月度归档 2021年10月30日

景区运营与管理效率提升，离不开智慧化景区票务管理系统的升级。景区进行差异化服务，智慧化发展，精细化运营管理，也必须依托智能票务管理系统，给游客带来不一样的智能景区体验。安徽六安AAAA铜锣寨景区近期升级旧有电子票务管理系统，帮助景区提高园内管理、产品优化和精准营销等多个环节的运营效率，同时标志着景区智慧化建设水平迈上新的台阶。此次铜锣寨景区票务管理系统的升级，由湖南小游信息提供整体的智慧景区票务解决方案，全面实现景区智慧化管理和服务功能的完善。

此次票务系统升级，帮助景区对接安徽社保卡，打通健康码，游客不仅可以刷身份证，还可以刷社保卡，且支持电子身份证和电子社保卡，刷卡便会同步健康码行程信息，游客不需要重复打开健康码，优化入园体验。同时，为景区优化多渠道购票，包括OTA分销、微信售票、窗口售票，完善覆盖线上线下的智能售票系统，巩固线上和窗口一体化取票、检票。

值得一提的是，湖南小游信息微信售票解决方案，是依托微信小程序生态，游客不需要下载APP，直接扫小程序一步注册会员购票，支付-下单-收到入园验证码，1个微信号可实名制购票多张票，方便家庭游。考虑到一些小景区没有专业的设计师，湖南小游信息为合作景区免费设计微信购票小程序的海报，景区直接打印张贴就行，省心省力。微信小程序商城还包含了四十多种营销套餐，景区可根据客源情况进行营销推广，简单易操作，轻松实现景区收益和增加客流量。

在游客入园的环节，解决景区游客排队问题。如，升级智能门禁验票闸机，支持人脸识别终端，社保卡刷卡，优化游客入园体验。在票务管理、票务分销的常见问题上，简化窗口售票的操作，售票人员只需在售票界面选择要出售的门票类型、张数，并点击结算按钮即可完成门票的打印，大大加快了出票的速度和准确率。通过票务管理系统后台，可以查看景区的销售数据，对于合作了旅行社，OTA等，一个后台可以进行这些平台合作的数据查看，核销也非常方便。

智慧景区的发展，会越来越数据化，利用景区结合互联网+大数据的思路，解决景区智慧票务系统现有问题。智慧化票务管理系统给游客全新体验，给景区运营管理更加科学规范。安徽周边的景区，不妨实地考察安徽六安 · 皖西大裂谷，安徽六安 · 梦幻海洋大世界，安徽六安 · 大别山石窟风景区，安徽六安 · 大别山风情谷景区，安徽六安 · 铜锣寨等景区，均有湖南小游信息提供智慧票务管理解决方案。

景区，游乐场，展馆等场所，在出入门通常会设置检票闸机，需要通过验证，才能进出，控制客流。最常见的是三辊闸机，翼机，特别是三辊闸机，因性价比高，在景区应用非常广泛。今天笔者要分享的近两年在景区等场所流行的检票摆闸，他的优势是什么？价格贵不贵？景区有必要使用摆闸吗？

湖南小游信息合作的案例石家庄裕彤体育场，检票设备就是使用的检票摆闸，选择摆闸进行场馆检票客流管理，主要是几个原因；一个是美观，占地小，安装方便，设备噪音小，适合携带行李，婴儿车的游客通行，其次，小游信息票务管理系统与摆闸设备打通，支持游客通过二维码、条码，指纹识别，身份证识别，人脸识别等多种识别方式，进入场馆，场馆的会员游客可根据方便，进行相关识别方式入园，提高场馆的体验感和会员的方便。以下为石家庄裕彤体育场检票设备摆闸的现场实施拍摄图：

