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智慧景区解决方案之票务系统常见三大核销设备

景区智慧化发展,从入园检票就开始。游客不管是从OTA,旅行社,还是从窗口散票,微信购票,自助售票机,手持机购票,在入园检票的时候,都需要进行身份确认才可入园。传统景区是人工检票,财务漏洞多,一年来少则上千,多则损失上万。智慧景区管理则可以通过票务核销设备进行出入管控,常见的智慧票务系统核销设备有:闸机核销,手持机验票,人脸识别,有的景区因业务的特殊性及大规模景区,三者都在使用。那这些常用的智慧票务软件核销设备有什么功能?

闸机核销
目前市面上的闸机基本分为四种,有三锟闸,翼闸,摆闸,平移闸。景区使用的闸机系统设备最常见的就是摆闸,性价比高,成本低是重点,笔者其实也推荐使用摆闸,对于这些闸机设备的优劣势,在以往的文章有分享到,可关注我主页获取。景区,游乐场,博物馆,学校,企业,园区,医院等,如需采购检票闸机设备,也可私信我。对于景区的检票闸机设备来说,能够支持二维码,人脸,身份证,社保卡等多种验证模式,满足不同景区的运营需求。人工检票漏洞多,智慧景区检票设备系统能够有效杜绝假票,漏票,人情票,景区这一项目的投资还是非常必要的,价格根据闸机型号,数量等有关,千元万元不等。

手持机验票
手持机售检票设备机器也被广泛应用于景区,在一些山水景区可能比较少见,不过像一些景区除了门票,还包含了多个二次项目点,就会经常见到这种移动手持机,支持购票,验票。目前PDA手持机售检票系统能够支持检票、数据统计、信息查询和系统管理。景区根据现场情况合理进行配置,成本低,管理方便,不过需要按人分配,景区在考虑手持机机器检票验票的同时,还需要考虑人员成本。所以手持机售检票系统一般用于景区内的二次消费项目,可实时购票,验票,数据统计等,支持现金,扫码支付,用起来还是很受景区的青睐。

人脸识别
随着科技的发达,不少景区会通过票务检票系统设备对接人脸识别功能,游客购票后,刷脸就可以入园,精准度蛮高,碰上入园高峰期,刷脸入园的效率还是很高的。一些景区或者游乐场所是会员制,会员卡不转让的情况下,可进行人脸识别验证,因为不需要提供纸质门票或者购票二维码,凭刷脸就过,方便游客的同时,减轻了景区的工作量。再加上疫情期间,无人接触的入园方式,还是值得推广,也为景区智慧升级提升了形象。

景区如何进行票务系统核销设备的选择呢?以上几种核销设备各有优劣势,主要看景区的情况,也可以结合使用。传统景区票务系统软件升级,必定涉及到核销设备升级,如需要深度了解可私信我。

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移动手持检票机适合游乐场所吗?七彩幻境潮玩馆上线会员收银管理系统

游乐场所基本都会做会员,也必须做会员。像针对成年人开设的游乐馆,潮玩馆等,都是本地客,而且这种能够解压,聚会的地方,不仅仅来一次,可能两次,三次以上。小游信息近期新签约了安徽亳州七彩幻境潮玩馆,提供会员收银管理系统解决方案,实现潮玩馆内所有游乐项目一卡通畅玩,可设置多种优惠套餐模式,让潮玩馆能够更好地服务好会员,运营好会员,从而实现流量与收入的增长。

会员是企业的核心,需要专业的游乐场所会员卡管理系统实现。小游信息为七彩幻境潮玩馆提供展馆内收银,会员卡消费等系列问题,比如消费者储值消费,充值消费等,让会员管理更高效,让展馆内财务记账更清晰,严谨。在小游信息服务的客户案例中,有一家游乐场所,是比较大型的,再没上线小游信息会员卡管理系统,游乐场一系列的财务问题,财务换了一个又一个,主要是对一些大型的游乐场,游客多种多样,付款方式,会员卡形式也多种多样,再加上游乐场所各种各样的优惠票务措施,支付方式也多样,还需要核销,相对来说还是比较复杂的。

