月度归档 2021年6月30日

你的景区还在传统窗口售卖门票吗？你的景区还是纸质门票刷码入园吗？你的景区投入信息化建设了吗？对于很多传统景区投资人，会认为景区开门就有收益，请几个员工在游客服务中心卖票提供咨询，请几个环保人员搞搞卫生，请几个保安每天巡逻就可以，每天就这样过日子，反正不愁客源，是否你也是这样认为？是否你也认为景区没有必要投入景区票务电子门票系统？

景区淡旺季明显，再加上近一年多来，受疫情影响，游客出门少，景区的游客也越来越少，好不容易有点回暖，但景区没有针对性的防疫措施，游客也不敢来；渠道单一，本来能来10个游客结果就只能等来2个。没流量就没生意就没收入，相信疫情期间，不少景区也面临倒闭的风险。

今天小游信息要提到的景区，湖南省岳阳华容禹山红色景区转型成功，景区流量有限，投资人就想办法增加渠道增加流量，其次从如何提升景区游客体验，整改景区的软硬件设施设备。

因为景区性质，湖南省岳阳华容禹山红色景区的游客多为年纪稍大人群，景区游客服务中心设立了暖心服务岗，如为年老人群提供一对一咨询服务，智能手机操作购票等，响应各类服务需求。

景区正式投入景区票务电子门票系统，智能闸机组合，满足不同类型游客入园；景区由传统纸质门票正式上线电子票刷票入园，无需取票，随买随用，立刻生效，节省游客时间，特别是对于团队客源，节省了大量的排队时间。

景区内除了保留几个原有的售票窗口，游客可通过公众号进行购票，还可通过携程、途牛、驴妈妈、飞猪等多个网络旅行商订票。岳阳华容禹山红色景区提供的多种购票方式，有网络有手机便可购票，提升了游客方便的同时，景区客流量较同比也有所增长。

景区信息化建设，岳阳华容禹山红色景区从满足游客多渠道购票及电子票刷码入园提升游客体验，未来景区还着重加强景区的信息化建设，为游客提供更便捷的旅游服务。关于这两点，您景区是怎么做的？

传统的景区票务系统解决售票和检票两大问题即可，随着消费升级，流量越来越贵，顾客体验越来越重要，一套智慧景区解决方案需要满足酒店多场景业务需求，而不仅仅还停留在售票和检票。近期，小游信息与河北石家庄裕彤体育广场滑冰场签约合作协议，为其提供智慧景区解决方案，搭建会员管理系统，着重做好本地游客的运营与管理工作。

就拿售票来说，疫情当下，各行各业都需要做好防疫措施，裕彤体育广场滑冰场也不例外。滑冰场采用预约入场的方式，严格控制客流量，严格执行“限量、预约、错峰”，实名制售票，在线可预订，可退票，可团队票务等，让游客购票更轻松便捷。此外，小游信息票务管理系统智慧景区解决方案为场馆提供了云一卡的解决方案，支持实体卡+电子卡两种模式，游客无需在窗口排队，直接在手机端进行绑定、充值、消费、退款。云一卡通还可配合景区营销活动，如充值赠送、积分兑换等，促进二次消费和转化。

购票后，就是入场检票工作了，智慧景区解决方案为裕彤体育广场解决游客入场0接触，人脸识别系统运用到滑雪场，刷脸即可入园，支持人证对比，一证一人，游客在检票口，通过智能测温机器人、智能闸机等，轻松入园。此外，景区也也设置了人工扫码登记岗，将防疫措施执行到位。

河北石家庄裕彤体育广场滑冰场十分注重本地会员营销，滑冰场设置了多样的营销活动，比如通过充值有好礼锁流量，场馆还推出套票组合模式，会员10次卡、30次卡、50次卡、VIP月卡、季卡、年卡多重优惠，场馆的会员卡是可以借记的，另外借记出去的会员卡，景区会进行私域流量运营，把所有“会员”消费全部添加微信好友，进行朋友圈影响，为场馆造更多流量。小游景区票务系统智慧景区解决方案完全满足场馆的营销需求。

以上就是目前小游票务管理系统为河北石家庄裕彤体育广场滑冰场实施的智慧景区解决方案，对于场馆注重的会员营销管理运营和智慧化信息管理建设的需求，后期会进行高密切的接触，根据场馆的营销政策进行票务系统的调整，真正实现更多流量来场馆进行游玩，从而实现收益最大化。

