月度归档 2022年3月31日

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博物馆智慧票务管理解决方案 博物馆人脸识别闸机安装费用

疫情反反复复,景区关关停停,笔者所了解到的一些景区,博物馆等,都采取了一些信息化防疫工具和设施设备。就比如湖南某个博物馆,取消了原本5个线下窗口售票,仅留下1个作为票务咨询服务窗口,游客要进馆,全部需要通过博物馆的线上渠道进行售票,且分时间段预约门票,预约成功后,才可以进馆。这家博物馆通过人脸识别解决方案,游客到达博物馆以后,需要通过智能闸机检票设备刷脸才能入园,非常智能化,而且基本与博物馆员工0接触,便可完成整个流程的购票与验票环节。

博物馆智慧票务管理解决方案包含哪些功能,游客通过博物馆人脸识别闸机系统是如何完成购票与验票环节的?一般来说,游客通过现场扫码预约票务并录入人脸或者通过景区窗口售票处预约后录入人脸,人脸录入成功,则当游客到达景区人脸识别设备的时候,进行人脸识别对比成功,就可以入园。一般来说,游客通过现场扫码预约票务并录入人脸或者通过景区窗口售票处预约后录入人脸,人脸录入成功,则当游客到达景区人脸识别设备的时候,进行人脸识别对比成功,就可以入园。比如,现在某个博物馆已经安装完成博物馆人脸识别闸机系统,游客达到博物馆,通过博物馆的微信公众号进行预约门票,按要求把游客信息完善好,如包含身份证信息,姓名,性别,电话,是否默认取票人,再在手机端录入人脸,完成订票后,就可以在闸机口进行人脸识别,大多数票务管理厂家提供的博物馆人脸识别闸机系统拥有CMOS双摄技术,识别率99.98%,准确率非常高,甚至一些博物馆使用的高科技设备,游客无需摘下口罩,也能识别出来,还能自动测温功能,这些都是要选择相关功能匹配的闸机设备。

博物馆人脸识别闸机的安装费用,跟闸机设备的选择有关联。一般来说,闸机设备有三辊闸,翼闸,摆闸,就目前景区博物馆等场所,应用最为广泛的是三辊闸机,防尾随性能强,价格也实惠,而且三辊闸功能参数500万次转轴使用寿命平均使用年限5-8年,性价比高,不管室内室外都适合使用。三辊闸机人脸设备装备价格不一样,1套价格和10套价格不一样,材质不一样,功能参数属性不一样,还包含安装费用,质保年份等,所以需要与厂家核实清楚。

博物馆人脸识别闸机安装应用,有效进行博物馆出入库游客管理,能够统计客流量数据,为博物馆智能通行提供完整的解决方案。人脸识别闸机的应用,让博物馆的安全防线提升一个档次,只有人脸识别成功才可进入,而其他无关人员就会拦截馆外,智能十足。其次,人脸识别闸机无需工作人员值守,智能自动管理,与博物馆的票务管理系统进行了对接,确保馆内的安全运行。虽然博物馆人脸识别闸机比一般的闸机设备价格会更高,但对于一些有需求的博物馆来说,人脸识别闸机的应用,对安全性能提高不少,可考虑操作。如需了解更多,不妨下方留言给笔者,一起探讨。

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四川泸州 · 普照山风景区(AAA)

普照山位于两省四县(区)交界地带,交通便利,人流量大。与合江笔架山风景区、四洞沟风景区成三足鼎立之势,加上独特的天然生态旅游资源,风景奇秀,空气清新,能够满足现代多数人渴望大自然旅游的需求,对修生养性、娱乐度假爱好者无疑是一个绝佳去处,再加上古庙钟声终年不息,香火旺盛,常年香客来往不断。

普照山旅游开发项目主要以生态旅游为主,针对七大景区进行开发。即普照寺人文景观区、黄莲洞翠竹景观区、桫椤瀑布峡谷景观区、湖光山色森林游憩区、民族风情中心村浏览接待区、竹海游憩区、药用种植植物观赏区。风景区的发展将因地制宜,着力从山寨风光,竹海风光,观光农业,休闲度假等方向发展旅游项目。景区定位将自然风景和人文景观珠联璧合,建起一个集旅游观光、休闲度假、宗教考察为一体的风景名胜区。

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疫情下新景区开业生意不好怎么办?有没有什么方法增加景区收入?

