182亩，是一座以古商业街和北方民居为特色的风情古镇，吸引了不少游客前来打卡。庆都山唐尧古镇内景点丰富，游乐项目众多，富有当地文化特色，日浏览量可达上万人次，节假日旅游高峰期，人流量爆满。鉴于景区的业态和运营需求，景区智慧运营需要一套智慧票务管理系统支撑，实现景区大数据，景区票务管理，各个商铺收银统一管理。景区负责人更是表示，智慧票务管理系统在景区的运用，都可以实现古镇无人化值守了！不过景区作为服务行业，是需要有温度的人工热情服务，信息化工具只是辅助，还是需要通过景区的服务感动游客，而景区服务运营，则需要通过景区大数据，进行调整优化。所以对于景区而言，一款信息化票务管理系统科学管理很有必要。

智慧售取验票 实现无人化值守

庆都山唐尧古镇升级智慧票务系统，通过景区微信公众号，小程序可扫码购票，凭借电子二维码前往景区检票闸机口门票验票通行，游客无需前往窗口售票处购票，可省去免排队时间，全程自助服务。游客还可以通过OTA进行门票和游乐项目预定，庆都山唐尧古镇在后台设置了多个分销商的分销价格，游客可按时间段选择入园时间，而景区可通过数据监测客流，提前做好流量预警，做好票务数据控制。

实现门票与商铺收银统一管理

除了门票，游乐项目费用，庆都山唐尧古镇招商了众多商铺，可与门票一起实现统一收银，景区统一管理。智慧票务管理系统可设置门票与商铺统一收银，对于游客来说，消费透明，对商铺来说，可在后台设置商品价格，上下架商品等，可以看到自己的售卖数据报表，库存管理，分成数据等，另外免去自己承担信息化管理系统费用；对景区来说，收银统一管理，财务结算更清晰，还能防止商铺标高价格导致游客差评/吐槽。

庆都山唐尧古镇除了对票务系统进行升级实现智慧化运营管理，也非常注重景区服务的建设和优化，给到游客一个愉快的旅途体验。疫情下，庆都山唐尧古镇景区防疫工作不松懈，实现一人一证一码，风险地区必须出具24小时内核酸检测，入园处设置多个卡点信息核验身份，保障每一位进入园区的游客安全。景区还优化了其他服务，比如通过员工培训提升服务品质，注重园区内设施设备的优化，游乐项目定期安检等，景区志愿者服务，贴心茶饮等，景区目前已有一套完整的景区运营服务体系，值得参考借鉴。

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项目背景

俄贤岭风景区位于海南省东方市广坝乡境内，1988年被海南省人民政府定为旅游风景区，有小桂林之称，每年吸引游客累计超百万人次。俄贤岭为AAAA景区，第一期投资4.5亿元，按5A级景区标准将俄贤岭打造成海南西线旅游产业升级的龙头景区，围绕山岭观光、主题度假、民俗体验、户外运动的四大主题规划建设，按现代企业制度运营，游客前往俄贤岭风景区，可体验包括房车露营、山地自行车户外、田园采摘、鱼塘垂钓、高空滑索、空中飞人、攀岩、索道、婚庆、影视剧拍摄、直升机观光等，满足不同游客全体的游玩需求。而俄贤岭风景区因运营需求，综合业态丰富，除了票务收银智慧管理，还需要与景区OA管理、酒店管理系统、餐饮零售系统、停车场道闸系统等，多套系统间数据互联互通，打造4A景区智能化管理需求。

OTA订单自动化处理

俄贤岭景区作为一个才开的新景区，是需要进行多渠道曝光，OTA渠道是景区曝光的重要渠道之一，虽然有佣金，但OTA有流量支撑，除了曝光还可以为景区带来流量和订单，对于新景区来说，是很有必要多渠道进行合作的。俄贤岭景区智慧票务管理系统与OTA打通，票务数据直连接入，可支持美团，同程旅行，携程网，飞猪王，途牛等第三方平台，实现景区票务产品，进行订单自动化处理，1个后台可管理多个渠道合作，数据报表支持导出，可设置结算周期，方便财务对账，出错率低。

