月度归档 2021年6月21日

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星岛生态景区上线会员商城管理系统,月度营业额增长20%以上

景区的流量渠道非常广,如线上流量:旅行社,OTA,旅游网站,自媒体,短视频等,这些属于公域流量,时下,不少企业正将公域流量的重心转移到私域流量来,通过产品的大数据分析和服务权益设计,与消费者建立连接,发生关系,产生复购,提升品牌影响力。景区也不例外。今天要提到的案例,便是湖北长江星岛生态旅游景区,本地游客为主,与小游信息景区门票系统合作以来,为其提供的会员商城管理系统解决方案,环比营业额增长20%以上。

游客来到景区,通过扫码小程序自动成为景区会员,手机号便是电子会员卡,方便景区的会员发展也便于客人记住会员卡号。游客扫码后,在景区的会员商城内能够实现购票,退票,查询消费,储值,积分,优惠券等,同时还可以转给朋友消费,最重要的是会员商城内包含景区多业态的优惠促销政策,打个比方,本来景区项目单人消费按实际价格需要1000元,但是通过景区多业态的促销送券,可能最终只需要800元就可以体验所有项目,让游客入园后玩的开心,不会因为价格原因,10个项目只能玩8个项目,景区通过导入会员商城管理系统,能够吸引新游客扫码开卡,老会员充值和重复消费,实现景区年目标营业额。

除了以上的功能,小游信息景区门票系统的会员商城管理系统解决方案能够进行线上和线下互通,游客消费的每一笔明细随时可查询,非常透明化。对于景区节假日要做收益,可自行设置好节假日的优惠政策,自动识别游客生日智能派券,特别是一些长期沉睡的会员,系统自动识别进行激活措施,转化率更高。

长江星岛生态旅游区是万里长江上最大的一座四面环水且可供游人观光探幽的岛屿,位于湖北省荆州市江陵县马家寨乡,距离荆州城区30公里。景区负责人最中意会员商城管理系统解决方案的秒杀和拼团,会员分销活动,这些能够快速引流,特别是景区淡季,能够带动景区经济。负责人也坦言,有了这块营销工具,能够很好地服务好景区的私域流量,我们也在小游信息项目负责人对接沟通中,未来景区会设计一些游客产品服务权益,让游客在景区玩的更畅快,更便捷。如果您景区也想了解小游信息景区门票系统的会员商城管理系统解决方案,请在站内私信我

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智慧票务系统软件科学运用,帮景区增加订单10%以上

云南丽江新文化潮流集合地——忆持巷,其集科技天幕、特色餐饮、音乐清吧、月光集市、网红打卡等年轻人青睐的消费项目于一体,吸引众多小年轻前来打卡消费。景区在2021年1月1日举行的开街仪式,忆持巷主打科技+景区产品服务,通过新媒体等线上传播方式,不到半年时间,景区通过实施的智慧票务系统软件解决方案,已然成为丽江超级大IP品牌。

2020年受新冠疫情影响,忆持巷景区虽客流量有所减少,不过景区靠着扎实的产品和高科技手段,还是吸引了大批游客前来打卡。景区与小游信息合作将近三个月,小游信息给景区提供智慧票务系统软件整体解决方案,实现景区流量翻倍增长。小游信息票务系统软件为景区提供哪些项目呢?

比如:

小游信息为忆持巷景区的票务系统软件,进行了线上和线下的全面对接,游客提前在线上订好票 ,预约好时间,到景区后,可自助取票或直接刷二维码进入景区,如果因临时有事取消行程,则直接通过线上就可以取消购票。而景区这边通过票务系统软件实时掌握售票情况,特别是节假日高峰期,系统的后台可进行大数据分析,高峰预警,增加必要的产品和服务,大大提升游客体验。而与旅行社对账也清晰明了,小游票务报表统计的功能十分强大,减轻了景区工作人员不少时间。

再比如:

现在很少有人出门带现金游玩,基本都是一部手机进行吃喝玩乐。游客来到忆持巷景区消费,如何让一步手机畅玩景区所有消费?如何提高转化率,如何提高复购率,如果提高转介绍,小游信息为云南丽江古城忆持巷部署了景区票务小程序商城,游客可在线选择商品或者服务消费,该商城可实现会员管理,如积分换购,充值赠送,满减拼团,景区商家入驻等多功能模块,轻松让景区做好私域流量的运营。