那如果选择一款专业高效的游乐场所会员管理系统来进行会员消费,充值管理,就非常简便。七彩幻境潮玩馆会员收银管理系统解决方案,主要亮点在于所有项目集成在一卡通,游客购买后,在线注册就可以激活,非实体卡,客人也无需担心掉卡而不能使用。同时,展馆收银员采用移动PAD检票设备,操作简单,自动识别功能强,互动性强,轻便小巧,大大提高了检票效率,让场馆实现检票自动化,规范化,现代化。为了让游客产生黏性,重复消费,多次消费,七彩幻境潮玩馆在会员收银管理系统后台设置了会员积分营销政策,客人消费就可以奖励积分,达到一定的积分可换购礼品,以此来增加消费。

针对节假日或者会员日,七彩幻境潮玩馆还可策划优惠活动,通过小游会员管理系统后台,设置营销活动规则,活动时间段,根据会员消费登记享受不一样的优惠内容等,丰富的会员营销玩法,可以推送到会员手机,吸引会员的到来。未来,小游信息还将为景区提供分销解决方案,通过会员带来更多流量,不过具体还需要七彩幻境潮玩馆根据运营需求进行方案调整,涉及到升级费用。

项目地址

幻境潮玩馆位于安徽亳州市利辛县七彩世界负一楼,即将于12月份中旬开业。内设VR二次元、玩具蹦床、AI机器人、游戏互动区、考古探险屋、怀旧时光隧道、国潮音乐厅、星空体验馆等,非常适合年轻人、学生、职场人士放松休闲。有需要体验的朋友可以前往!

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疫情下旅游景区可以通过哪些工具进行营销推广?

近期与景区朋友们交流分享,我发现大多数景区投资者在前期会做这三件事:考察、学习、模仿。总以为学习模仿其他景区的做法,肯定也会赚得满盆钵。而一些经营中的景区,传统思维非常固化,开会总在讨论我们景区的大门是否足够气派,接待中心够不够档次等等,最后开完会,也没讨论出来为什么景区的流量越来越少,消费项目越来越没游客买单。极少数景区的投资人及运营者才会关注:为什么游客一定要来我这里,我的景区核心卖点有什么?我景区的每一次营销活动消费者能否买账,为什么不买账等等。新冠疫情爆发以来,旅游景区受影响较重,不少景区关门或者一天没几个客流量。这两年,我觉得景区的目标活着就行,景区也需要寻求更多自救的方法,那么疫情下旅游景区可以通过哪些工具进行营销推广?

首先,我觉得是景区信息化工具的升级,景区最核心的就是票务管理系统,掌握景区的票务数据,通过票务数据,可以进行客流量的分析,包括预定数据,入园数据,会员数据,消费数据等大数据信息,而景区投资人根据这些数据进行景区运营决策分析,进行相关的产品,服务,营销优化,可以理解为精准的产品,服务,营销,从而提升景区收入和游客游玩体验。就景区智慧票务管理系统的升级,包含的功能模块非常多,主流OTA对接,旅行社对接,分时预约,同时也包括景区检票闸机设备的智能升级,扫码刷脸刷社保卡等,小游信息为上千家景区提供智慧票务管理解决方案,拥有丰富的实战经验。

其次,疫情下景区必须学会抱团取暖。景区一卡通管理系统,可以让众多景区联合营销,推出旅游套餐,季卡,年卡等,限量预售购买,提前收钱回笼资金,于游客来说,通过算账的形式,明明白白的知道花多少钱购买一卡通套票可以省多少钱,占到便宜。游客在一卡通可以进行充值、消费、退款,参与积分兑换,充值赠送,分销赚佣金等,促进各景区的二次消费和转化。不知道各位景区是否有参与景区一卡通活动,效果怎么样?不妨下方留言与笔者一起探讨。

