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博物馆代表一个地域的文化符号，博物馆的运营及管理品质代表着这个城市的文化形象。博物馆日常的运营工作一般包含了展馆的信息化建设，展馆所提供的展览及服务、一批专业解说团队，展馆的品牌宣传，文创产品开发以及定期主题活动策划等工作。时下，不少博物馆会启用智慧票务系统软件预售门票，利用信息化科技手段，如疫情后标配的分时预约门票，能够明显提升游客游玩体验，为广大市民提供便捷的票务服务。
 
以湖南岳阳洞庭湖为例，总投资10亿，历时4年竣工，2020年12月7日建成正式开馆至今，已接待观众超过三十万人次，游客好评非常高！

 
景区博物馆开业就启通过智慧票务系统软件预售门票，游客可根据时间段进行分时预约，实名制在线购票，线下通过自助售票机取票，闸机口扫电子码即可通过，整个票务流程十分便捷顺畅。景区通过分时预约，能够缓解节假日高峰期人流爆满的场面。
 
除了投入景区信息化票务系统软件优化购票检票环节，博物馆在基础服务设施上也做的非常贴心，比如无障碍通道、第三方卫生间、雨伞、轮椅、医药箱，婴儿车，充足的休息区域配套，游客服务中心等便民设施，在博物馆个性化服务上做的非常贴心。根据游客需求不断完善服务产品，对于博物馆运营来说，这是值得每一位博物馆管理者深入思考的问题。不能因为免门票就无服务，还是开头那句话：博物馆代表一个地域的文化符号，博物馆的运营及管理品质代表着这个城市的文化形象。

 
此外，博物馆从业人员的素质及工作能力需要非常强，博物馆的工作人员是核心，他们对博物馆的发展有着非常重要的影响。这就需要博物馆定期对工作人员培训，假期志愿者也需要培训上岗。洞庭湖博物馆有着严格的人才团队刷选，内部交流分会，外部学术交流等，打造专业团队，宣传洞庭湖文化。
 
以上就是小游信息合作案例洞庭湖博物馆的一些运营心得，为大家提供参考与借鉴。智能手机的普及，据悉，洞庭湖博物馆未来也会通过一些新媒体传播渠道，为展馆进行品牌推广宣传，如通过抖音，视频号直播等，向全国乃至全球人传播洞庭湖文化。

一个城市的旅游要发展，旅游形象要提升，旅游要规范化管理，城市所在景区势必要建设信息管理系统，其中电子票务管理系统软件扮演者举足轻重的作用。不过对于一些老传统景区，觉得浪费钱，再加上景区工作人员普遍教育程度低，员工流失率高等原因，觉得非常没有必要投入景区票务管理系统信息化建设，依旧闭门造车，依旧收取门票过日子，依旧是纸质的门票。

 
景区开门做生意，做生意的目的就一个赚钱，景区不赚钱，做为景区投资人就需要好好思考了。那如果你是一家新开的景区去，投入景区电子票务管理信息化系统要注意什么呢？以湖南小游信息近期签约的的景区案例，贵州遵义长征颂红色景区，看名字就知道是红色旅游景区了，这类型景区在贵州遵义也有好十几个了，该景区如何在众多贵州省遵义红色旅游景点当中脱颖而出呢？贵州遵义长征颂红色景区虽然月底才开业，不过跟笔者大致交流了以下几点心得：
 
首先是电子票务管理系统软件的智慧化运营管理，目前景区总建筑面积约4000平方米，共设6个场景，分别是：不忘初心、牢记使命、飞夺泸定桥、翻越大雪山、穿越草地、胜利大会师等。如何提供这六个场景的客流量呢？景区负责人提出通过票务管理系统实现套票的收银，增加收入。当然游客也可以直接购票门票，分时预约错峰浏览，刷电子码游玩体验，实现快捷检票和验票，不用担心假票废票、人情放行等财务漏洞。

 
 
其次，景区团队一直在做好红色文化的研究，做好红色旅游资源的挖掘这两个事情上坚持。红色旅游景区与一般旅游景区不一样，红色旅游景区起着传播红色文化、传承红色精神的教育意义，特别是作为新景区，会尽量避免过度商业化运作，在用户体验上进行产品和服务创新，景区内增设了不少互动体验的红色产品服务，欢迎各位游客前来景区揭晓。
 
最后一点，由于红色景区的目标客源大多数政府机关人员和在校青少年或者退伍老军人，景区如何为这群人提供特色的产品服务，也是目前景区团队在研究设计中，比如针对于退伍老军人，需要安排一对一导游式服务；再比如团体游玩多，那我们的工作人员还必须学会摄影，抓拍游客游玩体验，为团队进行摄影等产品和服务设计。不过最重要的一点是要把红色旅游产品加强文化内涵的注入，增加产品的思想深度和历史厚度，在互动体验上又不缺乏趣味性，满足多年龄层次的需求。

 
为进一步加强票务管理、提升服务水平，贵州遵义长征颂红色景区将于本月底正式启用智慧票务管理软件系统，这对提升遵义市旅游业规范化水平，适应智慧旅游和旅游信息化发展趋势，促进旅游产业结构提档升级，改善宣城市旅游形象具有重要作用和意义。