要知道如今各行各业流量越来越贵,景区也不例外,虽然有句老话,景区可不愁客人,但受疫情冲击,不少景区损失惨重,有的甚至倒闭,经济收入创历史最低。忆持巷景区本就坐落旅游城市,如何让到店消费者帮助酒店宣传推广,景区票务小程序商城就变得尤为温暖和重要。

忆持巷景区与小游对接次景区项目负责人明确表示,这次的票务系统软件解决方案基本能满足目前景区的需求,同时对小游票务报有十分大的期待,如景区如何搭建私域流量,作为景区信息化票务系统软件供应商,又如何从产品层出发,为景区赋值更多数字化营销,提升古城的游客入园速度和体验满意度。

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打造智慧5A景区,广府古城全面上线景区电子票务系统

“互联网+旅游”在景区被越来越广泛应用,景区升级景区电子票务系统,建设智慧景区,开展智慧信息化服务,如实时监测流量,分时段预约门票 等便捷的购票和游玩体验,让游客心情更加愉悦。今年6月份,小游信息与河北邯郸市永年区广府古城景区签订合作协议,由小游信息为景区搭建智慧景区电子票务系统解决放哪,打造智慧5A景区,推动该景区智能化水平的进一步提升,智慧景区电子票务系统解决方案主要亮点都有哪些呢?

项目背景

作为邯郸旅游最值得一区的景区,广府古城景区每年吸引大量游客,其位置坐落于城区东北地区约20公里永年县广府镇的任县广府古城,古城占地1.5平方千米,城里横纵遍布着四街道、八小巷和七十二条街巷道,思摩特私塾、文庙大成殿正殿(遗迹)、武氏故宅、状元楼、太和堂等风景名胜星罗密布,城边也有弘济桥、毛遂墓、黑龙潭等旅游景点,拥有2600多年历史的古城。

景区智慧解决方案

为景区提供门票销售,对景区电子票务系统进行了优化与完善,比如规范员工系统操作,规范对账以及提升售检票系统硬件设施抗风险性,确保负载能力合格,能够顺畅响应广大游客的购票需求,特别是节假日高峰需求。疫情当下,根据大数据,为景区制定日最大承载量,优化景区预警机制,优化分时段售票措施,通过科学分流人数,提升游客参观体验。

小游信息还将为景区拓宽售票渠道,进行了携程、美团、驴妈妈等多个网站平台全面对接售票系统,实现全网络覆盖、多元化购票。为景区搭建自己的私域流量,小程序商城,分销中心等功能模块的智慧景区建设,实现提质增收。

据悉,广府古城景区除了优化智慧景区电子票务系统,景区现场也完备了很多综合服务,比如年老者不会用智能手机或者需要教其进行线上购票,游客服务中心现场会有专门的工作人员有针对性的指导服务;再比如景区优化了不少服务,为游客提供热饮花茶,年轻人准备了冰镇凉粉等提升品质服务,争做5A景区模范。景区更多便捷服务体验,推荐广大旅游爱好者和从业者前往景区进行游览的感受。

写到最后,划重点,湖南小游票云将为广府古城景区提供门票销售、小程序商城、景点管理、综合平台、分销中心、车船调度、酒店收银、全域大数据等功能模块,满足5A景区信息化建设要求。如果你景区也想升级智慧化景区管理,请留言联系我们

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小游信息票务管理系统新签云南文山5A景区

近日,小游信息票务管理系统与云南文山大农农业服务有限公司签订景区合作协议,小游票务将为普者黑归根花海景区提供全方面的旅游信息化建设,小游票务整体智慧解决方案得到了景区投资人的青睐,仅用两天时间,签订合同完成付款。

5A普者黑归根花海景区于2021年5月31日由政府发文开建,该项目占地面积6000亩,总投资12亿元,2021年计划完成投资1亿元。项目是丘北依托普者黑景区周边资源打造的集特色农业种植、旅游休闲观光等为一体的农旅融合项目,预计年接待游客30万以上。建设内容主要包括:游客中心、休息亭、游客服务站、观景台等配套旅游设施,露营帐篷,野外烧烤,网红花海旅拍,恐龙园,宠物园,戏水区,越野基地,小菜园等游乐项目,相信会吸引不少前来的游客,据当地居民反馈,此项目周边的环境十分优美,不管是家庭游还是团建,外地游客打卡等,都十分适宜。