摆闸相对三辊闸机，价格会高，每款型号不一样，价格也不一样， 摆闸千元机也有。那游客多种多样，有提包的有带小孩子的也有做轮椅的，笔者建议，景区场馆等场所，不妨根据现场的环境进行搭配使用，满足不同游客的出入园需求，所以说，在现场和经济预算的情况下，摆闸可适当投入，摆闸摆臂大，安全通道宽广，提高入园速度率，通过智能化的检票管理，确保游客体验。

像我们景区会有一种情况，游客不进行验证尾随入园。那湖南小游信息的检票闸机系统，是一定需要验证，摆闸才会打开，不验证硬闯，摆闸将会传出报警，确保景区的门票收益。同时，摆闸人脸识别系统稳定，出错率基本无，方便快捷入园。

游客出行越来越讲究体验感，再加上疫情，传统景区不管是窗口售票，还是人工检票，都可以了解景区智慧化升级，票务管理系统的升级，景区闸机系统设备的升级，实现线上购票选时间段入园，景区无人值守，扫码入园。作为景区的门卫形象，检票闸机设备设施系统需要支持多种类型的票种验票，入园游客统计，闸机设备高稳定性，确保游客的出游体验。

湖南小游信息为石家庄裕彤体育场检票摆闸采用的是304加厚不锈钢材质，耐损、耐腐蚀，通道宽，提供指纹系统与人脸识别系统验证方式，刷脸通行，游客体验好，提高场馆信息化水平的建设。

景区检票闸机市场上种类非常多，对于景区，游乐场，博物馆等场所适用哪种闸机设备？笔者会更推荐性价比高的三辊闸机，设备成本低，机构简单，防尾随防晒防水等功能，根据现场需求安装在室内、室外均可。那景区检票三辊闸机价格多少？景区检票机定制价格贵不贵？景区检票三辊闸机使用广泛，是最早出现的闸机，性价比高，景区投放的闸机设备越多，价格也肯定有优势。景区购买一套和购买10套的价格是完全不一样的，湖南小游信息为景区检票闸机系统定制解决方案，包含价格预算，功能模块介绍等，让景区投资人省心省力。

三辊闸机作为国内最早出现的闸机设备，其设备稳定性，寿命，价格都均有优势。三辊闸机结合机械技术、计算机技术、电子控制技术以及可扩展智能卡技术、生物识别技术等，为出入园的游客带来便捷体验。作为三辊闸机主要的核心硬件三辊闸门禁控制器，在整个检票系统中承担进出权限、监控出入口状态、记录事件以及与其他报警、消防系统进行联动的重要功能。三辊闸机检票系统，支持IC卡识别、二维码识别，二代身份证识别、指纹识别、人脸识别等，还支持接入屏幕显示，满足不同景区的运营需求。

国家3A级旅游景区湖南株洲花湖谷景区，总投资32亿元，由大花海、大湖泊和大峡谷等景点组成，景区内含有二次消费项目，均有景区检票闸机控制游客出入。湖南小游信息为闸机设备提供商，为景区提供完善的闸机系统解决方案及报价。考虑到景区闸机设备多数在露天场所，人员流动量高，湖南小游信息大力推荐三辊闸机设备，防晒、防水效果非常好，延长设备使用寿命，其次，能够更好地协助景区进行客流管理，设备具备防尾随功能，一次只能容纳一人通过，防止夹伤等情况发生。

湖南小游信息景区三辊闸机采用国标304不锈钢，定制钢化玻璃扫码窗，有效防止被刮花而影响二维码识别效果。同时，与小游票务管理系统完美衔接，完成自动检票的功能，还可以有效的设置单次单人通行，很好的完成单向收费和人员出入的管控，结构简单、易维护，成本较低，满足景区的运营管理需求。笔者建议，景区要投入闸机，闸机的类型多种多样，需要跟进景区实际情况进行选择，今天给大家推荐的三辊闸机，一卡一人，特别适用于景区，游乐场，博物馆等。总之，我们景区在选择闸机的时候更应该根据现场需求和票务系统厂家进行有效的沟通，根据景区业态规模等，选择合适的闸机产品，或定制闸机。

