中国洞都旅游景区升级智慧票务管理系统 引领智慧旅游新时代

票务管理系统每日需要处理大量的购票、检票和退票请求，这对系统的稳定性和效率提出了严峻的考验。为了满足这些需求，票务管理系统不仅需要强大的技术架构支持，还必须配备完善的监控和应急机制，确保在高峰时段和突发情况下依然能够稳定运行。小游科技推出的智慧云SaaS票务收银管理系统，具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势，业务还涉及景区代运营，保险产品，智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案，目前已服务超2000+文旅企业，助力企业降本提效增收益。

项目背景

中国洞都旅游景区是国家4A级旅游景区，位于新余市分宜县东北部的洞村乡，总规划面积23.8平方公里，是国内第一个以姻缘文化和七仙女文化为主题的洞群旅游区。该景区坐落于典型的喀斯特地貌之上，拥有华东地区最大的溶洞群，方圆近百里散布着大小溶洞近万个，享有万洞之都的美誉，被誉为”江西第一避暑溶洞”。作为一处集自然奇观与科学价值于一身的国家4A级景区，高峰期日游客接待量超10000人次，也是家庭亲子游和学生研学旅行的热门选择。为了进一步提升景区的整体形象和服务质量，景区引入了小游科技提供的整体智慧票务管理系统解决方案，优化票务管理流程，提高游客的入园效率，助力景区多渠道带订单增收益 。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业；利用云端技术，采用SaaS模式，致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设，并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势，开发小游票务智慧系统，针对景区，游乐场，水上乐园，剧院，游船码头，滑雪场等多种业务场景，为景区提供全方位的解决方案。

小游票云解决方案

1、智慧票务管理系统应用大大简化了中国洞都景区的购票流程，通过与美团、携程、抖音等多个主流在线平台的直连，游客可以轻松通过这些平台直接预订和购买景区门票。这种便捷的购票方式不仅为游客提供了更多的支付选择和优惠活动，还实现了对各个渠道交易订单的统一管理，使得财务对账变得更加轻松高效。此外，票务管理系统还支持根据游客的身份证信息自动识别并应用优惠购票政策，确保游客享受相应的优惠待遇。同时，系统提供详尽的业务报表和数据统计，帮助景区进行精准的营销推广和决策优化。这些功能的集成，不仅提升了游客的购票体验，还增强了景区的运营效率和市场竞争力。

2、小游科技为中国洞都景区搭建小程序订票管理系统，有效助力其私域流量运营，为线上线下游客提供了极大的便利和多重优势。如游客扫码即可实时查看景区的最新活动和票务信息，选择心仪的参观时间并直接完成支付，避免了现场排队的麻烦；同时，它也为景区的线上和线下营销活动提供了有力支持，包括异业联盟合作。通过小程序，景区能够以0佣金实现订单转化，提升了营销活动的效率和效果。这一创新举措不仅优化了游客体验，还增强了景区的自主营销能力和竞争力。

3、为中国洞都景区提供智能闸机检票方案，增强景区的安全管理能力。例如个人游客可以使用电子二维码快速入园，而团队游客则可以通过团体二维码实现集体通行，无需逐一检票，简化了流程。系统能够实时记录入园人数和时间，为景区的游客流量管理提供数据支持，有助于在高峰时段进行有效的人员调控，确保游览秩序井然。同时，电子二维码检票还减少了纸质票据的使用，支持中国洞都景区倡导环保，符合绿色旅游的理念。

引入小游科技的整体智慧票务管理系统后，中国洞都旅游景区在游客接待和管理方面取得了显著提升。通过优化购票流程和提高入园效率，景区不仅提升了游客体验，还加强了运营管理能力。智慧票务管理系统的应用使景区在提升服务质量和管理效率方面迈上了新台阶。并且小游科技的售后技术支持服务，受到景区管理层团队的高度认可。