疫情反复,景区基本就是两种状态:闭门或者勉强维持日常营业,不过一些没有疫情的城市,一些景区如碰上节假日,天气好,倒也是人满为患。自打疫情以来,一些新景区要么项目停止,要么艰难开业,疫情下新景区开业生意不好怎么办?有没有什么方法增加景区收入?笔者与大家聊一聊,欢迎一些景区同行人下方评论,分享你的景区经营好点子。

疫情下景区营业,基本都会配备智能票务管理系统,用于游客通过线上按时间段预约免费门票或者预约并支付门票,游客购票成功后,便可以按时间段达到景区门口,通过票务电子二维码进行核票入园。智能票务管理系统能够帮助景区进行票务管理与核销,亦能为景区带来更多客源,同时帮助景区内商铺实现统一收银管理工作,让景区运营工作经营有方、管理有序、张弛有度。具体如何实现呢?

为景区提供分销解决方案

疫情反复,各个景区受疫情影响较大,特别是一些新景区,需要合理利用一些自带流量渠道的平台进行票务分销,而一些老景区则可以通过景区内的本地会员,进行激发,转化,裂变。景区做分销运营,需要通过票务管理系统工具来实现。一般目前智能票务管理系统厂家都会提供分销渠道的解决方案,整体来说分为线上和线下两种,线下就是异业联盟,渠道分销码,旅行社等,主要是需要注重线上分销的推广,比如利用微信朋友圈,小程序商城,全民分销码、OTA平台对接等,景区只需要设置一些营销活动或者票务方案套餐又或者是景区内二消项目的优惠套餐等,通过一些票务工具,可以实现资金回笼。就算景区被封,也可以通过预售门票或者消费套餐的形式,提前预收资金。

云一卡通解决方案

不管你是新景区还是老景区,除了门票收入,还有其他消费项目的收入,做会员营销活动,就可以做会员充值,而会员充值最粗暴的就是充值多少赠送多少金额,可以提前锁定现金流。目前大多数智能票务管理系统能够支持实体卡+电子卡两种模式,给到景区进行会员管理消费,就比如,某个景区实行电子卡会员方案,游客无需在窗口排队,直接在手机端进行绑定、充值、消费、退款。景区通过云一卡通工具,可配合景区营销活动,如充值赠送、积分兑换等,促进二次消费和转化。景区实行一卡通解决方案,需要评估下:本地客是否多,业态是否丰富。

小程序商城解决方案

笔者熟知的一家景区,园区内自带草莓园,儿童游乐场所,在疫情发生期间,景区虽然闭园,但是通过票务管理系统的小程序商城解决方案,疫情期间通过预售的套餐的形式,回笼5万资金。私域流量的流行,也影响到了景区。一些有条件的景区,都纷纷上线小程序商城解决方案,游客不仅可进行门票预订、在线购票、会员绑定等需求,对于景区来说,同时后台包含30多种营销玩法,如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等,帮景区搭建私域流量池,进行会员裂变营销。这家景区案例就是通过海报分销这一招,就完成了5万的业绩。

疫情下新景区开业生意不好怎么办?有没有什么方法增加景区收入?以上几个方法都是通过信息化管理系统来实现数字化营销,希望对新老景区有帮助。

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小景区票务系统选购 小景区智慧景区系统方案推荐

景区再小,也需要导入运营思维,如景区整体的计划,组织,规划、信息化票务系统建设、服务,产品,营销,培训等,是一个系统的运营体系。今天与大家分享的是小景区智慧景区系统方案推荐,小景区票务系统如何选购。所谓“小”,可能是景区规模小,景区项目少,景区处于三四线地级市等,或者说我仅仅是一个坐落于某个商场中心的小游乐场,往往这类景区游乐场,都不注重信息化票务管理系统的建设,或者说不知道在智慧景区系统建设上需要如何投入,今天的分享与大家一起来探讨。

