河北沧州东光县益万家水上乐园2019年就盛大开业,景区包含了40多个娱乐项目,自打经营两年多以来,虽然景区的客流量还不错,疫情期间景区也推出各项优惠政策,不过投资人还是觉得不怎么盈利,景区40多个娱乐项目,一到淡季,闲置的项目非常多,但是还需要配备相关人员,导致浪费了不少成本。
近期,景区负责人联系上小游信息票务系统软件,希望能针对景区的业态和实际情况给予一些运营指导建议,景区也十分看重景区系统软件在景区的应用,方便景区在服务和产品设计上的决策。
基于景区的现状:①项目种类繁多,如何让游客一次性多玩项目?②夏季景区客流量人满为患,如何通过票务系统软件解决排队长、入场慢、假票漏票人情票的问题?
给出如下解决方案:
1.给员工加强票务系统软件的实操培训,小游信息提供了票务系统线上教学,微信群答疑,视频教程等,教会员工会操作,更快速操作,更规范的操作。
2.从票务核销,入账等,规范操作,再到完善的报表中心,解决财务对账难,对账麻烦,不明白怎么对账问题。都会手把手教会景区员工位置。此外,还会让景区严格把控员工权限控制,防止假票漏票人情票行为。
3.票种的设计,除了单票,小游信息推荐景区通过套票的形式,与多个景区达成合作,提升景区效益和带来更多流量。这一招,对于淡季非常明显或生意不好的景区来说,很适合跟流量高的景区合作。
4.景区含四十多个项目,建议景区搭建会员体系,通过票务系统软件的功能,做成景点套餐形式,多买多优惠,鼓励游客多消费。可能以前就玩了10个项目,这次能玩20多个项目。
5.最后一点,就是关于会员一卡通的模块功能,强烈推荐景区应用,根据客户性质,本地客的营销非常重要。游客只需要扫码景区任何消费场所的二维码,无需排队,便可里面进行体验
景区运营票务系统软件解决方案,让景区运营更智慧,做出的决策更有依据性。比如我可以知道我景区最受欢迎的项目和最冷门的项目,做成决策,冷门项目是本身问题还是安全问题或者其他问题,。小游信息就东光县益万家水上乐园目前的一些情况,做出了解决方案分析,不知道您如何看待的?