最后,基于当前微信生态圈,景区可以利用景区小程序商城进行购票,景区内商家商品消费购买,异业联盟等,游客来到景区只需要拿出微信扫一扫,马上成为景区会员,获得相应的优惠券,可以进行消费,同时还支持门票购票,退票等,只需要一部手机,就可以轻松玩转景区。小游信息景区小程序商城解决方案,满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求,同时后台包含30多种营销玩法,如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等,帮景区搭建私域流量池,进行会员裂变营销。目前已经为上百余家景区提供了这项服务,为景区增加效益30%以上,得出的结论就是,一招致胜,虽然景区小程序商城涵盖的营销玩法非常多,但景区根据票务管理系统的数据分析,推出适合目标游客的营销活动,从渠道推广,内容设计,营销的玩法模式等,进行迭代优化,只需要把一招营销手法做到极致,便可为景区带来非常可观的经济增长。

疫情下旅游景区可以通过哪些工具进行营销推广?笔者介绍了智慧票务管理系统的升级,景区一卡通管理系统,景区小程序商城解决方案,这些都是非常有效的景区营销推广需要借助的工具,相信大部分景区也在尝试这些工具,也获得一些流量或者经济的增长。当然,具体每家景区的性质规模不一样,可以根据实际情况进行工具的选择运用,疫情下,拥抱变化,才能让景区立于不败之地。

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湖南永州新四季火龙果园全面升级智慧景区售票检票系统

这两年,数字化,智慧化,5G等不少热门词在景区圈流行起来。数字化也好,智慧化也好,5G也好,都是让游客玩的更好的新工具。受疫情影响,短途旅游受青睐,非疫情城市本地旅游市场火热,景区预约游玩成为常规手段,不少景区纷纷升级智慧票务管理系统,如智慧检票闸机,自助票务购票取票机等,全面提升游客的游玩体验,保障安全。湖南小游信息合作的景区案例,湖南永州新四季火龙果园全面升级智慧景区售票检票系统,作为本地游客服务的景区,虽然算不上大型景区,但景区也要跟上互联网的潮流,借助信息化管理工具,提升游客体验,才能有更多回头客。那景区升级智慧票务管理后,给景区带来了什么好处呢?

好处一:预约成趋势

自打新四季火龙果园升级旧有票务管理系统,每日园区的客流量都在景区掌控范围内,某时间段预约了多少张票,还剩下多少张票,通过一个后台就可以监测实时数据,而游客通过线上预约购票,选择好时间段,到点凭验证码检票入园摘果赏花,省去了排队时间。再加上景区的运营宣传,疫情当下,景区基本是需要预约才可以入园,确保游客出行安全的同时,也能让景区做好相关服务工作。

好处二:窗口售票弱化,5个窗口只有3个窗口了

另外一个看得见的好处是,原来景区好几个窗口售票取票,疫情前,节假日周末爆满,游客早早来排队,半小时以上,造成游客抱怨多多。如今,游客可以再OTA,微信小程序等进行购票外,还可以到现场通过自助购票取票机进行相关服务操作,节省了窗口排队时间,景区也优化了售票窗口,让员工能够有更多机会接触游客,为游客面对面解决更多服务体验问题。

好处三:营销手段多了

景区也需要营销,大多数当地景区的营销欠缺或者基本无,如何让本地客源再触达、本省异市客源召回,成为时下本地景区营销新的问题。笔者接触过很多本地景区,都是一些老传统景区,关于一些消费频次,客流量的数据话题,基本一问三不知,因为缺乏信息化管理工具,互联网意识薄弱,总以为开门就有客人来。殊不知本地游频次低,当前形势下,景区不仅要提高游客流量,更要提高游览频次,让不来的人来一次,来过的人多来一次。湖南小游信息的微信小程序商城很好的解决了本地游客的营销难点,目前能够满足门票预订、在线购票、会员绑定等需求,同时后台包含30多种营销玩法,如转盘抽奖、砍价拼团、满减赠送、海报分销等,帮景区搭建私域流量池,进行会员裂变营销。本地景区一到客流量高峰期,就需要进行营销裂变的活动,目的就两个:带来客流和营销转化。