智慧景区票务系统帮助景区优化售票渠道,线上购票,智能检票这些环节,让游客体验感更好,让景区真正进行数字化管理运营。比如笔者认识的一个景区老板,处于三四级地级市,景区产品业态丰富,有得天独厚的自然美景,也有景区开发的功能性游玩景点,在最开始,往往就是找一些旅行社合作,本地开发一些客源市场,基本就是坐等游客前往线下窗口购票入园,无法提前预计每天的入园流量,碰上节假日,入园高峰期,整个园区手忙脚乱。经过几个月的模式运营,景区尝试拜托传统景区经营理念,首先就进行了智慧景区系统的纳入,先不说其他的大改变,通过智慧景区系统可与OTA直连,景区尝试了合作几个OTA平台,学习了一些景区OTA优化技巧,景区很好的进行了曝光,有流量支持就有浏览,就会有订单,可提前知晓订单情况,了解客源流量数据。此外,针对景区与当地一些旅行社合作,智慧景区系统与旅行社管理系统做了打通,可在1个后台设置多个旅行社合作的价格和结算模式,财务数据更清晰,对账更轻松。所以说,传统景区也有必要进行智慧景区系统的升级,疫情下景区生意不好,有的甚至停业,小景区智慧景区系统方案,在节省成本的情况下,可考虑从这些方面进行升级:

自建直销渠道,尝试多种营销推广手段

景区除了窗口售票,OTA平台售票,旅行社合作等分销商的合作,还需要自建直销渠道,特别是一些网红城市网红景点。如通过微信公众号,微信小程序,不仅可以进行景区宣传,游客可通过宣传直接点击购票,或者达到景区后,可无需前往售票窗口排队购票,可直接线下扫码购票,体验非常强。微信公众号和微信小程序成本很低,而且一些智能票务系统解决方案,厂家会直接包含了景区微信营销方案的建设,非常省事。另外我建议,疫情下的景区,可以尝试通过如:小红书,短视频平台,B站,旅游网站,OTA旅游频道等,进行一系列的内容推广,旅游攻略等。目前抖音短视频平台蛮火的,如一些景区和酒店,都尝试在抖音平台进行售票,还有专门的厂家给景区做抖音推广带订单。如果你是网红城市,景区有独特的产品或者服务,可尝试付费操作下,否则,笔者觉得,仅发布一些抖音内容就好,好玩有趣的内容,说不定哪天,景区就火了。

闸机通道设备需含移动检票

疫情下,不少新景区需要开业,甚至很多新景区一直未能开业。景区在智慧闸机通道设备的选择上,前期可不需要批量采购智能闸机设备,比如采购1-2台,然后可增设1台手持验票机、安装手机验票终端,这样不管景区处于什么情况,都能通过手持验票机、安装手机验票终端进行检票工作。

景区二消收银系统建设

不管多大规模的景区,现如今都不是单一的门票收入,还包含了餐饮、特产、水果、咖啡屋、超市等收银需求,智能景区系统方案需要包含收银系统功能,满足景区多个业态的收银需求,且每个业态上架可通过单独的后台进行货品上架、库存管理、会员积分等功能,非常方便。

以上是笔者就小景区智慧景区系统方案推荐,疫情下,成本考虑,暂时不需要特别多的信息化系统投入,景区智慧系统的投入,需要考虑如何解决票务管理,增加票务订单的功能。

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智慧转型 | 浙江绍兴光明小镇景区上线景区智能管理系统

疫情的冲击让各行各业苦不堪言,尤其是旅游行业,旅游收入和出游的人大幅度下降。近期,全国多个城市爆发的疫情,更是让各地景区迫于无奈,纷纷暂定停业。疫情下大多数景区主动求变,票务系统的改造升级成为主要发力点。比如传统票务系统不支持分时预约功能,而疫情下,大部分景区需要提前预约,按时间段游玩,则需要对景区票务系统进行智慧升级以及推行景区门票电子化。浙江绍兴光明小镇景区疫情下,实现智慧景区转型,通过景区智能票务管理系统让景区实现数字化管理,智能化运营。