景区项目负责人与小游信息项目负责人对接,如何将30万以上的流量转化60万+,90万+以上?除了为景区提供基础的票务管理系统解决方案,小游信息项目团队将为景区提供信息化建设服务,特别是移动端产品获客支持,将为景区提供微信购票,小程序商城,OTA对接,全民分销等,多渠道来客,提高景区项目的收入。

游客越来越年轻化,基于消费者分析,再加上景区内网红项目多,云南也是热门旅游之地,小游信息将为景区提供微信购票解决方案,游客通过景区的公众号可在线预约票务和退票等,只需要选择日期、选择订票数量、立即预订,录入订票人姓名、身份证号和手机号,点下单,即可完成门票的预定,游客入园只需提供电子二维码,便可检票完成,有效减少了游客排队购票环节,全方位提升了游客智慧旅游体验。

此外,景区投资人还向小游信息提到,很想做景区小程序商城,景区游乐项目非常多,再加上餐饮等特色文化,看如何轻松打通020全渠道营销闭环,实现收入增长。虽然景区目前还在建设中,不过景区负责人的蓝图规划的很好,加上如何进行景区推广,景区如何多渠道获客等,都提到了很多初步想法,而小游信息票务管理系统基本能将景区的需求进行产品落地。

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云南文山 · 普者黑归根花海

普者黑景区位于中国云南省文山壮族苗族自治州丘北县境内,距县城13公里,是国家级风景名胜区、国家AAAAA级旅游景区。景区总面积388平方公里,核心景区165平方公里,属于滇东南岩溶区,是发育典型的喀斯特岩溶地貌,以“水上田园、湖泊峰林、彝家水乡、岩溶湿地、荷花世界、候鸟天堂”六大景观而著称。

2021年普者黑归根花海景区开建,总投资12亿,建成后集露营帐篷、野外烧烤、婚礼举办、花海旅拍等一体,预计年接待游客30万以上。湖南小游为景区提供软硬一体信息化建设服务,包括窗口售票系统、微信购票、旅行社下单、OTA对接、小程序商城、全民分销、智能检票闸机、门票打印机、手持PAD检票设备等,帮助景区提升管理效率,增加订单收益。

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新疆白桦林篝火景区上线小游景区门票系统,多渠道来客

去新疆旅游,定会感受新疆禾木白桦林篝火晚会,草原有一个星空营地,夜幕降临,燃起明亮的篝火,载歌载舞,尽显草原民族文化,嗨动禾木草原,同时有着“西北第一白桦林”美誉。小游信息近期项目案例,新签新疆白桦林篝火景区,为景区提供门票系统,帮助景区多渠道来客,上线不到1个月,同比去年门票销售订单增加了10%左右,景区负责人通过电话反馈小游信息项目负责人,合作非常愉快,同时,也希望尽快上线景区门票系统分销功能的解决方案,让景区游客为景区带来更多客源订单。

在此前,新疆白桦林篝火景区还是传统的门票售卖方式,门票购买渠道单一,人工售检票效率低,最令负责人头疼便是财务统计,如遇旅行社分润等,操作繁琐且经常出错,导致合作的非常不愉快,而且人工核对成本极高。小游信息项目负责人通过多方面了解,以及景区游客的初步分析,作为综合性景区,消费项目多,为景区量身定制了景区门票系统解决方案,提供会员,收银等综合需求,未来,还将为景区打造分销解决方案,景区工作人员和游客都是景区的售卖渠道,为景区带来更多客源的可能。

这里列举几点:
比如,让酒店多渠道展示,与OTA平台无缝对接赫程,美团,飞猪,驴妈妈,蜂窝旅游等主流平台,未来还将与抖音等视频平台合作,让景区在更多线上展示,带来更多订单的可能。此外,携程的旅游攻略,小红书的入驻等,小游信息项目负责人,都给与了一些运营建议,鼓励景区进行私域流量的运营,提高营业额,提升景区知名度。

再比如,景区负责人头疼的旅行社分销对账优化,小游景区门票系统将出票流程更规范化,票务预定成功就自动发码至团队负责人,实时查看游客核销情况;与分销商结款对账更轻松便捷。

