晚安家居文化博览展携手小游科技:智慧票务系统助力体验升级与效益增长

时间:2025-04-01 10:00:00

当前,传统票务困局拖累展馆发展,如节假日人工售票窗口排队超30分钟,差评率飙升,游客流失严重;人工统计票务数据耗时3-5天,客流分析滞后,决策缺乏依据;缺乏会员体系与精准营销,餐饮、周边产品复购率不足15%,商业价值未释放。小游科技推出的智慧展馆票务收银管理系统,具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势,业务还涉及景区代运营,保险产品,智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案,适用于5A/4A级景区、大型文旅综合体、中小景区、主题乐园、体育场馆、演唱会等业态,目前已服务超2000+文旅企业,助力企业降本提效增收益。

客户背景

作为华中地区家居文化领域的标杆展馆,晚安家居文化博览展每年吸引数十万游客,但传统票务模式却成为制约其发展的瓶颈。人工售票效率低、排队时间长、数据统计滞后等问题频发,尤其在节假日高峰期,游客抱怨不断,二次消费转化率也长期低迷。且数据统计与财务管理耗时耗力,成为展馆运营的痛点。为提升服务品质、挖掘运营潜力,晚安家居文化博览展携手小游科技智慧票务系统助力体验升级与效益增长,针对晚安家居文化博览展的痛点,小游科技提供了一站式智慧票务管理系统,涵盖多渠道售票、智能验票、数据分析和会员营销四大核心功能。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司专注旅游SAAS产品研发、依托深耕行业运营经验和旅游票务系统建设经验,结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,为各类特色景区、主题乐园、剧院场馆等旅游企业提供简单、智能、开放的数字化管理解决方案,让旅游行业更轻松!湖南小游致力于推动旅游企业实现数字化智慧升级,成为深入行业全生命周期服务的文旅产业链数智服务商,目前已服务全国旅游品牌2000+,并获得国内首家数字支付领域上市企业拉卡拉的战略投资。

小游科技智慧展馆票务管理解决方案

1、多渠道售票,减少排队

对接美团、大众点评、抖音、官方小程序等10+主流平台,游客可提前预约购票,现场微信扫码核销入园,减少80%排队时间。自助售票机与窗口智能设备双管齐下,支持多种支付方式,提升售票效率。

2、智能验票,杜绝漏洞

部署多台智能闸机与扫码验票系统,游客无需排队购票,通过官方小程序、第三方平台或身份证即可快速入园。数据显示,系统上线后,单日最高接待量突破2万人次,验票效率提升300%,节假日排队时长缩短至3分钟内。并实时客流监控系统精准调控入场人数,保障展馆安全。

3、数据驱动,精准运营

智慧票务系统自动生成各渠道销售报表、客流热力图等数据,帮助展馆优化展区布局与人员调配。并通过游客画像分析,精准推送二次消费券,提升餐饮与周边产品销售额。

4、会员体系,长效增长

搭建微信小程序会员系统,游客扫码即成会员,除了可提前免费预约晚安家居文化园樱花展,还累计发放电子会员卡3万张。推出“积分换礼”“生日特权”“限时优惠”等专属权益,游客在展馆内餐饮、家居用品等消费占比从15%提升至35%。

通过智慧票务系统的技术赋能和数字化升级,晚安家居文化博览展实现了从“传统管理”到“智慧运营”的跨越,不仅提升了游客体验,更通过数据化工具挖掘了新的增长潜力。主要有以下三点的改变:

效率提升:售票与验票效率提升3倍,节假日排队时间缩短至5分钟内;

收益增长:门票收入同比增长18%,二次消费占比从15%提升至28%;

管理降本:减少5名售票与财务人力成本,电子票务系统杜绝黄牛倒票和假票风险,同时支持分时段预约限流,保障了大型活动期间的秩序与安全。

“小游科技以稳定高效的技术服务,为文旅行业的数字化转型提供了帮助。智慧票务系统不仅解决了展会的运营痛点,还通过数据分析帮助展会优化了展览设计。参展过的游客好评率提升了15%,真正实现了降本增效!”——晚安家居文化博览展运营总监给予了小游科技高度评价。

立即行动,您将获得:

免费试用:体验核心功能,验证系统适配性。

定制化方案:针对景区、水上乐园、展会、剧院、滑雪场等业态提供专属配置。

全程运维支持:从部署到培训,确保系统无缝落地。

咨询13687372707,获取您的智慧票务解决方案 

小游票务——低成本实现景区信息化建设