月度归档 2021年8月9日

自新冠疫情爆发以来，旅游景区行业一把辛酸泪。一波刚平，一波又起，2021暑假期间，全国多地再次爆发疫情，旅游景区更是难行，疫情严重城市景区全部按下暂停键。长沙市某景区负责人告知笔者，长沙虽然不是疫情重灾区，不过考虑到疫情的各方面因素，我们把提前一周通过景区分时预约系统订票的游客，纷纷都进行了在线退票，并且都是一一电话联系告知，邀请他们疫情后再来游玩，大部分游客纷纷表示理解。景区投入智慧景区票务系统不到半年，说实话，对比传统窗口售票，更科学化，更数字化。

为什么说不管大大小小景区，都应该上线智慧景区管理系统？智慧景区系统价格几千到上万不等，主要是根据景区的业态进行功能模块的选择，且可扩展性强，景区后期有增加新的业务项目或者业态，都是可以进行升级的。这也是智慧景区管理系统的优势。那具体还有哪些优势呢？

分时预约功能

疫情当下，“分时预约功能”成为景区刚需。游客可以根据预约的时间段进行游玩，而景区设置每个时间段的门票数量，限制入园流量，游客通过酒店官方微信，OTA等渠道在线实名制预约购票，特别是旅游旺季，可以很好的分流游客，缓解景区拥堵现象，对游客来说，游玩体验好了，对景区来说，更方便管理，

票种更丰富

传统窗口售票，票种有限。游客需求多样，景区票务业态也丰富多样。比如来窗口购票咨询的可能会涉及到多人票、团体票、套餐票、亲子票等，窗口售票这些票种，需要提前设计好，程序复杂，需要核实好几处信息，游客身份，人数，票种等，可能需要花费好几分钟，这样就造成员工效率低下，游客体验也不好。

资源整合更好

我们知道，如今的景区可不仅仅是单一靠门票售卖增收经济效益。通过景区票务系统，可以高效整合景区周边的餐饮酒店等资源，进行套票售卖，从而增加收入。

营销功能更强

景区还在单纯的通过线下营销获得流量和曝光？线下和线上联动，才能起到事半功倍的效果。为什么说景区需上线智慧景区管理系统?景区二消项目多，十次票、五次票、以及指定项目票等通过票务系统的二次营销解决方案解决。景区有会员，需要策划营销玩法，景区票务小程序解决方案提供如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等，帮景区搭建私域流量池，进行会员裂变营销。

景区上线智慧景区管理系统，能够解决景区运营管理营销这些问题。疫情当下，流量越来越贵，怎么让游客到你景区来消费，除了美景外，还需要景区完善购票体验，增加销售套餐，通过营销功能在线化，让游客在线买单。你景区是否上线了智慧景区管理系统？还给你景区带来了哪些变化？

近期茶余饭后的热门话题，莫过于东京奥运会，我国奥运健儿用铁打的实力和傲人的成绩，让国歌一遍又一遍的在奥运塞场响起。而这两天刷爆全网的世界跳水冠军全红婵更是俘获了一批男女老少粉丝，东京奥运会年龄最小运动员，10米跳板打破世界纪录，他最想去的就是去游乐园，吃辣条，给妈妈治病……所以，全网辣条安排上了，游乐园也安排上了。这一波波景区更是趁着奥运热点，打了一波免费广告！对景区线上营销来说，有哪些可以借鉴学习的呢？

景区营销就是这么简单！天时地利人和，就把景区广告打出去，赚足了眼球。景区营销怎么做？上图都可以直接抄作业，你景区跟上热点了吗？

所以说，景区要做好线上营销推广传播，前提满足以下几个要点：

1.选择好合适的传播阵地。（热点来源渠道，抖音，新浪微博等）

2.结合热点，组织好宣传内容。（这一次奥运健儿全红婵想去游乐园为例）

3.做好景区场所内的宣传。（大家可能关注到不管是杨倩，全红婵，他们所住的地方，都有他们的广告牌，甚至杨倩家乡的外墙都做了涂鸦喷绘，所以景区营销口号打出去了，景区内肯定也是需要做传播的，不管人家来不来，景区面子功夫要做足对吧？通过线下营销传播VI设计，也可以涉及很多营销小活动，景区可以自行策划。）

4.选择好合适的线上媒体，加大宣传力度。不管是视频，还是自媒体，都去注册账号，进行内容发布就行了。

5.不断总结营销过程中的事项，持续去创新。当然如果听了以上几点，景区还是不知道如何下手，那你就多关注一些知名的景区，看他们怎么做，你就怎么做。抄作业总会吧？

以上的内容分享出来，与各位景区营销者一起探讨。自新冠在我国爆发以来，受影响最大的就是景区，可以说给旅游从业者带来了非常大的经济损失，失业，倒闭这些字眼，可能成了旅游从业者的口头禅。很多景区投资人会问笔者，生意不好，没流量，疫情下的景区要怎么活着？大家可以持续关注我的主页，每天都会分享景区运营管理知识点，我们也有一个景区运营实战交流群，有些内容也是结合一些优秀景区的经验分享出来的，有些不好的案例也会分享出来，让其他景区少走一些弯路。总之，三人行必有我师焉，关于景区线上营销，您还有哪些好方法可以分享？欢迎留言给笔者