项目背景

浙江绍兴光明小镇景区打造以“文化+旅游+城镇化”为主线,园区内设有光明森林公园、光明农场滑草游乐场、光明农场大观园、光明高尔夫球场、光明名景花卉片区、古村落等为主要旅游载体,自打景区营业以来,吸引不少游客,团队团建前来打卡。除了观光旅游,绍兴光明小镇景区业态丰富,如酒店、餐饮、超市、特产店等,景区负责人表示,这些业态都需要由一套系统管理起来,实现统一收银与管理,通过上线景区智能管理系统,能够实现数字化管理,智能化运营。

推广线上预约购票

浙江绍兴光明小镇景区一系列的营销活动,主要通过微信小程序/公众号进行推广,游客可通过这些途径,进行票务预订,购票,查询,咨询等服务。景区注重会员营销,通过会员消费数据,通过数据化分析,调整景区营销政策。此外,浙江绍兴光明小镇景区还注重在第三方OTA平台的布局,如游客可通过美团、携程、去哪儿网、飞猪等完成线上预约购票,到达景区后刷身份证或二维码完成验票。其次,在票务推广上,还注重协议单位的合作,这些渠道的发力以确保酒店有稳定的客源。

验票设备多样化

除了常规的智能检票通道,景区还增设了手持验票机、手机验票终端,可移动化,针对景区不同的情况,可进行应急验票。特别是疫情下,针对入园的游客需要多重验证身份,除了智能检票闸机通道,可安排其他入园,分散客源进行验票入园。

统一收银解决方案

浙江绍兴光明小镇景区是一个综合性多业态景区,智能票务管理系统解决方案为景区解决统一收银管理。游客不管是入住酒店,餐饮,商城等,收银都是由景区统一管控,价格透明,消费者消费的明明白白;对于商家来说,可通过后台设置好价格套餐,库存管理,结账,省去自购信息化收银系统;而对于景区财务人员来说,1个后台完成景区内多个项目的对账和数据报表导入,每笔订单都清清楚楚,是否退款等。而景区的运营负责人,可通过导出报表数据,对景区的消费项目进行数据化分析,进行调整运营策略或者引进相关商家入驻。

浙江绍兴光明小镇景区票务系统升级智能电子票务管理系统,让景区票务管理电子化,数据化,线上化;而商铺统一收银,让景区项目收费更加透明化,财务管理更轻松;所有数据集中在一张报表,为景区负责人提供决策分析。

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贵州黔东南 · 云湖山风景区(AAA)

云湖山风景区位于贵州兴义市西南部黄泥河沿岸鲁布格镇,西与云南罗平县交界,南端与广西西林县交界,北起鲁布格电站以北,南至三江口,长达76.8千米,集雄、奇、险、秀为一体。

兴义云湖山景区有着极为丰富的野生动植物资源和岩溶生态景观,有国家二级保护动物猕猴的群体生存和有保存完整的彝族村寨。云湖山景区最大的特点是:观云山雾海,赏日月同晖。

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景区自助检票系统设备推荐 常见景区检票闸机设备有哪些

景区检票闸机系统哪个好用?景区自助检票系统购买,求购一套景区自助检票系统,景区自助检票系统购买注意事项,景区自助检票系统验票设备包含了哪些?景区自助检票系统支持哪些验票方式?景区自助检票系统费用,景区自助检票系统大概多少钱一套,疫情下景区自助检票系统如何选购?笔者今天要与大家分享的内容关于景区自助检票系统如何选购和功能说明。