自10月16日陕西西安通报2名上海籍游客核酸阳性以来，截至目前，本轮疫情已经涉及陕西、宁夏、甘肃、内蒙古、湖南、北京、贵州、河北、湖北、青海等10省份。新冠疫情没完没了，多多少少会影响景区的生意。对于还在营业的景区，需要做好哪些疫情防控防护措施？

值得关注的是，本轮疫情发现“兵马俑”功不可没，怎么说呢？据悉，兵马俑博物馆自打正常经营以来，所有要求进馆的游客人员，都需要出示48小时以内核酸检测阴性报告，否则不予入馆。这一点是防疫最基本的措施，但不少景区可能不存在这一硬性规定，而兵马俑博物馆则把防疫基本政策当成日常的基本工作，最终为本轮疫情起到了关键性作用。疫情下，景区疫情防控措施，笔者分享几点，供参考交流：

扫码测温、核验通行

扫码测温，是疫情下的常态，景区也需要把这项简单重复的事情做到极致。大多数景区扫码测温，可能都是由工作人员人工进行，也有一些景区使用了自动测温机器，放到入园门口，随检票一起操作完，客人体验感也是不错的。那景区除了对游客进行每日测温，景区的工作人员也需要每日三次测温，早中晚各测一次，每次测温时间和文档可以写上，在员工衣服做一个体温提醒牌，让游客可以感受到。凡体温异常者，景区也需要有一个休憩的隔离场所。除体温，健康行程码外，对于一些景区或者说所有景区，都应该学习兵马俑博物馆，针对每一位进入园区的景区都必须出示48小时以内核酸检测阴性报告，特别是一些旅游网红打卡地，更加需要完善这一入园管理方法。

实名预约分时入园

就笔者了解到的，目前一些景区，一定需要游客在线购票并预约时间，凭预约电子二维码等凭证扫码入园。这就需要酒店升级旧有传统票务管理系统，升级后，景区票务管理系统支持分时预约入园，游客通过线上渠道，如OTA，微信小程序等，可以在线选取时间段入园，实时了解到景区此时间段还剩余多少张门票，且支持1个账号，实名认证多个游客，进行在线购票，非常的方便。疫情下，景区票务系统都需要有这个功能，可直接联系湖南小游信息，目前以为上千家大大小小的景区提供免费分时预约票务管理系统。

防疫物资升级体验感

疫情期间，不少景区运营者咨询我，疫情下景区的游客的服务体验该如何设计。在我看来，就是简单的事情重复做，重复做的事情认真做。以上两点，也是疫情下景区的常规合作。其他方面，比如防疫物资上，一次性口罩，消毒液，体温异常隔离处，酒精等都需要准备充足，且分散景区各个地方，方便游客有需要的时候，进行补给。那有的景区会担心个别游客是否重复多次领用，这里教大家一个方法，1个手机号1天只能领取一次物资，通过一些问卷网，游客扫码提交需求，就可以很好的管控，同时也很方便景区物资日常管控哦。

关于疫情下的防控措施，大致就是以上几点，把日常的监控工作流程执行到位，利用一些信息化防疫工具进行管控，针对员工进行防疫工作的培训，票务管理系统会进行客流监控，所以，大体景区是可以进行日常的运营的。

早几年前，景区都是以人工检票为主，假票、检错等问题层出不穷，入园效率低，游客体验差，景区人力成本也非常高。随着互联网发展和信息化水平的进步，不少旅游景区从人工检票升级到智能闸机自助检票入园，方便快捷。旅游景区闸机最新价格多少，湖南小游信息科技为旅游景区提供智能检票闸机解决方案。

关于旅游景区闸机的价格，每个景区的闸机解决方案不一样，报价也不一样。景区闸机从闸机选择，设备数量，做工材质，功能模块，安装点，质保，施工时间等因素决定，一般景区选择适合的票务管理系统厂家合作，会给景区出具一整套智慧闸机解决方案，像湖南小游信息已服务的1000+景区为其量身定制智慧闸机解决方案，会全面了解景区的业务，规模，客源结构等进行针对性的解决方案，深受景区投资人的好评。