2019年末新冠疫情爆发，2020年3月小游信息就推出了景区票务实名制分时预约系统，免费提供给景区使用，这也让大大小小的景区都能够通过信息化工具，进行景区防疫工作。文旅部也下发文件，景区应合理控制客流量，并且推行分时预约，节假日甚至景区游客接待量不能超过30%，时下，疫情还未扩散，不管大大小小的景区，笔者都建议，一定需要运用信息化防疫工具，而景区票务系统的实名制分时预约功能，适合所有景区业态。如果你的景区还未实施，不妨下方留言联系我。

可能一些未使用分时预约票务系统的景区对这个会有疑问，他是如何操作的，我们景区在OTA平台可以订票，也可以进行分时预约吗？库存是实时的吗？是否支持团队客预约购票呢？

支持OTA平台预约购票

小游信息目前已与市面上主流的OTA平台做了深度对接，分时预约订单库存（每个时段的哦）实时同步，一个后台便可以管控多个OTA平台，便于景区的高效管理。而票务系统能够同步游客的实名制信息，实时录入，自动统计，让景区随时查验，随时掌控游客流量，提前做好相关服务与产品。

支持团队预约购票

目前正值旅游旺季也是团队旅游的旺季，一些疫情不严重的地方，景区还是开放状态。对于目前到景区团队游或结伴游的订单，分时预约票务功能是可以限制团体购票的数量限制的，严格控制团队游客的人数。

无需下载APP

早前有朋友咨询，如果景区使用这个分时预约系统，是否需要游客下载或注册什么APP？目前市面上的票务系统分时预约功能都是实名制的，一人一票，基因微信端，游客关注景区微信公众号按相关步骤进行在线实名预约购票，生成的微信电子二维码进行验票，因其他原因不能游玩，可进行在线退票退款，帮助景区游客的个性化需求。而景区通过智慧闸机系统，游客只需要提供微信电子二维码随时进出园。相比于传统的售票窗口，避免假证件冒充入园等现象，让防疫工作管理更轻松。

景区票务系统分时预约功能，能够很好地规范景区信息化防疫工作，适合大大小小的景区，未来也是必不可少的刚需信息化管理工具，建议景区推广使用。

多地疫情爆发，全国上下共同抗疫，不少景区纷纷推出景区游玩防疫政策并且通过景区票务分时预约管理系统软件实行限量、预约、错峰的防疫政策，也有相当一部分景区直接关闭。疫情对景区的冲击很大，唯有同心同力，做好防护，一起加油！那疫情下，还在开放中的景区如何做好防疫措施呢？小游信息整理一些景区的做法，供大家学习交流。

1.景区内相关的系列活动暂停，避免人员聚集。

2.景区内加强志愿者服务，劝导景区内游客少聚集，戴好口罩。

3.景区内增加防疫物资点，让游客随时随地可进行消毒，替换口罩等工作。景区可参考地铁内的取口罩的机器做法，关注公众号可领取一只口罩，可找相关的厂家进行合作。

4.景区有多个进出口的，可关闭，仅留1个进出口。当然，这样做的前提是，提前通知，进入景区就需要告知，并且相关出入口需要安排景区人员进行引导，安抚游客情绪。

5.景区升级票务系统软件，需要支持实名制分时预约，游客在手机上便可完成购票-验票-退票等相关操作。

6.景区内所有商家原则上全部通过线上支付交易，不使用现金交易。

7.景区原则上不接待团队游，取消团队游。

8.景区的所有工作人员包括志愿者，每日需进行体温监测及7天内的核酸监测，制作成卡片，贴在员工服装上，让游客更安心。

9.景区的公共洗手间，1小时消杀一次，并且限制进入流量，外边排队等候。

10.景区内的餐饮店，实行座位空格，每一桌就餐都需要登记好时间及紧急联系人。

11.景区内所有游乐设施，1小时消杀一次，并提供一次性手套，间隔一米排队等候游玩。

12.景区窗口售票原则上不提供，引导游客进行线上购买票务，微信电子发票，全程无接触式购票及入园。目前市面上基本票务管理系统都支持这些功能。

13.景区内的工作人员，每日进行前一日工作总结及每日防疫培训，适当设置奖励或者员工福利，员工心情好了，游客游玩的心情就更美丽了。

14.景区停车场，进入离开都需要对车进行消杀。

15.景区的公共休息厅，1小时消杀一次，并在旁边做好指示牌，消杀开始时间，消杀结束时间消杀人员。建议景区的相关消杀工作和点，都需要做好指示牌的告示，让游客真正游玩放心。

以上就是小游信息整理的一些关于当下景区还在开放，他们是怎么做好防疫工作的，仅供各位参考。如果景区需要分时预约票务系统软件，可以下发留言给我。