月度归档 2021年9月24日

景区开门迎客，自然希望每日接待量1万以上，甚至更多，当然景区旺季日接待量一些景区甚至好几万，大多数景区都有应急措施，比如会提前通过票务管理系统的分时预约沟通，进行流量预警，提前设计好产品和服务，特别是疫情当下，近期需更加注重分时预约票务的功能。对于一些山岳型景区旺季来说，其实更加需要合理控制客流，因为不确定因素实在太多了，比如暴风雨，比如因人员爆满下山或者上山的索道等设备排队几小时……景区在追求客流爆满的同时，一定需要同步接待好游客的游玩体验，避免发生不愉快或者其他的安全事故。小游信息近期签约浙江仙居生物多样性示范基地，为其提供智慧化解决方案，包含票务收银，分时预约等功能。

仙居生物多样性科教中心项目于2018年开工建设，总投资约1.5亿元人民币，总用地面积约17748平方米，总建筑面积18376.87平方米，该项目建设包括博物馆与生物多样性科研监测中心及相关配套设施，如包括影像长廊、仙居流纹质火山岩景观展厅、动物多样性展馆、生态环境多样性展厅以及植物多样性展馆等，是重要的展示教育基地，助力改善仙居生态环境和生物多样性资源，提高公众有关生物多样性的重要性和保护必要性的认识。

基于景区的情况，浙江仙居生物多样性示范基地在笔者看来，适合通过微信公众号的运营，把基地的票务管理，会员中心，购票渠道等进行对外展示，提升基地形象和游客的游玩体验。市民通过景区的公众号可以了解票务信息，景区的宣传活动等，而景区通过对微信公众号的运营，加强基地的文化宣传，引导市民通过官方渠道进行票务预定，票务查询，基地宣传活动查看等。其次，基地也可以通过小程序票务商城解决方案，通过一些线上营销活动的设计，通过前来游玩的游客，让他们为景区进行口碑传播，便于新景区快速打通市场。

小游信息票务管理管理系统能够满足不同景区业态需求，功能模块可根据景区运营需求配置最佳解决方案，不仅仅帮助景区提升运营和管理效率，最重要的是结合当前市场和消费习惯，帮助景区获取更多流量，运营流量，让景区实现收入增长，让游客体验感更好。欢迎各位景区投资人前往浙江仙居生物多样性示范基地实地考察项目。

据官方数据报道，虽受疫情影响，2021中秋的邻省游、省内游热情不减，亲子游成为中秋期间的主流人群，占到4成以上。此外，官方数据显示预估，中秋节后有望迎来预订高峰，将以周边游品类预订为主，以主题乐园、博物馆、动物园、水族馆、特色街区、城市公园等预定量增长明显，其次是山岳、古城古镇、泡温泉、湖泊等周边休闲度假类型景区 。笔者分析，这跟80和90后的年龄阶段有关，这类人群有一定的经济基础能力，基本都是带娃出游。那作为景区，需要从票务预定系统，产品和服务，针对这类人群进行产品服务优化。

先说说票务预定系统，目前大多数景区都是升级了智慧票务管理系统，多渠道售票，提供分时预约，入园也不必排单取票，直接凭电子码或刷脸入园，一些景区涉及二消产品项目，游客也直接通过手机可以进行预订购买，甚至一些景区也进行了会员积分管理，游客消费越多，积分会高，可以兑换礼品，进行刺激消费。在节假日高峰期，景区需要在各渠道设置好库存管理，小游票务管理系统实时库存，支持多渠道分时预约购票，同时，景区需要掌握后台的票务预定数据，进行票务预定超额预警机制管理，分时预约符合当下疫情防控的需要，景区一定需要升级票务管理系统，支持此功能，小游信息分时预约功能已为上百家景区提供服务。