分销商统一管控

新景区会与一些旅行社，票务公司等第三方代理商展开合作，俄贤岭风景也不例外。俄贤岭风景与合作的分销商设置账号，设置权限，并且在智慧票务管理系统后台可针对不同分销商设置不一样的价格政策，统一管控，订单数据，消费数据，可进行财务报表统计与数据分析，同比，环比等多维度的数据分析展示，减轻财务对账时间，方便景区负责人进行数据查看。

搭建景区私域流量

越来越多的景区注重会员流量运营，酒店通过搭建微信公众号，微信小程序等直销平台，自定义设置营销方式，设置优惠券，分销等，进行全民营销，助力景区门票收入增长。俄贤岭景区注重私域流量的搭建，通过票务管理系统进行打通，游客通过景区小程序商城可进行门票等其他项目的消费购买。

俄贤岭景区注重智慧化景区运营管理，景区OA管理、酒店管理系统、餐饮零售系统、停车场道闸系统等，多套系统间数据互联互通，打造4A景区智能化管理需求。如果你的景区需要了解智慧票务平台解决方案，可留言探讨。

云南景区使用的电子票务管理系统有哪些？目前排名前10的景区票务系统推荐，电子票务管理系统安装费用，电子票务管理系统下载安装网址，电子票务管理系统的功能，电子票务管理系统主要解决景区的什么问题，电子票务管理系统能够帮助景区售卖更多门票吗？景区电子门票票务管理系统软硬件服务商有哪些？今天，笔者要为大家分享的是来自云南腾冲，国家级3A归云庄景区（AAA），景区升级旧有电子票务管理系统，实现智慧景区管理运营。

项目背景

国家AAA级景区腾冲归云庄景区位于腾冲市中和镇，距腾冲市中心15 公里，交通便利，地处腾冲市海拔最高的火山——打云山山麓。景区拥有多个观光体验项目:观光花海、科普百草园、丛林探险、萌宠动物乐园、山地卡丁车庄等，吸引众多游客。同时，作为腾冲市首个“中医药养生+旅游”主题体验区，景区重点打造50000㎡的百草园核心景观区，是一个融合中医药养生、综合旅游为一体的健康休闲胜地。老少皆宜，是腾冲旅游必去的网红打卡地。腾冲归云庄景区根据运营需求与客源性质，部署saas电子票务票务系统，实现多渠道售票增设多种检票设备，确保每一位游客的愉悦体验，同时，为景区管理者提供了信息化的管理运营高效与便捷。

窗口卖票

景区的服务品质包含游客服务中心，窗口售票。窗口售票的规范和售票员的熟练操作，给游客提供便捷的购票服务，同时，缓解景区售检票压力，对于线下游客或者不使用智能手机的老年游客提供票务购买服务。另外，一些旅行社也可以通过与景区签订的合作协议达到售票窗口购票，由工作人员统计购票数量，后期进行返点。笔者看来，景区窗口售票的服务不能缺少，对于一些游客来说，会倾向于窗口买票入园。腾冲归云庄景区电子票务管理系统操作简单，功能模块清晰，员工1天上手，为购票游客快速办理票务服务，获得游客一直好评。同时，窗口售票支持支付宝或微信扫码付款，如有退票，可操作原路退。

小程序购票

归云庄景区还申请了微信小程序，用于日常的门票购买。景区达到园区后，不需要在窗口买票，可直接现场扫码小程序，注册即会员，即可实现门票购票，可实现1人购买多张门票，购票以后，有电子二维码，达到检票设备处，直接扫码核销入园。有的景区是统一收银管理，那可实现景区门票，餐饮，住宿，娱乐项目一体，通过小程序就可以购买相关票务项目，而景区可在后台设置优惠券，以此刺激游客消费。归云庄景区小程序商城解决方案满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求，同时后台包含30多种营销玩法，如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等，帮景区搭建私域流量池，进行会员裂变营销。

商城分销

作为网红旅游城市，虽然不愁客源，不过疫情下，景区要有流量，也需要通过一些营销手段来获取更多客源。「国家AAA级景区」腾冲归云庄景区通过升级后的电子票务管理系统，支持小程序商城分销，微信朋友圈分销，裂变更多会员。打个比方，游客通过小程序购买票务，支付成功后，如果分享朋友圈，有好友点击并购票了，就可以获取佣金，从而实现会员裂变。同时，对于一些做抖音运营的景区来说，该功能很适合大V为景区分销门票。