景区投入智慧闸机以后，会发生哪些变化？首先，代替传统纸质门票，游客通过线上提前购票后，无需取票排队，智能闸机检票系统对游客的出示电子二维码/身份证等进行检验，检验的准确性、效率性达99.999%。同时，能够解决人工检票产生的数量与时间统计、假票、检错等问题，进一步提升景区员工工作效率，游客的入园体验。其次，景区人员每天接触的游客非常多，智慧闸机无需接触，疫情下，避免交叉感染。再者，便于入园数据分析，某时间段入园人数监测，时间长了，景区通过对入园时间数据的分析，可以知道高峰入园时间等，安排相应的服务措施及是否有必要加派工作人员现场服务。景区投入智慧票务闸机最重要的一点，就是可以支持多种验收方式，适合不同种类的游客，如电子二维码/条码识别、指纹识别、IC/ID卡识别、身份证识别、人脸识别、社保卡等验证方式，景区可根据自己的实际运营情况选择不同的识别方式。比如安徽六安 · 皖西大裂谷，安徽六安 · 梦幻海洋大世界，安徽六安 · 大别山石窟风景区，安徽六安 · 大别山风情谷景区等，支持社保卡刷卡入园，同步健康行程码，非常方便快速。

总之，智慧闸机系统让景区运营管理更加多元化，笔者再举几个例子，一些景区，游乐场，博物馆，科技馆，会针对办理了年卡、季卡，月卡，次卡、贵宾卡的游客，让游客录入一次指纹，每次游玩只需要在闸机口进行指纹识别入园省掉了再次购票、排队等候等耗时的步骤，智慧闸机会自动记录入园次数。那针对一些景区仅单次入园的游客，电子二维码/条码/身份证/社保卡验证，这种验证方式一般是游客在线上购票时绑定了身份证，所以不需要取票，只要刷有效证件即可入园，非常方便与快速。

如果你景区需要升级智慧闸机检票系统，需要一份完整的景区智能检票闸机解决方案，可以私信我留联系方式。疫情下，景区也非常有必要通过智慧闸机系统来管控防疫工作，对于旅游景区闸机的价格，因旅游景区各方面因素的选择有关，从几千到上万不等，需要根据景区的闸机设备运营需求来做报价。

在传统经营景区的过程中，基本不看数据，投资人就只需要知道这个月收了多少门票，赚了多少钱，也不会去管是线上还是线下来的客源，更加不会去关注我景区有多少差评。坊间有云“景区开门迎客，能宰一客是一客”。在大多数景区从业者看来，都是来一次的客人，不需要考虑其游玩体验和感受。特别是一些淡旺季明显的景区，更加存在这种现象。随着互联网的发展，现在景区经营可不能存在这样的想法了，游客随时随地拍照可以曝光你。而一些景区运营也会依靠一些信息化手段和数据，进行运营和营销的调整，这就是时下说的最多的景区智慧化运营与管理。那智慧景区升级智慧票务管理系统可以给景区提供哪些帮助？主要功能有什么？

让运营流程化

建设升级景区智慧票务管理系统，通过票务闸机系统的对接，实现电子票统一验证入园，让景区门票更加规范，严格把控员工权限管理，实现景区流程标准化流程化。其次，景区与旅行社，OTA等合作，通过票务管理系统一个后台管理所有渠道的票务库存和核销。再者，景区如果有商铺，可以在票务管理系统自主完成商品上下架，可以查看报表数据，方便景区统一管理运营。目前景区智慧票务管理系统还具备分时预约功能，景区设置每个时间段可入园人数，做好流量预警，便于景区游客的运营和防疫管控。