再说说，景区在节假日的活动方案，考虑到亲子游的普遍出行需求，景区如何帮助家长们更愉快的“遛娃”？比如说露营大会，如提供露天电影、篝火晚会、户外音乐会、皮划艇、垂钓，趣味运动会，唱歌跳舞比赛等户外野趣亲子产品，也可以根据景区的产品特色，设置相应的亲子产品活动。在这期间，景区还需要提供一些细节服务，比如花露水，灭蚊灯，防虫贴，湿巾等一些户外小用品，相信一些细节的处理服务，会赢得家长的好评。其次，很多景区会忽略一个小细节，就是不会帮游客拍照。其实，景区提供高水准的免费拍照服务，游客可付费实地打印或保存电子版扫码添加微信好友领取，景区可以通过添加好友微信进行图片发送，图片可以加上景区的logo等，相信家长已发朋友圈，就给景区免费做广告了，也方便景区后期增加其他的亲子项目，邀请再次体验。这些都是笔者的一些经验想法，景区可以借鉴，我们策划活动，做具体的执行活动，一定需要考虑到好玩有趣的同时，怎么才能让游客传播和未来产生更多的价值。

国庆小长假即将来临，景区做好产品和服务的同时，一定需要加强防控意识，建议这几天提前培训员工，准备好疫情物资，检查健康码的流程一定要严格仔细，据悉，目前，四川部分景区已打通票务系统和健康码系统，只需刷一次健康码或门票码，便可完成验票、获取健康状态、扫场所码登记，非常方便。笔者也相信，未来实现健康码和景区门票打通也会普及到全国，方便游客出现和景区的运营管理。

景区获取流量的渠道越来越广泛，从传统景区窗口，旅行社分销，OTA，抖音，小红书，视频号等，都是景区可以用来获取客源的。不过虽然景区获取流量的渠道越来越多，但是大家一起抢流量，就变得不容易了，不管各行各业，拉新成本也越来越高，再加上疫情期间，获取流量更加难上加难。其实，在笔者看来，景区有流量，如何留住和运营流量才是重点。近两年来，景区私域流量建立也变得流行，不少景区运营人也在研究景区私域流量。

景区私域流量其实就是会员运营，只不过很多景区的会员数据是在票务系统的会员管理系统里面，或者一些景区是采取纸质文档记录或者电子文档记录。那景区私域流量，客户是存在景区的微信公众号，视频号，个人微信号，微信群。景区都可以直接触达客人，对他们进行获取，激活，留存，变现等。那说到这里，可能就有景区运营人跳出来有话说了，你说有的人一辈子就来旅游一次，这个流量对景区来说，有啥意义？不是白白浪费人力物力？

是否你也是这样认为？请听笔者继续往下说，景区通过运营游客到流量池，可以进行会员裂变。景区的会员可能不会给你带来二次消费，但是他的价值是可以给景区带来更大的游客。特别是景区旺季，一定需要通过一些私域流量营销工具，将景区的流量价值最大化。大家可以理解为，旺季做营销，淡季做服务。中秋黄金周即将来临，你的景区是否会抓住这波福利进行一波营销呢？

具体怎么做？比如小游信息票务管理系统的小程序商城解决方案，游客到景区可以扫小程序码进行购票，注册即会员，成为会员，除了买票，可能一些景区会有其他的消费项目，不妨弹出一些优惠套餐，把景区二消项目价值最大化。还有一种情况，就是一些景区有农产品或者其他实物的产品，那可以很好的通过小程序商城进行流量带流量的销售手段。比如邀请10人免费获取，或者分享半价购买，又或者分享出去可以赚佣金……通过信息工具，设置好营销活动路径，都可以流量带流量，实现双赢。

以上就是今天笔者为大家分享的关于景区流量的一些观点，通过流量带来流量，利用信息化管理工具，实现价值最大化。其实景区每天开门迎客，最适合做类似于景区小程序商城票务方案，一般都会包含多种玩法，景区只需要设置好相应的优惠政策，特别是疫情下，通过好玩有趣的玩法，轻松获取景区的相关套餐优惠，相信游客还是会买账的。