河北沧州东光县益万家水上乐园2019年就盛大开业，景区包含了40多个娱乐项目，自打经营两年多以来，虽然景区的客流量还不错，疫情期间景区也推出各项优惠政策，不过投资人还是觉得不怎么盈利，景区40多个娱乐项目，一到淡季，闲置的项目非常多，但是还需要配备相关人员，导致浪费了不少成本。

近期，景区负责人联系上小游信息票务系统软件，希望能针对景区的业态和实际情况给予一些运营指导建议，景区也十分看重景区系统软件在景区的应用，方便景区在服务和产品设计上的决策。

基于景区的现状：①项目种类繁多，如何让游客一次性多玩项目？②夏季景区客流量人满为患，如何通过票务系统软件解决排队长、入场慢、假票漏票人情票的问题？

给出如下解决方案：

1.给员工加强票务系统软件的实操培训，小游信息提供了票务系统线上教学，微信群答疑，视频教程等，教会员工会操作，更快速操作，更规范的操作。

2.从票务核销，入账等，规范操作，再到完善的报表中心，解决财务对账难，对账麻烦，不明白怎么对账问题。都会手把手教会景区员工位置。此外，还会让景区严格把控员工权限控制，防止假票漏票人情票行为。

3.票种的设计，除了单票，小游信息推荐景区通过套票的形式，与多个景区达成合作，提升景区效益和带来更多流量。这一招，对于淡季非常明显或生意不好的景区来说，很适合跟流量高的景区合作。

4.景区含四十多个项目，建议景区搭建会员体系，通过票务系统软件的功能，做成景点套餐形式，多买多优惠，鼓励游客多消费。可能以前就玩了10个项目，这次能玩20多个项目。

5.最后一点，就是关于会员一卡通的模块功能，强烈推荐景区应用，根据客户性质，本地客的营销非常重要。游客只需要扫码景区任何消费场所的二维码，无需排队，便可里面进行体验

景区运营票务系统软件解决方案，让景区运营更智慧，做出的决策更有依据性。比如我可以知道我景区最受欢迎的项目和最冷门的项目，做成决策，冷门项目是本身问题还是安全问题或者其他问题，。小游信息就东光县益万家水上乐园目前的一些情况，做出了解决方案分析，不知道您如何看待的？

景区如何选择适合自己的酒店票务管理系统？票务管理系统一般会按模块分类，景区可根据需求进行自由搭配，小游信息建议，可根据目标客源对景区的票务管理系统定位。

比如内蒙古包头首家沉浸式艺术空间体验馆糜境展馆，每天接待超过5000+以上游客，主要是年轻小群体，小情侣为主，那基于该展馆门票的解决方案，就会通过小程序售卖票种，全民分销以客带客，会员积分商城促进转化等功能，实现抢流量，造流量两部曲，为展馆创收经济效益。

糜境展馆负责人十分看重景区信息化的发展方向，就拿展馆做举例，吸引的是年轻小群体，他们喜好的产品和服务是实时变化的，唯有景区通过信息化大数据，提高景区的应变能力与竞争能力。比如，提升入馆检票速度，景区就启用了翼闸，如下图所示，可提高游客入馆时间，更多时间去玩其他项目。

糜境展馆也十分适合做全民分销，门票49元起，价格十分亲民了，一般学生都是可以消费起。那如果票务管理系统解决方案有涉及到全民分销，就非常适合展馆来做，光学校这个渠道的来源，再加上本身网红性质，流量能翻两倍多。做分销其实也是很多景区在做的，特别是一些景区都是本地客，非常适合与一些旅游购物平台等的合作，获得订单和曝光的机会。

再者糜境展馆票务管理系统解决方案之景区会员积分功能，还支持朋友积分累计，这样一来，我完全可以直接推荐朋友消费我的会员卡，对于展馆而言，就做到了造流量，轻松实现复购。

以上几点抛砖引玉，如何通过景区管理系统解决方案进行景区运营和管理指导，如果你也想知道或者想与我探讨，请私信给我吧

近期，小游信息新签约了湖南郴州 · 滨河亲子乐园景区，为其提供景区门票系统解决方案，景区负责人最看重景区管理系统这两点：管理效率提升及财务漏洞的安全。景区负责人告诉小游信息项目对接人，景区对游客做了精准的客户画像，多以2-10岁孩子的家庭游，这类游客入园体验后，需求会比一般游客多，景区需要快速响应解决服务，需要大量的人工去接待游客工作，逢节假日客流量非常高，为了防止假票漏票、游客排队购票难，财务对不上等问题，酒店对景区门票系统在景区的作用看的非常重要。