景区自助检票系统在景区的应用,能够有效避免景区入口通道的拥堵,成为景区入园处必采购的信息化系统及设备之一,方便游客快速检票入园,同时,避免票务漏洞降低景区财务风险。除个别景区外,智能闸机通道几乎覆盖了90%景区,为景区验票入园提供有力保障。但近年来,随着消费水平的提升,越来越多的会选择出游,特别是节假日高峰期,热门景区几乎爆满,景区入园处人满为患,单纯的通过智能闸机通道已然不能满足快速检票入园,特别是疫情下,景区需要查验健康码,行程码,量体温等,入园高峰期,景区除了智能闸机通道,不少景区会增设手持验票机、手机验票终端,辅助检票入园,避免景区入口通道拥堵。

景区必备自助检票系统,常见验票设备有三类:智能闸机通道、手持验票机、手机验票终端,其中智能闸机通道应用最广,手持验票机多以有游乐项目,多个入园口的景区会配备;手机验票终端,在笔者看来,是景区必备的验票设备。那市面上景区自助检票系统,基本都支持人脸设备,二维码,指纹,身份证,IC卡,目前也有部分厂家支持健康码,社保卡等验票方式,多种验票方式可满足不同游客人群。

那智能闸机通道、手持验票机、手机验票终端这三种常见的验票设备,各自有哪些优势呢?我们知道智能闸机通道中最常见的就是三辊闸机,其次有摆闸,翼闸,各有优势,不过在景区应用最为广泛的当属三辊闸机,性价比高,实用性强。智能闸机通道具备智能防夹、机械防撞、尾随报警、断电掉杆等硬件优势,而且景区可设置1票多人通行,多人次分批通行,对于团队游客多的景区来说,再合适不过。疫情当下,智能闸机通道还支持自动识别人体体温功能,满足景区验票需求。那手持验票机和手机验票终端,最大的的优势就是可移动,疫情当下,生意不好,一些新景区考虑成本的情况下,或者景区确实无法安装闸机的情况,可采用手持设备,或者某个时间段入园流量高峰期,可作为补充验票手段。手机验票终端同理,手机验票,还可以应对景区突发的断网断电,景区工作人员可通过手机在线兑票,也非常的简便快捷。

景区自助检票系统怎么选,以上内容希望对大家有帮助。疫情当下,特别是一些新景区,可按需进行采购多种验票设备,满足景区的运营需求。价格方面,需要根据所选设备材质,设备类型,设备功能,闸机系统功能,设备数量等进行报价,一般厂家会根据景区的运营需求,给到一份专业的景区自助检票系统及设施设备采购的建议。

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求购一套专业的智慧景区票务综合管理平台解决方案

景区除了单纯的收门票,还涉及到游乐项目收费,而有些景区会发展延伸多个业态,如餐饮收银,住宿收银,商品收银等,景区收银需求多元化,统一管理的难度就会越来越大。大多数景区,会进行多个业态统一收银管理,继续信息化,标准化,专业化的运营管理,进而达到收益最大化。智慧景区票务综合管理平台解决方案集合了门票销售、酒店预订、美团订单、停车场数据、监控视频、人群定位、广播导览、财务数据报表等可链接景区内所有信息化系统。景区管理者可根据大数据,进行深度分析,景区运营工作更高效。

景区自检清单,你家景区是否存在这些问题?

景区业态多,餐饮,门票,商铺等无法进行统一管理;

景区业态价格体系不能统一管理与调价;

景区收费项目经营数据不能统一查看,汇报工作需要给领导几个报表,整体报表耗时长;

景区会员营销不理想,缺乏专业的景区会员管理工具;

人员账号权限混乱;

景区购买好几个信息化系统,无法打通,成本高;

景区与多个OTA平台合作,订单不可直达,核账周期长;

市面上有没有专注智慧景区票务综合管理平台解决方案,为景区提供数字化运营管理,满足景区对票务管理;统一收银;打通多个信息化系统;会员管理系统;一卡通系统等,帮助景区实现门票增长,游乐项目收益最大化,分销渠道商高效透明合作,真正帮助景区落地智慧运营,数字化管理?当然有!对于大多数有旅游背景,实战经验的票务厂家来说,可针对每家景区的类型与业态,提供一套专业智慧景区票务综合管理平台解决方案,通过数字化管理帮助景区来做下一步运营决策分析,如针对游客数据,针对性推出运营策略。