在前台收银这块,票务统计,退票管理,门票补录,当班查询,充值等会员卡管理等功能,全面适用于窗口售票场景。为了让景区的资金管理更安全,小游信息对接了还对接支付宝,微信收款功能。

未来,小游信息景区门票系统解决方案还将为新疆白桦林篝火景区上线分销功能,完善会员卡管理功能,真正实现景区多渠道来客。

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智慧景区解决方案之智慧厕所系统在景区的运用

去到一个旅游景区,无人售货、刷脸入园、一码通等智慧科技方便快捷,能够让游客留下良好的印象。景区通过实施智慧景区解决方案,能够有效提升景区游客游玩体验及内部运营调整,实现收入增长。今天小游票务要与各位景区运营者探讨下景区的厕所,景区的厕所作为最普通,也是最重要的使用率最高的一个设施,如果运用了智慧景区解决方案推出“景区智慧厕所系统”,会是怎样的场景,能否提升游客体验?游客是否买账呢?

小游票务了解到,今年4月份,长沙岳麓区,橘子洲景区推出了“智慧厕所系统”,游客用手机扫一扫,就能知道附近有多少个厕所,每个厕所有多少个空蹲位,避免排长队,以及氨气、硫化氢等环境质量。同时,游客发现厕所脏了,还能通过系统实时上报。

景区智慧厕所系统,听起来舒适度极高。游客到景区,对于厕所的需求以及对于智慧厕所系统都是如何看待的呢?来看看网友怎么说的:

游客@小鸭子:在我们大多数的游客心里,景区的厕所大多数脏,乱,臭,如果景区的厕所在卫生这块做足功能,我都谢天谢地了,更别说还给我们游客免费提供纸巾,烘干机这些了。别给我整什么智慧不智慧的东西。

游客@金蝴蝶:曾经我去过一个景区,山林型的,景区很大,景区为游客提供的厕所却十分有限,甚至走了10多公里才找到一个厕所,蹲位也非常少,四个蹲位还堵了两个,请问景区管理者每天都在干啥?

游客@乐山游子:景区做厕所设计的公司,难道不知道有行动不方便的人吗?厕所连个马桶都没有?最起码的游客需求都不能满足,都不知道天天鼓吹什么景区智慧景区解决方案有什么用?

网友@米瑞蓉:通过人脸识别和大数据系统,当你走出厕所时,广播里广播着:身份证为5101………的樊建川先生,你离开蹲位时没有冲厕所,根据文明市民手册要求,请你返回蹲位,抬起右脚踩下蹲位侧面地上的按钮,检查是否冲洗完成后离开,谢谢你的配合。

网友@Bubble717:这个智慧厕所系统极好,执意不冲,拉黑名单,下次入厕,自动上锁。

网友@雀雀上面巴颗饭-:上完厕所一出来就有语音播报:滴~您本次如厕时间三分四十七秒,击败了全国89%的如厕人员,请您保持大便通畅哦~!

网友@姜_白水:这个系统本来是应用在机场和车站这种需要访客需要赶时间的地方的,可以让你不用进洗手间就知道里面情况作出判断,以免耽误时间。

在小游票务看来,景区投入智慧景区解决方案,是非常有必要的。智慧解决方案包含了方方面面,分时预约票务,刷脸入园,智慧停车系统等这些场景的服务场景,确实可以带来游客入园的体验,游客只需要携带一部手机就可以畅玩景区所有的消费项目和享受相关服务。就智慧厕所系统,对于一些大型景区,徒步观光较远的,还是很有必要上线智慧厕所系统。各位景区投资人,你愿意为你的景区上线智慧厕所系统吗?