滨河亲子乐园景区运营负责人还告诉小游信息，虽然景区门票也不是很贵，不过项目非常多，为家庭游客提供了自然教育、农耕体验、亲子游戏、手工DIY、趣味科普等多种教学形式的寓教于乐项目，传统的纸质门票肯定是不能满足景区的门票需求，而且不可利用成本高，还影响景区的卫生形象。

其次对于家庭游来说，带着小孩子甚至还带了不少老人，那乐园在购票检票这块是需要加强游客体验的，比如直接通过手机就可以预约入园时间，而且可以实名认证购买多张票，线下检票也需要免去排队的时间，让游客能把更多时间花在项目娱乐上。再者，景区考虑成本没有新增多余窗口，如果没有一套智慧景区门票系统解决方案，逃票就会变得严重，特别是我们景区这种性质，多以亲情票为主。

还有在地级市景区最常见的一个财务漏洞，便是景区检票人员私自收钱放人进景区或私自收钱开单子让检票人员放行，打招呼变入园的现象，屡见不鲜，景区拥有一套合适的景区门票系统非常重要，让财务对账都变得非常简单。

另外就是景区通过门票系统数据，可进行分析，哪些项目最受欢迎，哪个时候是流量高峰期，景区需要做相应的服务措施，还可以针对本月消费最多且重复消费的游客可对其进行回访了解更多对景区有帮助的建议，后期持续优化产品配套设施设备，从而提升园区运营管理效率。

景区选择合适的景区门票系统即可，这次与小游信息合作，滨河亲子乐园负责人也是通过实地考察，与小游信息团队多次沟通把景区需求描述到位，小游信息给出解决方案，扎扎实实的为景区门票管理与运营出具一整套可执行可落地的解决方案，深受景区投资人的认可。不管是什么类型的景区门票系统适合就好，市面上景区门票系统非常繁多，您最重要哪些功能？欢迎本文私信留言，我们一起探讨景区门票系统解决方案

株洲醴陵夏日纳凉去哪里？重磅消息！振发水上乐园位于株洲醴陵市泗汾镇，即将于7月1日盛大开业。作为株洲醴陵重点项目，目前，振发水上乐园已进入收尾阶段，开园前各项准备工作都在有序进行。而小游信息作为振发水上乐园景区电子票务系统解决方案的景区信息化系统供应商，也在持续跟进各项功能，完善系统及硬件设施设备，确保7月1日开园，让游客可刷脸畅玩景区项目。

振发水上乐园作为一个复合型水上乐园，总投资5000万，包含龙卷风暴（大喇叭）、造浪池、魔力碗、水滑梯、漂流河、水寨等几十个游乐设施，,将成为株洲醴陵等附近城市群市民休闲娱乐避暑的好去处。

振发水上乐园景区负责人表示，虽然是三四线小镇城市景区，对景区信息化建设，会非常重视。此处与小游信息合作，希望能够为景区解决一卡通，年卡，刷脸购票消费等，再通过大数据分析，让更多流量进来，让更多游客为我来带新客，所以，景区需要有效的结合景区电子票务系统， 从售票，入园，游玩这些环节提升游客体验。

考虑到客源本地性，振发水上乐园提供了多种售票方式：如窗口售票，微信购票，虽然景区没有专业的运营人员，不过景区负责人表示，希望小游票务多提供一些线上流量运营帮助，通过整套电子票务系统解决方案，真正让景区把本地流量的做起来。此外，景区在硬件设施投入中，也非常舍得成本，如检票端会安装智能闸机、自助售取票机、手持PDA设备等，这一系列的动作，就是考虑到夏季炎热，遇人流量高峰期，前来的游客最希望的就是快速入园。最后，小游信息还将为景区实现一卡通入园，年卡管理等，真正锁住长期流量，会员可实现刷脸消费，不带手机都可以畅玩景区。

除了投入电子票务系统解决方案，振发水上乐园景区还十分重视服务，目前已针对游客服务中心，安保人员等全体员工进行培训，从服务礼仪，服务语言等进行培训，其次还包含基本的救生知识，希望能通过服务让前来的游客玩得尽兴，发朋友圈，转介绍等为景区持续打广告。