2018年湖南小游科技研发第一版智慧景区票务系统,实现窗口卖票、旅行社下订单、OTA互联网取票等功能,能满足大部分景区票务管理需求。可伴随抖音等平台的兴起,年轻人的出行方式发生了极大改变。尤其伴随‘网红’名词的渗入,各个景区若没有自己的网红打卡地,都不好意思做宣传。
景区要吸引游客,传统的风光景带不再吸引人,必须投入建设新的项目设备,而且打造自己的独立IP。同时这些设备之间,要有关联性,能跟景区门票联动起来。以更为便捷的形式,让游客玩的轻松。
景区在引进二消项目时有2种处理方式:一是租赁式合作。景区提供场地,设备由厂家投资建设。收到的钱,景区与设备厂商提前谈好分成比例。二是景区投资式。景区购买厂家设备,账款一次性付清,后期设备由景区全盘运营。
2种模式的不同,导致景区的管理和游客的体验也大不相同。如果是租赁式合作,那么设备厂家有权定价,并安排自己人收取游客门票钱,相当于一个独立商铺。这样的弊端就是景区管理松散,同时账款混乱,后期分成比较模糊。如果是景区投资,那么管理上会轻松,所有账款由景区统一收取,只需查看财务报表即可。
但对于游客而言,体验却是相差极大。
如果是设备厂家收钱,肯定是各自贴码,没有优惠政策,游客买票或许还要排长队,因为这是个独立商铺。对于外出游玩的人来说,我都进入了景区,结果还要在二次消费这里再排一次长队,这是何等难受。如果景区二次消费点多,碰到热门项目,岂不是每个点都要遭罪一次。
有没有可能让游客体验更顺畅,同时景区与商户之间的账户也清晰呢?小游码上行结合景区实际场景,给出了这样的解决方案。
游客在进入景区之后,采用电子一卡通的形式来进行消费。游客关注景区小程序,可在线进行注册充值。小程序里含有景区所有消费点,可单买可套票,游客可提前下单。在出园后,若没有实际消费,可申请退款,同时退还电子一卡通内所有钱财,原路返回。
对于二消点,小游码上行也提出轻便化解决方案,取消二消点窗口卖票,改用微信购票模式,游客只需现场拿出手机扫码即可下单。检票同时支持手机APP和专用手持机检票硬件,投入成本低,只需请一个工作人员。
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