还记得疫情最严重的时候,全国景点关停,市民居家隔离,旅游市场基本停滞。疫情也有两年了,因为疫情的发生,不少景区也是关关停停,笔者唯一佩服的是这种景区,永远在找方法,找新方式新的突破点,就如今天介绍的案例湖南永州新四季火龙果园,虽然是果园,但不掉队,跟上趋势,顺势而变,希望通过信息化手段赋能改善现有管理服务水平,吸引游客到访。就算早前永州也有疫情,景区也还在进行线上进行预约营销活动,吸引一波客流量,待疫情春暖花开,再与游客来一个亲密约会。

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三辊闸机和翼闸哪个好?有什么区别?景区展馆适合哪种检票闸机?

景区检票处的工作是景区日常运营管理的重要环节,有景区是人工检票,有景区是通过智慧检票设备进行检票,就目前来说,景区检票处除了游客订票码,体温,健康行程码是入园必查,甚至一些景区入园必须提供48小时内核酸证明。那景区检票处,景区会投放检票闸机设备,控制客流量出入管理。对于目前的三辊闸机和翼闸哪个好?有什么区别?景区展馆适合哪种检票闸机?

就目前景区检票设备常见的就三种:三辊闸机,翼闸,摆闸。三种类型的闸机设备功能和价格都不一样,各自有各自的优劣势,最常见的是三辊闸机,对大多数景区使用中来说,性价比高,寿命长。那作为景区,博物馆,展览馆,游乐场等场所,就检票设备来说,如何做选择?

首先,我们说说三辊闸机,笔者前面文章也有介绍,可定制,寿命长,防水防尘,适合场内场外,投入成本也低,深受景区青睐。那三辊闸机主要是适合控制一次一人通行场合,防夹,不过他的宽道比较小,通行速度慢,可能大家觉得美观度也不是很好。对于这种性价比的景区来说,三辊闸机最适合,且目前大多数景区的首选。

再说说翼闸,美观度挺不错,品种不一样,价格也不一样,1000多元的也有,通行宽度比三辊闸机宽一些,不知道大家是否有注意,翼闸多用于地铁,火车站等交通出行,因为他的通行速度很快,笔者觉得容易夹人,如果游客速度比较缓慢,且防水防尘功能没有三辊闸机有优势。湖南小游信息科技合作案例内蒙古糜境展馆就是使用的翼闸,运营人考虑到高峰期人流量高,翼闸更适用于展馆内的使用,主要是考虑到高端美观为展馆形象加分,支持身份证,电子二维码,社保卡,指纹等验证方式,进入馆内。内蒙古糜境展馆检票翼闸设备以下为现场实图拍摄:

摆闸在目前景区应用较少,也有景区投入使用,通道宽度较大和收缩性较强等特点为设置行动不便者专用通道提供了可能性。笔者认为,景区其实可以根据实际场景进行检票闸机设备的投放,如混合使用,为各种游客提供便捷可能性。湖南小游信息闸机设备可全国各地实施安装,生产销售售后一条龙服务,全国1000+案例,景区可在合作前实地考察当地项目,可联系获取当地案例。