景区升级智慧票务管理系统，主要是硬件升级与售票渠道的票务管理体系的升级。株洲某县城有家景区，准备打造当地的网红景区项目。景区老板针对智慧景区管理系统的售票，进行了三项升级：微信平台售票、小程序售票、旅行社分销售票，在这之前，景区都是传统窗口售票，不过近年来，通过游客服务中心的反馈，大多数游客也会咨询景区是否提供线上售票，或者微信和支付宝收退款。

首先是景区窗口售票的升级，一个后台规范管理景区门票的种类，价格，有效期等设置，常见操作提示醒目，减少售票员的出错率，特别是高峰期，能够完全满足游客现场快速办理购票、取票、换票、退票服务。对于投资人而已，完善的数据报表体系，以往需要整理多渠道票务销售数据，现在进行一个票务数据后台，就可以分析售票数据。

其次是旅行社分销售票管理的升级，目前该景区合作了不下10家旅行社，而且景区运营负责人，计划到年底签约至少20家旅行社，通过智慧票务管理系统的升级，能够一个后台管理这些旅行社，且每一个旅行社都可以自助查询分销管理及查看数据，让景区与旅行社合作更加紧密，门票信息无缝对接，核销票务更清晰透明。

景区在这之前，完全没有跟OTA有进行合作，导致市内周边的游客想要通过网络购票，基本查询不到景区信息。景区通过升级小游信息智慧票务管理系统，已于美团、携程、同程、飞猪等主流OTA展开合作，进行流量曝光和增加订单。小游信息与主流OTA无缝对接，让景区快速核销门票，实时库存管理，且一个后台，可以管理多个OTA平台的票务数据，非常清晰便捷。

景区要打造网红地标，肯定需要一个平台承载景区内容，在小游信息的建议下，景区进行微信公众号的运营，并且支持微信购票和小程序售票。这也是景区打造私域流量的关键，方便管理沉淀客户。基于微信平台，游客通过关注景区公众号或者扫码现场小程序购票，凭电子门票二维码快速入园。景区微信公众号也会发布景区一些票务优惠等，形成景区自己的流量池。

除了以上几个售票渠道的升级，景区还对硬件升级了，部署智能检票智慧闸机系统，满足各类游客的检票需求。这一次，景区对硬件设备做了标准，防雷防水抗腐蚀，延长设备的使用时长。景区升级智慧票务管理系统，可以说是小投资大回报，客人体验好了，景区形象升级，更利于景区做出运营与管理的调整。如果你的景区打算升级智慧票务升级系统，想要量身定制智慧景区票务升级方案，

不得不承认，这几年智能手机的崛起，移动化互联网的普及，改变了人们出游购票的方式，特别是这两年疫情，我们去景区游玩都需要提前购票，选取游玩时间，对景区而言可以提前做好客流预警提供产品服务，对游客而言，不需要扎堆排队等候，按照预约时间游玩就行，体验感提升不少。时代的变迁，景区窗口售票被取代，甚至很多景区直接撤销了窗口售票，在笔者看来，窗口售票还是需要固定1个，没有必要取消。游客订票习惯改变，除了OTA预定票务，就是通过景区微信公众号进行票务预定和票务信息查询了。

武功山是一个知名的景区，据悉早两年，景区微信公众号就几十万粉丝了，每次推文阅读量都是几万以上。游客可以通过关注武功山景区的官方微信，进行票务订购和咨询，同时，武功山景区的官方微信，也会推送景区活动等资讯，是有一个非常权威的信息发布和票务订购渠道。