统一收银管理

智慧景区票务综合管理平台解决方案可帮助景区多个业态统一收银与管理,多套系统数据集成,如门票销量,酒店预订,美团订单,停车场数据,监控视频,定位,导览,财务数据报表等大数据,帮助景区解决缺乏科学数据分析,而导致景区错误运营策略。比如,某个景区除了门票数据,还有多个商铺,而这些商铺是由景区统一管理,可设置每个商铺的账号,进行上架,下架,销量数据等,由景区统一结账,每个商铺都有一个独立的后台,查看销量数据。员工账号权限设置,操作日志可查,防止财务漏洞。

规范分销商管理

智慧景区票务综合管理平台解决方案可对接OTA平台,设置每个平台的票种,票价,结算等统一规范管理,满足多个渠道合作的高效管理,同时,与旅行社管理系统打通,对接票务相关数据,将门票销售流程规范化,提高双方效率,保障门票数据清晰,实现门票信息无缝对接,包括退票数据。

数据集中管理

景区管理者可根据大数据,来做下一步运营决策分析。例如节假日网络订单暴涨时,安排景区内工作人员的接待任务;停车场数据,环节车辆拥堵;收银数据,了解哪些票务套餐,游乐项目等受欢迎,进行调整。总之,为景区进行全数据统计,可直观,全面了解景区业态的运营情况,制定发展计划,调整运营策略。

通过智慧景区票务综合管理平台解决方案,实现景区精细化高效运营需求,景区要发展,需要进行产品服务设计,也需要借助信息化智慧票务管理系统集中管控,助力景区实现智慧景区运营。

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景区疫情期流量淡季,管理者必须要做的几个优化项 | 小游票务

当下,新一轮的疫情席卷国内多个城市,让个别城市直接按了暂停键,疫情对景区来说影响非常大,不少景区纷纷闭园,在营中的景区每天通过票务管理系统的后台数据,都没有几个预约票务的游客。面对景区疫情期流量淡季,作为景区经营管理者,必须要做的四个优化项,不管景区是否经营,都需要进行规划调整改善,疫情下为景区带来客流量,亦或者待疫情散去,给到游客愉悦的游览体验。

优化基础四项

就景区日常运营,笔者整理了疫情下必须优化的四项基础内容:卫生,设施,环境,体验。今天提到的卫生,不仅仅是日常的保洁,还需要结合疫情当下景区的防疫措施,是否安全与卫生。其次,设施设备的优化,是否卫生,是否在维保期内,是否进行质检,是否能正常运行,是否需要增设新的游客设施服务等;再者就是景区的环境,有没有无死角的监控;最后就是体验环节,是否管理者有让自己当做一个游客,全流程的从订票开始,体验我们景区的产品服务,哪些节点需要进行优化等。这几个项目,都是我们景区运营者,所需要关注并且优化改善的。当然,景区做一系列的这些优化,一定需要通过景区微信公众号或者景区微信好,进行宣传推广,让大家知道你的好。

优化产品设计

景区除了收门票看美景,要想增加收入则需要进行功能景点的开发设计。我的景区适合增加什么功能景点?笔者举个村级景区的例子,在株洲茶陵秩堂镇,通过开发油菜花的自然美景吸引人来观赏,油菜花地还开发了功能性游乐项目,适合小孩子游玩,这种产品设计结合,毫无疑问,增加了效益。我的景区需要怎么设计产品服务?不妨从你的票务管理系统去分析,分析你的客源,分析你往期的票务套餐,其次再针对景区先天优势去分析可开发哪些产品出来,比如一些景区种植了草莓或者时令产品,可以根据这些特色,做一些推广吸引客源到来。

服务优化

景区对全国,甚至全球游客开放,需要对不同人群进行服务。这些游客从计划到本地旅游,从购买门票的一刻起,就会与景区发生一系列的接触点,景区需要针对各个游客接触点服务进行服务优化。比如大多数景区会设立游客服务中心,提供咨询,行李寄存等服务,不少景区还会针对老年人设立志愿者服务,为一些行动不便的人提供方便服务。景区需要从票务管理系统里面进行刷选,客源刷选,城市刷选等,制定与设计相关服务,服务话术,服务技巧等,确保游客体验感。