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阳朔古风博物院检票系统闸机设备升级提升景区形象

景区,游乐场,博物馆,图书馆等检票处,会有检票闸机设备,通关相关验证,闸机开放,便可入园。最常见的就属三辊闸机,性价比高,应用范围广,适合场外场内,使用寿命长。有朋友问笔者,常见的三辊闸机都是304不锈钢的,能否根据自身的园区运营需求进行定制化,如功能,闸机外观颜色等定制化,提升景区的整体形象。今天笔者介绍的一家博物馆案例,为广西阳朔古风博物院,坐落于美丽的阳朔如意峰景区,该景区检票系统闸机设备就是定制化的,为高端定制烤漆票务三辊闸,非常符合博物馆的气质,由湖南小游信息提供整体的票务管理系统解决方案。

游客通过游览古风博物院,展陈以古器物为主,兼以古书画、古文献为辅的三代至明清文物精粹,游客体验在最美阳朔山水间跨越千年中华文明的旅行。作为博物馆票务管理系统整体解决方案的一环节,博物馆对检票设备外观和设备品质要求较高,预算高一些对于博物馆运营者来说不是重点。

那湖南小游信息为古风博物院提供的闸机检票设备解决方案,设备外形美观又大方,具有很强的视觉冲击力,长方形机箱与通道闸杆构成的通道可为出入人员提供有序的进出。同时,箱体内设计有专业导水槽防水性能极佳,抗污能力强,容易清理。作为博物馆,闸机设备还有一点重要是安全性能,三辊闸机能够杜绝非法出入,并在紧急情况下可快速控制落杆或收杆。

如果由同品质的的博物馆,不妨考虑高端定制票务三辊闸机,预算也要预留出来。湖南小游信息提供检票闸机设备,全国上门安装,闸机500万次使用寿命,同时检票闸机设备能够完美衔接小游票云票务管理系统软件,支持二维码,身份证,社保卡,刷脸等多种验证方式入园,保障游客出入园区的体验感。

对于一些景区常问道,摆闸,翼闸,三辊闸如何进行选择。笔者觉得,根据景区运营需求,客源市场做选择即可,三辊闸机作为最早出现的检票设备,稳定性肯定好,性价比也高;摆闸适合非机动交通工具的人员出入,更贴心。总之,景区可根据需求选择,也可以混合使用,满足不同人群的出入园区需求,实现景区个性化的服务运营。广西做景区,游乐场,博物馆等投资的朋友 ,不妨实体考察古风博物院现场的检票系统及设备,做了对比后,再做选择。

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2021景区营销怎么做 关于景区营销思路的一些心得

景区等客上门的时代已结束,需要通过各种威逼利诱的营销方式让更多的游客到景区游玩并且重复消费。2021景区营销怎么做?景区营销需要使用到哪些工具?笔者关于景区营销思路的一些心得,分享出来,欢迎各位景区运营者拍砖。

笔者一直认为,有流量的地方需要抓住营销机会。就比如,我们景区是否有通过旺季做营销,通过票务管理系统功能,与小程序打通,游客线下扫小程序可以注册景区会员,领取优惠券进行购票,购票完成后,可以分享给到亲朋好友领取优惠,以客带客的营销方式,非常值得这种场景下去应用,或者说景区本身有特色产品或者有让游客再次游玩的产品服务游乐项目。一般来说,市面上大多数票务管理系统厂商是提供景区小程序商城的服务,景区不妨抓住微信小程序这一波流量,运用好景区小程序商城这一工具,实现流量的增加,经济的创收。

景区做流量还有哪个地方?虽然花钱,但是有效果。这就是火车站,高铁站等所谓的车媒体,其实目前很多城市公交车上,地铁站都是有景区的广告的。虽然比较传统的营销阵地,如果景区营销内容设计的好,保不准游客下次来或者直接与好友聊天的时候推荐。车媒体的营销广告主要是通过一些官方媒体阵地发声,双向输出景区形象,打造完整的生态营销链,吸引全国各地的人民体验景区的产品服务。不过说实话,这种媒体阵地烧钱是真的,曝光提升形象的效果也是真的可以。