景区微信购票系统哪个好？什么样的景区适合做？景区微信购票系统成本高吗？小游信息景区微信公众号售票系统解决方案，为景区提供微信购票系统，支持微信选票，选预约游玩时间，订票后，凭电子二维码入园。同时，支持票务查询、退票等服务。同时，小游信息还提供智慧景区票务小程序商城，不仅仅支持游客预定票务，还支持景区二消产品的售卖等，丰富的营销活动，实现景区的收入倍增。

在笔者看来，景区通过微信公众号服务游客，实现票务订购及查询服务，体验感非常好。那景区如果实现了微信购票，在实际运营过程中，一些信息设置也必须注重，有必要也可以聘请专人维护。

让游客更好的找到你

在这里，笔者建议，景区的微信公众号名称一定要命名好，还有景区微信公众号的功能作用，至于微信公众号的内容，大家可以参考武功山景区的，不会就去模仿，主要是景区做这个事情需要花一些心思，这样给游客好的服务体验。就像笔者，如果去武功山旅游，首先肯定会自行百度一些资料，比如看其是否有微信公众号，可以进行旅游信息查询和票务预定。

让游客需要你

武功山的官方微信笔者分享出来了，大家可以学习参考。对于游客出行关注的：票务预定，酒店预定，餐饮预定，景区天气，景区服务，停车场等非常全面，几乎涵盖了景区所有的服务内容，让游客体验感更好。试想一下这个场景：你景区的一位游客，问旁边清扫的保洁员，这附近有没有好的景区酒店推荐？如果这个时候，保洁员说，您微信搜索我们景区XXX，就会有推荐哦。游客是不是很便捷？景区保洁员也很轻松的解决了游客的需求。

小游信息景区微信购票系统满足满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求，操作简单，景区感兴趣可赠送景区微信公众号售票系统解决方案，文章留联系方式获取。

景区在选购售票系统的时候，看重厂家的售后服务保障，再加上产品的可扩展性，基本满足了这三点，景区再把需求告知，就会获得厂家一份智慧票务系统解决方案，因功能需求不一样，售票系统的价格不一，没有可比性。重庆景区售票系统推荐，重庆票务系统软件哪个好？

减少景区人力财力，不少景区会投入景区智慧票务系统软件，同时，一些景区也会投入景区自助售取票机，智慧闸机系统等设备，提高游客入园的效率以及提升游客对景区的整体满意度。现在，不管我们去到哪些景区，大部分都已实现无人售票，顶多有一个游客中心，大多数是提供咨询服务。那游客可以通过景区的官网、景区的公众号，OTA，甚至是有的景区视频平台就已购票，来到景区线下，只需要拿出电子二维码，刷票就可以入园。近日，重庆景区Zoo kids动物园儿童俱乐部上线小游票云智慧票务系统软件，欢迎各位景区投资人实地考察项目。

小游信息景区售票系统，界面清晰，操作简单，且操作流程规范控制，因景区窗口售票人员流动性大，为大大降低离职率而带来的高培训成本，所有日常使用的操作信息提示明显，减少售票员的出错率。此外，就票务系统防止财务漏洞，小游信息对售票权限把控严格，对售票员以及售票点的可售票类，可售票价，可售票号均可进行严格的控制管理。

除了提供窗口售票功能，小游票务系统还为重庆 · Zoo kids动物园儿童俱乐部对接了线上售票渠道，与OTA无缝对接，订单直接票务系统，实时库存管理，游客可进行购票支付，支付成功有电子二维码发送到游客手机，到了景区门口，凭电子二维码入园，而在票务管理系统后台，合作多个OTA都可以一键管理，方便核对财务数据。

重庆 · Zoo kids动物园儿童俱乐部客源的特殊性，对于本地客做相关会员营销，也能为游乐场带来客流。一般来说，营销玩法就有年卡，季卡，月卡等，笔者还建议，景区可以考虑会员管理，进行积分兑换，兑换一些儿童喜欢的玩具用品，会让游客产生重复消费的欲望。小游信息票务会员管理功能能够完全满足景区会员营销的管理和运营，实实在在为景区创收。

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