营销渠道

疫情期间还在经营中的景区,除了OTA,旅行社合作,还需要与更多渠道尝试合作,比如可支撑团队拓展的景区业态需要跑协议单位;比如有亮点产品的景区,可通过某个爆款产品,通过微信小程序等工具,进行多种玩法尝试,实现全员营销;再者景区有先天网红优势,通过抖音等短视频渠道,进行宣传推广转化等。景区申请微信小程序,通过与票务管理系统的打通,可满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求,同时后台包含30多种营销玩法,如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等,帮景区搭建私域流量池,进行会员裂变营销。目前大多数景区在尝试这种直销方式。

景区疫情期流量淡季,不管景区有没有在营业,都需要找寻更多方式方法,以此来优化景区服务,产品设计,渠道拓展等,实现景区价值最大化。以上几种方法,可能有的景区也在尝试做了,可能做得效果也很好,欢迎大家底部分享,疫情期间,你的景区尝试了哪些增加客源增加流量的小方法小技巧?

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4A九真山国家森林公园升级旧有票务管理系统实现数字化高效管理

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项目背景

九真山旅游度假风景区属国家AAAA级景区,位于武汉市蔡甸区九真山国家森林公园,景区森林覆盖率达90%以上,主峰海拔276米,有“江汉平原一峰”的美誉。景区内美景众多,功能景点满足吃喝游玩,受到广大游客好评。景区目前设有游客服务中心、九真文化展示馆、换乘中心、生态停车场等建筑群,为进一步增加智慧景区旅游体验,促进景区文化旅游多领域、多产业、多区域融合发展,景区将旧有票务管理系统升级,投入智慧票务管理系统,同时,对票务硬件设施设备升级改造,以给游客智慧游玩体验,于景区而言,进行智慧运营,数字化高效管理。

帮助景区解决获客问题

对于景区而言,获客的渠道无非是线下窗口,旅行社,分销商,OTA平台,旅游网站。疫情下,游客进行出游计划,基本是通过网上搜索游记攻略,在OTA平台订票等。所以对于景区而言,当下获客主要还是需要依赖OTA,旅行社。智慧票务管理系统与OTA,旅行社管理系统做了对接,景区通过后台设置票务种类和票务价格,游客就可以进行预订,支持分时预约设置,游客可选择时间段游玩,进行下单即可,付款成功后,就会生成一个电子二维码,在到达景区门口,直接在智慧闸机设备系统进行扫码验票,便可以入园,无需排队取票。九真山国家森林公园目前有线下窗口售票,微信公众号订票,景区官网订票,OTA平台等订票渠道,满足不同客源需求。通过智慧票务管理系统,便可以管控所有渠道的票务管理和对账,财务工作也变得轻松,可实时结账,按周/月/季度结账等。市面上智慧票务管理系统功能基本大同小异,九真山旅游度假风景区注重系统稳定性和售后服务,特别是景区高峰期,票务管理工作需要得到保障。

提升景区复购问题

九真山旅游度假风景区除了自然景点丰富,景区还开发了多个功能景点项目,游客除了享受美景,还可以划船,射箭,逛民俗风情街等娱乐项目。九真山旅游度假风景区通过景区微信小程序商城,把所有游乐消费项目都进行了套餐设置,游客在景区内扫码小程序就注册成为会员,新会员注册可以享受相关的优惠券,领取以后,就可以进行票务套餐购买,多个套餐打包售卖,通过优惠券的形式,增加会员复购率。对于游客来说,也非常方便,购票后,在游乐场所扫码核销就行,而景区票务管理系统则可以进行票务核销,景区统一结算或者单独结算都可以实现。

九真山旅游度假风景区通过票务管理系统,能够高效管控票务数据,分析客源类型,票务种类,分销商核票,商铺收银等,通过票务大数据分析,可进行景区的服务和营销调整,提高景区整体智慧运营管理水平。