景区是否面临着管理难,运营效率低?旅游旺季购票排队时间长,入园慢;渠道管理分散,订单结算繁琐可能还会出错;数据统计不及时,难收集,无法进行运营决策;二消项目转化率低等经营困扰。为了解决这些痛点,提高旅游景区效率与盈利。小游科技推出的智慧云SaaS票务收银管理系统,具备“部署快、稳定性强、兼容性强、全域渠道直连、闸机设备永久质保”等多种优势,业务还涉及景区代运营,保险产品,智能硬件等整体智慧票务管理系统解决方案,目前已服务超2000+文旅企业,助力企业降本提效增收益。
项目背景
AAA朴甜·生活田园位于湖北武汉新洲区涨渡湖湿地自然保护区,由武汉聚森农业科技有限公司投资打造,占地3000亩,是一个集现代农业、休闲观光和亲子旅游于一体的新型都市田园综合体。每年接待游客超过30万人次,提供赏景、采摘、游玩和购买特产的一站式服务,展现农业文化的独特魅力。作为华中首个猕猴桃水果主题庄园,园区每年8月至10月底,是猕猴桃的采摘季,吸引大量游客前来品尝新鲜果实。为了提升游客的游玩体验,AAA朴甜·生活田园致力于科技化和智能化管理。通过与小游科技智慧票务管理系统的深度合作,园区优化了游客中心的服务流程。通过票务管理平台完善售票和检票业务流程,并统一管理二次消费项目的收款,实现降本增效提收益。
公司介绍
湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。
小游票云解决方案
1、助力门票分销多渠道售票,增加景区门票收益。营地套餐、猕猴桃采摘、认养一颗猕猴桃树等产品项目,可支持窗口售票、小程序售票、抖音售票、携程美团等主流OTA渠道售票,票务管理平台与这些渠道无缝对接,实现价态、库存、订单的直连,可第一时间把景区门票产品福利推送到各个渠道,实现订单增长。并且通过小游科技票务管理平台,统一管控,各个渠道订单量、核销退订情况等数据实时体现,便于调整营销决策。
2、通过与闸机设备对接打通,可实现一人一票一码,包括团体快速核销,景区还支持通过人脸核验过闸,提升整体的检票效率。此外,通过闸机检票设备,可实时监控游客出入园区数据,通过分时间段的游客数据分析,园区可针对性的调整产品及营销活动的策略。
3、在收银支付模块,票务管理系统对接拉卡拉支付渠道,为景区门票及二消项目的支付提供“安全、高效”的智慧电子支付解决方案。与票务系统实现支付对接后,支持多种支付方式,包括移动支付、银行卡支付以及二维码支付等,满足不同游客的支付习惯和需求,缩短支付等待时间,并支持订单金额原路退款。
AAA朴甜·生活田园通过引入智慧管理系统,从售票、检票、收银等业务环节不断提升游客体验和运营效率。未来,小游科技将携手朴甜·生活田园,进一步深化技术合作,探索更多创新票务解决方案,通过数据化票务平台管理,力求为每一位游客提供更加个性化和智能化的服务体验。