旅游旺季,各个景区客流量爆满,人群拥挤,排队购票、入园取票核销等问题,成为传统景区票务管理的痛点。当前,智慧景区票务管理系统解决方案,涉及软硬件解决方案,可以规避或者说降低这些业务问题的发生,提升游客体验感,提高内部管理效率。传统旅游景区如果切换智慧景区票务管理系统,大概需要多少成本投入,每年费用是多少,涉及哪些业务场景的优化?今天详细给说一说。
我们知道,在以往的传统景区,一到周末节假日,售票窗口就排队拥堵,而且一些通过线上的渠道购买门票因为没有做对接,就导致线下排队取票也耗时长,再加上购票或者换票后,人工验票的效率非常低,而且容易出现财务漏洞安全,一些规模不大的景区,觉得替换闸机设备的成本过高,入园体验感差。所有的这些问题,其实通过智慧票务管理系统解决方案都是可以规避的。对于建设智慧景区来说,这套系统也是必备的管理工具。拿小游科技票务管理系统解决方案来说:
帮助旅游景区拓宽客源渠道。通过与OTA渠道,新媒体渠道、旅游网站、微信小程序等对接打通,游客通过这些渠道可以实时查看门票数据并进行在线预订或者购买,下单成功后,票务管理系统会实时同步订单数据,游客则会产生一条电子门票二维码,线下无需再取票,直接通过智能闸机检票入园。整个从门票购买到入园核销,可能就轻松几分钟搞定。
帮助景区优化入园效率。通过与智能闸机检票设备或者手持式设备对接后,不管是线上还是线下的门票订单,可以快速核验通过。比如传统是人工撕票,通过对接后,可支持刷人脸、刷身份证、刷订单电子二维码、纸质二维码、指纹、护照等方式,可以满足不同业务场景,比如会员管理,散客,团队的入园检票。
提供详尽的数据报表。通过智慧票务管理系统解决方案,可以详细了解各个渠道的订单笔数,销售额,退订数,退订金额,已核销数,已核实订单及金额等,并且可以进行销售榜排名,让景区运营者实时了解各个渠道的订单交易情况。其次是通过闸机检票,可以监测各个时间段的入园和出园数据,通过对数据的分析,对于景区服务、产品、活动的调整,可以起到数据支撑作用。总之,智慧票务管理系统可以让财务的对账效率翻好几倍。
智慧景区票务管理系统解决方案不仅仅是票务收银和票务核销,涉及方方面面的景区业务,从智能储物柜、在线投保业务、商铺统一收款管理等等,都有完整的票务管理系统解决方案,根据每个景区业务实际情况,智慧票务管理系统的报价也不一样,如果您需要详细了解,可以找我沟通。