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微信公众号(服务号)申请认证步骤

公众号申请准备:

1.登陆用邮箱(提供一个未绑定微信的邮箱)及密码;

2.企业名称、营业执照注册号(营业执照)、营业执照照片、公章;

3.运营者信息登记:身份证姓名、身份证号码、手机号、运营者微信扫码绑定(此微信需要绑定运营者本人的银行卡);

4.交给腾讯认证费用300元(每年需向腾讯缴纳300元的认证费用)。

【方法步骤】

1、通过电脑登录微信公众平台官网:http://mp.weixin.qq.com,点击右上角的“立即注册”。

2、选择注册公众号的类型。微信公众平号注册时,可根据公众号的用途,具体选择对应的类型,小熊一般用到的是服务号,所以这里选择【服务号】;

3、填写注册邮箱和设置公众号登录密码。注意事项:使用未绑定微信的邮箱进行注册;

4、登录邮箱查看邮件,并激活公众平台帐号。注意事项:若没有收到邮件:1、请检查邮箱地址是否正确,若不正确,请返回重新填写。2、请检查邮箱设置是否设置了邮件过滤或查看邮件的垃圾箱。3、若仍未收到确认,请尝试重新发送(点击页面中的“重新发送”)。点击邮件中的链接地址,完成激活。

5、选择合适自身的公众号(此处选择服务号)注意事项:选择公众号类型之后不可更改。

6、进入信息登记页面。1.选择【企业】-【个体工商户】,填写企业名称、营业执照注册号;    【企业法人】2.并选择认证方式,如果没有对公账户,这里可以选择【微信认证】;3.运营者信息登记:运营身份证姓名、身份证号码、手机号码;并用绑定运营者银行卡的微信号扫码绑定,成为该公众号的运营者。

7、填写公众号信息。填写公众号名称;

8、注册时需要腾讯一并认证(或点击公众号内“微信认证”手动开通);

9、填写认证信息;(注意:公函需要打印出来,签字并盖公章,然后拍照上传至认证页面。)

10、确认名称:填写认证的公众号名称;

11、确认信息,并填写是否要发票;需要发票的话选择合适的发票并提供收件人及地址;

12、支付认证费用:直接微信扫二维码支付300元认证费(每年需向腾讯缴纳300元的认证费用),之后腾讯认证第三方会给运营者账户里转入小额汇款并致电运营者(请保持电话畅通),需运营者将小额汇款截图发送到指定QQ或邮箱内,完成认证。

13、等待腾讯认证第三方致电,完成认证。

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景区门票系统对三四线景区城市运营管理有何影响?

三四线景区如何做好运营与管理呢?近期,在小游票务景区门票系统旅游景区高管群,某三线城市景区负责人抛出了这话题,大家各抒己见,从景区的经营情况,管理措施,团队建设以及投资人的思维方式和经营思路,群友总结了如下几点,欢迎景区运营者共同交流探讨:

简单的归纳总结了三四线景区运营管理一些共性的问题表现:

1.管理人力资源匮乏,专业性不强

2.信息不通畅,缺乏交流学习机会

3.营销广撒网,效果依旧差,营销形式单一,不能实现裂变增长

4.景区乱投入网红项目,对产品设计完全不专业

5.景区仅仅停留在一卖一买的观光场景,对产品创收不重视

6.景区票务系统运用率低,不会用不用,还在纸质售票窗口售票

7.景区内部缺乏计划目标管理,对人员薪酬设置不科学,流失率低

8.培训体系缺失,老观念根深蒂固,依赖亲戚或好友管理

9.经营思维上缺乏居安思危的警惕性,小富即安的大有人在,反正每天都有门票收入就行

这九个问题在很大程度上制约了三四线城市景区的发展,其实在小游票务景区门票系统看来,大部分问题还是投资人的思维决定的,如果不能在思维上做出改变,任何寻求解决办法的想法其实很难实现。

有的景区也会请职业经理人,但是大部分职业经理人更多的是遵从投资人的意愿来经营景区,甚至有部分职业经理人都懒得思考,一切都按照投资人的方法来执行,执行力是有了(有的连执行力都没有),但不会对结果负责。相信所有的投资人都不愿用这样的职业经理人,明明景区可以赚100块,偏偏你只给我赚50块呢?