智能检票设备快速入园

腾冲归云庄景区闸机检票设备，目前是使用的三辊闸机，支持电子二维码，身份证，社保卡，电子二维码，满足不同游客的需求。为了应对游客入园高峰期，景区还另外采购了手持式检票设备，用于电子二维码的核销入园，可有效缓解高峰期或者闸机设备临时故障，带来的尴尬入园体验。

「国家AAA级景区」腾冲归云庄景区通过升级电子票务管理系统，支持分时预约系统功能，票务数据统计功能，旅行社返点统计，方便景区高效便捷运营，减轻财务对账时间和出错率，数据报表可导出直接给到投资人，对于还处于传统景区售票形式的景区来说，智慧景区运营，有必要先从电子票务管理系统的升级开始哦！

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项目背景

栖隐谷地处千年古庙村，位于国家5A级旅游景区明月山的东大门，栖隐谷占地面积1850余亩，建筑面积共4500平方米，总投资8千万元，内部设施齐全，有总服务台、公共休息室、栖隐禅茶、公共厕所、宣传资料栏、行李房等，是宜家、宜居、养生、休闲、度假之圣地目前栖隐谷内设：餐饮、住宿、茗茶、观光一体化经营服务，谷内分布有：樱花谷、观音谷、红叶谷三谷齐汇。景区先后被评为江西省5A级乡村旅游景点，江西省五星级农家乐，江西省森基地等多项称号，成为当地旅游景点网红打卡地，也是一些企事业单位团建必去打卡地。栖隐谷景区此次智慧票务收银系统的升级，包含微信小程序购票，OTA分销平台、旅行社系统的多渠道获客，在客户体验上，安装检票三辊闸机、自助售取票机等，提升入园体验；其次还对接了江西省文旅数据平台，实现售票数据实时上报，智慧景区数据运营。

多渠道获客

疫情反反复复，让各行各业的流量变得越来越少，景区也不例外。据笔者了解，现在不少景区为了获取更多的流量，从产品，服务，营销渠道做了升级，比如景区会与越来越的线上分销平台合作，会与旅行社展开深度合作，会做SEM，抖音等短视频运营，写旅游攻略，开发当地旅游文化节等，通过各种方式以便获取更多客源，为景区增加流量，增加口碑，获得更高收益。栖隐谷景区也注重获客渠道的开发，除了线下窗口售票系统，购买自助售取票机等，与OTA分销平台、各大旅行社等展开了深度合作，与票务管理系统做了打通，票务数据实时共享，游客可根据需求按时间段购票入园时间。而景区也注重直销渠道的建立，考虑到景区客源性质，通过微信小程序来实现游客到达后，可扫码小程序注册购票，购票后便成为会员，景区小程序会给游客推送一些景区的其他相关优惠政策信息，包含了吃喝游玩，以此来刺激游客其他消费项目。

通过大数据优化游客游览体验

栖隐谷升级智慧票务收银系统解决方案，还包含了智慧检票闸机的安装，采用了目前较为流行的三辊闸机，防尾随功能强，对于显露在户外的三辊闸机，使用寿命更长，防雨防晒防刮，在检票环节下，游客可凭借电子二维码，身份证进行核销入园。作为国家级5A景区，票务数据是需要接入当地旅游局数据监测平台，栖隐谷景区票务管理系统对接了江西省文旅数据平台，实现售票数据实时上报，可以通过大数据对当地旅游产业进行相关优化调整。而景区通过大数据平台，可在旺季应对突发流量预警，对景区人力、物力资源进行科学分配，提高应对突发事故的能力。特别是在时下疫情下，景区通过分时预约系统控制客流量，而景区当天总库存，预约人数，剩余库存数等数据对接省市平台，实时统计，以便更好地优化景区服务，提升游客体验。