让营销更精准化

我们知道，景区智慧票务管理系统可以统计每一个游客的购票入园数据，一般来说是读取身份证，可以知道年龄性别，包括第几次来景区，是哪里的游客等详细的用户画像，包括景区二次消费项目，线下线上购票数据运营，营销活动的运营等，都有精准的数据分析，都可以给景区运营者提供营销活动依据，设置更符合景区客源市场的产品和营销活动方案，让营销更精准化。

让服务更人性化

游客旅游看的是风景，沿途享受的是出游的愉悦顺心。游客出游，会包含咨询、投诉，预定、导游等人性化服务。那智慧景区都可以通过工具运营在线化实现，智能电子导游系统，智能提成系统，分时预约功能，小程序商城在线购票支付退款投诉建议等，让游客服务更加信息化人性化。

在笔者看来，智慧票务管理系统的投入使用，应该是让景区的运营管理更加精细化，服务更加多元化，景区形象更加信息化。传统的票务管理系统可能仅仅提供收银，智慧票务管理系统升级，让游客游玩体验更加便捷智能。湖南小游信息作为智慧景区票务管理提供商，让智慧赋能景区，任到重远，未来，也将为每日智慧景区创造更多价值，让景区创新智慧票务运营管理。

生活水平高了，人民出行的需求就越来越多，旅游景区在提升游客旅游体验上，纷纷推出一些解决方案，提升旅游体验，增加景区的口碑。那在笔者看来，随着游客的快速增长，旅游景区首当其冲要解决的就是游客排队购票的压力了，我相信对于一些传统景区，客流量也还不错，在购票入园环节，碰上高峰期就特别头疼，窗口售票排了长长的队伍，有些景区因为爆满常常引起人员拥挤现象，造成其他问题的产生。为了缓解游客排队购票压力，越来越多的景区加入了智慧景区旅游建设，升级智能化票务管理系统，在景区的信息化建设和硬件基础设施上进行升级改造，从而提升景区整体的旅游形象。

自助售票机

现在我们去一些景区，在游客中心就可以自助购票，通过微信或者支付宝进行在线支付，游客会收到一条二维码凭证，购票成功后，凭电子二维码就可以刷码入园。在整个环节，都需要游客实名认证，有的票务系统支持儿童票的购票，游客无需使用身份证或领取纸张门票入园，可以说智慧景区投入自助售票机，可以减轻排队购票压力，让游客可自助购票入园，非常方便，一些窗口售票也仅可以保留1-2个，自助售票机操作也非常简单，就跟我们平时去地铁买票类似，傻瓜式操作。

微信小程序购票

基本上人人玩微信，通过微信小程序扫码进去现场的门票或者二次消费项目，在线支付付款，非常便捷。区别就在于，一些景区利用小程序商城，策划了不同类型的营销票务活动，满减，分销等玩法，让前来游玩的游客通过有趣好玩的设置，分享给身边的亲朋好友，给景区带来更多流量和曝光。笔者了解到有一家景区案例的微信小程序商城，他们模仿那种超市的小程序玩法，游客在景区的小程序上下单支付成功，就会推送一些景区的优惠项目红包，其他周边的业态等，对于景区经济效益提升起到了一定的作用，特别是业态丰富，有餐饮的景区，通过设置付款成功立享优惠红包，让游客占了便宜，景区也实现了收益。湖南小游信息票务管理系统的微信小程序商城支持购票支付，凭身份证入园，同时包含了多种营销玩法。

分时预约系统

这点在笔者的文章常常会提到，其实还有小部分景区没有实现这一功能，流量不可预计，缺乏景区防疫管控。景区升级了票务系统，是含带这一功能的，支持多渠道分时预约，游客选时间段进行入园游玩即可，身份证实名登记，可支持多个人的预定，同时还可以了解到景区该时间段的入园游玩人数，非常人性化。

以上笔者觉得我们景区在升级智慧景区的时候，需要考虑的一些票务系统升级的功能，不知道各位景区运营人怎么看？