问题1、2、8

问题1、2、8主要是因为较为优秀的职业经理为获得更好的发展出走一二线城市,也不愿放弃大城市高薪和发展机会而回到三四线城市工作。同时三四线城市信息相对闭塞,导致本地人员间的交流学习机会少,进步速度跟不上市场变化的速度,始终处于较为落伍的尴尬局面。这个里给到几点可以尝试:

  1. 景区内部搭建培训体系,对中层、基层员工进行定期培训,培训周期为每月至少2次,主要对工作流程、服务技巧、销售技巧、景区文化、本地特色、考核方案、提成方案进行培训,对中层加强数据分析、管理技巧、营销思维进行培训。

2.加强主动学习能力,景区投资人可以选购一些参考书籍,无论是关于服务还是关于营销、服务的书籍都可以学习,包括其他行业的一些优秀书籍也可以借鉴。在大多数情况下很多经验和方法都是互通的。

问题3、4、5

问题3、4、5点是景区定位及产品设计与后期运营的关系,这个主导权在投资人。这里需要注意的是:我们的产品一定不是投资人个人喜好的体现,一定是商圈市场客群喜欢的,这一点【非常重要】,关系投资回报、关系景区生死存亡。

现在的景区产品不仅是一个看风景那么简单了,包含了娱乐,吃喝,住宿等,更应该注重景区文化的输出,这是保障酒店长期经营收益的根本来源。

问题6、7

问题6、7是目前大部分酒店的短板,即对景区数据不敏感。目前是大数据时代了,国内

的各大公司都在用各种方法收集客户数据,通过各种算法实现企业收益最大化。

而我们旅游景区行业尤其是三四线城市下的景区受限于收集数据能力,不能获取更多的大数据,业务能力单一,投入产品和服务完全拍脑袋。

所以建议大家认真对待景区大数据,利用身边任何可利用的先进工具,让其帮助我们分析、体检景区问题,找出增量点,提升景区经营能力。只要我们有一定的数据分析能力,加上执行强的团队,相信运营水平不会差到哪里。

问题9

问题9是最重要的点,景区投资人和管理者应该具备长期战略眼光和格局,同时应具备一定的微创新的能力,才能带领团队继续进步,在不断增加对手的市场中取得更好的业绩。这短短几十个字无法改变一部分人的固有思维,但如果能给你启发,相信改变只是时间的问题了。

以上几点由小游票务景区门票系统整理,抛砖引玉,群里主要是在思维层面的讨论,具体的问题还是需要结合根据景区自身实际情况进行有计划、有步骤的进行逐步调整,最终实现将景区调整到收益最佳的状态。

以上内容摘自大熋先森。

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如何注册及认证小程序

我们将要注册小程序的商户们分成两类:(1)已经拥有了认证过的企业公众号;(2)还尚未注册过公众号的。建议先申请微信公众平台,然后申请认证。非个体户类型(企业、媒体、政府、其他组织类型)公众号一个月可以复用资质注册5个小程序,个体户一个月可以复用资质注册1个小程序。

一、对于已经拥有认证过的企业公众号

(快速注册认证小程序,无需重新提交主体材料,无需对公打款,无需支付300元认证费用)

靠前步:进入公众号管理后台首页,选择左边菜单栏中的“小程序管理”,进入页面后点击“快速注册并认证小程序”

第二步:在快速创建小程序流程说明下,勾选,选择“快速创建”

第三步:公众号管理员扫描二维码验证

第四步:选择要复用的资质:复用运营者信息和认证资质

第五步:填写小程序账号信息。邮箱作为登录账号,必须填写“未被微信公众平台注册,未被微信开放平台注册,未被个人微信号绑定的邮箱”

第六步:邮件激活小程序帐号,激活完成后即可使用邮箱帐号和密码登录小程序。

第七步:登陆小程序后台,填写小程序信息就意味着小程序注册完成啦!

二、对于无认证企业类型公众号

靠前步:在微信公众平台官网首页(mp.weixin.qq.com)点击右上角的“立即注册”按钮。

第二步:选择注册的帐号类型

第三步:填写邮箱和密码。填写未注册过公众平台、开放平台、未绑定个人号的邮箱。

第四步:激活邮箱。登录邮箱,查收激活邮件,点击激活链接

第五步:选择主体类型,接下来填写主题类型、企业名称、营业执照注册号等主体信息

第六步:选择验证方式

企业类型帐号可选择两种主体验证方式。 方式一:需要用公司的对公账户向腾讯公司打款来验证主体身份。打款信息在提交主体信息后可以查看到。 方式二:通过微信认证验证主体身份,需支付300元认证费。认证通过前,小程序部分功能暂无法使用。

第七步:填写管理员信息

第八步:确认主体信息不可变更,点击确认完成注册流程。