还有一点就是景区需要给自己制造营销话题。前阵子热门的两条案例,一个说的是重庆一景区连续13年设置无人售货点5500多件商品无一逃单,反而还多出金额,售卖的商品就是1元无人值守售货亭上的矿泉水,从未断供过。另外一个说的是老君山景区,连设5年无人值守1元午餐,游客能领取当地特色玉米糁糊涂面,及煮鸡蛋、黄瓜等食物,全靠游客自觉投币。这两个景区就是把简单的事情重复做,重复做事情认真做持续做,最终随着互联网的传播,引爆朋友圈,收获一直好评。笔者相信,未来景区应该会推出很多无人自助服务项目,除了确实给游客很友好的体验,也可以给景区制造一些营销话题,就看哪个景区的创意更好了。

以上就是笔者抛砖引玉,就景区营销思路的一些看法,概括起来,无非就是利用好互联网信息工具进行精准流量营销,其次办对事找对人说对话,最后就是营销策划设计的好,可能下一个网红景区就是你。关于景区营销的一些思路,你有什么看法,欢迎文章底部留言探讨

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小游信息为上百家景区免费上线分时预约系统

疫情期间,景区纷纷上线票务管理系统的分时预约功能,小游信息票务系统软件免费提供分时预约功能,近期马不停蹄的帮助合作中的100多家景区升级分时预约功能模块,让景区通过信息化防疫工具,按照文旅部“限量、预约、错峰”的要求,加强景区疫情防控力度。

再我们景区票务运营管理实战群,每家景区都推行了实名制分时预约功能,另外还推出了各项景区防疫运营管理工作,防疫措施的方法,我在前面两天有相关文章分享大家可以翻阅。那今天再分享江西一个景区的例子,他们有一个防疫工作,简单粗暴,觉得是值得分享出来的。这家景区是怎么做的? 景区每两公里处就准备了一个超级大的水桶,感应式的,随时随地供游客洗手,旁边还配备了免息消毒液,旁边还配备了文案:现在立马洗手,新冠病毒不找你!我们都知道“戴口罩,勤洗手”是切断传播途径最有效的传播方法,这家景区可谓发挥了极致。值得景区来学习。

那我们群里还有几家景区,直接把窗口售票暂停,不接受当天预约,至少需要提前1天预约,全面执行“线上购票、分时预约、错峰限流”政策,确保参观人数不超过本馆最高承载量的 75%。游客无需取票,凭微信电子码出入园,全程无接触。

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此外还有一些规模比较大的景区,游玩时间段设计了几个,连前来游玩景区的路线也设计了,真正做到错峰引流。不管是从景区微信公众号,还是OTA平台,游客在线预约时间段后,预订信息会实时同步到票务管理系统后台,景区工作人员随即联系告知预约时间段,预约线路,前来景区游玩注意事项等,其次,添加游客微信,进行后续的在线化服务。

景区分时预约已经成为“刚需”,10个景区9个景区是需要实名制分时预约,如果你的景区还未推行实名制预约票务分时预约系统软件,那就赶快行动起来吧。下方留言给我即可

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购买一套智慧景区系统价格大概多少?智慧景区系统最新报价

对于很多老传统景区而言, 依旧停留在售卖门票的思维里,没有流量没有运营的方法论,每天做的就是开门迎客,保持景区干净整洁,试问你的景区游客数据是否有分析过?你的客源是否有分析过?是否有计划增加哪些拓客渠道?是否考虑升级信息化智慧票务景区软件系统?