国家级5A景区栖隐谷升级智慧票务收银系统，多渠道售票，智慧景区硬件设备安装，还与了江西省文旅数据平台做对接，票务数据实时上报，推进当地旅游产业发展。作为景区来说，通过智慧票务收银系统，让景区的收银工作更高效，票务管理更科学规范，通过景区大数据优化景区产品和服务，值得传统景区投资升级。关于智慧票务收银系统其他问题，欢迎留言探讨。

经常听到有人讨论景区营销怎么做，却很少景区提到服务营销怎么做。作为服务行业，景区有优良的服务意识，势必会获得市场的好口碑反馈。景区服务营销怎么做？笔者整理了几家服务做得可以的景区，从各方面的开展景区服务，优化游客入园体验，给大家参考下。

古猗园花香仙苑景区的母婴室升级

现在到景区游玩的基本是拖家带口，有个特殊群体在古猗园花香仙苑景区得到贴心照顾。对于一些带小宝宝出门的宝妈，可通过古猗园花香仙苑景区最新升级的母婴室，享受到暖心服务。据悉，古猗园花香仙苑景区母婴室的升级，除了保证卫生情况，还提供了如湿纸巾加热器，饮水净化器，温奶器，吹风机，冰箱等，适合各类宝妈和孩子们使用。这一暖心服务的升级，为景区赢得了较高的口碑和回头客。这家景区从2017年就开始设置了母婴室，每日6:00-18:00开房，有景区保洁人员每2小时进行消毒1次，母婴室内还设置了意见本，宝妈们可以随时提建议，特别贴心哦。你的景区是否需要设置母婴室？赶紧打开智慧票务管理系统，看看你的门票数据吧！

平潭国际旅游岛开展标准化服务体系

景区健康形象，是文明城市的一张名片。平潭国际旅游岛强化文明旅游，展现岚岛文明旅游新形象，就景区的标准化服务进行了升级并落地培训。从员工角色、岗位职责、景区礼仪等培训讲解，重点对讲解岗、客服岗、检票岗、保洁岗，这些跟游客可能会一对一沟通的岗位，进行标准化体系的服务讲解与实操培训，提升员工服务的品质。对于景区的服务品质而言，关键在于“人”的强化训练，只有员工认同服务的重要性，才能够在岗位职责范围内服务好游客。

燕窝岭景区山林灭火应急救援演练

眼看夏季来临，对于一些山林景区来说，目前要做的一个事情便是山林灭火应急救援演练。近日燕窝岭景区组织开展了山林灭火应急救援演练。本次演练以模拟燕窝岭景区突发山火为背景，在进入应急状态后，针对突发情况下应急物资保障、指挥员现场指挥和协调、应急分队的集结、战术队形展开、灭火器材操作等应急救援方面内容进行演示。据悉，燕窝岭作为山林景区，十分注重森林防火的宣传与日常监控。除了展开山林灭火应急救援演练，景区的指示牌也特别明显，对于一些吸烟的游客，景区内有工作人员进行现场劝导。对于山林型的景区来说，这些做法值得推荐哦！日常一定要加强员工培训与景区内标志指引。

金牛湖景区免费提供接驳车

免费接你到景区游玩！金牛湖景区开通免费接驳车，景区负责人表示：服务游客最后“一公里。今年3月初开始，金牛湖风景区开通自S8线金牛湖地铁站至景区的双向接驳车，免费服务前往景区或地铁站的游客，这一项免费服务，才开展1周不到，便受到游客的一致好评。想起笔者，原先去某个动物园游玩，动物园门口就设置了一个交通费用，不愿意走就花10元，做景区游览车去到动物园内，我相信但凡坐车过的游客都会有一种被坑的感觉，明明步行十分钟的路程，偏偏安排一个景区游览车，让游客误以为还有一段距离，还是坐车吧的错觉！金牛湖景区的做法，笔者觉得值得大多数景区学习，成本不要多少，但可能带来的口碑财富使得景区的客流量源源不断。

景区要持续发展，景区要获得口碑，需要从服务上进行改革，升级，优化，以上几个景区的做法，值得同行学习。最后笔者还觉得，对于一些还在实行传统窗口售票的景区，可以考虑升级到电子票务管理系统，门票可预约，与OTA直连，方便与旅行社等分销商展开高效合作，智慧检票闸机提升游客入园效率，疫情当下，景区都有必要升级到电子票务管理系统。