如果你走访了大多数景区,你会发现,不管是进园,检票,退票,景区的产品服务等,都十分便捷,并且大部分景区是支持分时预约的,你只需选择好游玩时间,在线即可完成实名制购票,再也无需排队检票,刷脸或者刷身份证,电子二维码便可入园。

这就是智慧景区的魅力所在,提升游客游玩体验,可能带来的回头客是10倍,甚至20倍。对于景区运营管理,更高效,更科学。

那么问题来了,购买一套智慧景区系统价格大概费用多少?智慧景区系统最新报价是多少?智慧景区系统软件最低价格又是多少呢?这是很多景区负责人再选择对比的时候,会优先考虑的,价格。

笔者觉得,购票智慧景区票务系统需要看重能给景区带来的价值。市面上智慧票务系统功能大同小异,基本都能满足收银,数据分析等基础功能,主要是产品的深度价值,能否为景区真正解决智慧景区销售,运营和管理。

就拿投资了20亿的蔓谷田园景区来说,作为一个综合体景区,在早前安装的闸机票务系统,一个是投入费用低,再者加上投资人没有深入了解景区项目性质,导致不能不仅没有解决票务收银问题,反而增加了管理沟通成本,同时,也导致游客游玩体验差。这个景区案例,就是功能单一,价格相对会实惠一点,但景区近期已经升级了智慧景区管理系统,所以又需要投入一笔费用,智慧景区票务系统的价格主要看景区项目和运营规划,版本和功能不一样,价格肯定也是不一样。不过作为投资人,在投入智慧景区票务系统的前期,需要先把景区未来规划想清楚,我的景区需要解决什么问题,后期还会投入什么问题,我的景区在检票,入园,渠道等的优化,智慧票务系统可以如何帮我实现,这个需要与厂家进行多次沟通了解,同事也需要考虑厂家团队对于智慧景区的运营和管理理解,这样才能真正选择一款适合自己景区的智慧票务管理系统整体解决方案。

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洞庭湖博物馆通过智慧票务系统软件预售门票

博物馆代表一个地域的文化符号,博物馆的运营及管理品质代表着这个城市的文化形象。博物馆日常的运营工作一般包含了展馆的信息化建设,展馆所提供的展览及服务、一批专业解说团队,展馆的品牌宣传,文创产品开发以及定期主题活动策划等工作。时下,不少博物馆会启用智慧票务系统软件预售门票,利用信息化科技手段,如疫情后标配的分时预约门票,能够明显提升游客游玩体验,为广大市民提供便捷的票务服务。
 
以湖南岳阳洞庭湖为例,总投资10亿,历时4年竣工,2020年12月7日建成正式开馆至今,已接待观众超过三十万人次,游客好评非常高!


 
景区博物馆开业就启通过智慧票务系统软件预售门票,游客可根据时间段进行分时预约,实名制在线购票,线下通过自助售票机取票,闸机口扫电子码即可通过,整个票务流程十分便捷顺畅。景区通过分时预约,能够缓解节假日高峰期人流爆满的场面。
 
除了投入景区信息化票务系统软件优化购票检票环节,博物馆在基础服务设施上也做的非常贴心,比如无障碍通道、第三方卫生间、雨伞、轮椅、医药箱,婴儿车,充足的休息区域配套,游客服务中心等便民设施,在博物馆个性化服务上做的非常贴心。根据游客需求不断完善服务产品,对于博物馆运营来说,这是值得每一位博物馆管理者深入思考的问题。不能因为免门票就无服务,还是开头那句话:博物馆代表一个地域的文化符号,博物馆的运营及管理品质代表着这个城市的文化形象。


 
此外,博物馆从业人员的素质及工作能力需要非常强,博物馆的工作人员是核心,他们对博物馆的发展有着非常重要的影响。这就需要博物馆定期对工作人员培训,假期志愿者也需要培训上岗。洞庭湖博物馆有着严格的人才团队刷选,内部交流分会,外部学术交流等,打造专业团队,宣传洞庭湖文化。
 
以上就是小游信息合作案例洞庭湖博物馆的一些运营心得,为大家提供参考与借鉴。智能手机的普及,据悉,洞庭湖博物馆未来也会通过一些新媒体传播渠道,为展馆进行品牌推广宣传,如通过抖音,视频号直播等,向全国乃至全球人传播洞庭湖文化。