提效增收益 AAAA景区北京圣莲山升级智慧票务管理系统

“手机上无法看运营数据”，“财务给的报表不及时，数据还不准确”，“一到节假日高峰期，景区索道就会排成长队卖票，游客中心接待量爆满临时限流游客给差评”，这些景区运营过程中的问题，换个智慧票务管理系统就能轻松解决。

项目背景

北京圣莲山风景区位于房山区史家营乡，海拔930米，是儒释道三教合一的国家AAAA级旅游风景区，世界地质公园。圣莲山因山体酷似一片片莲花瓣而得名，自然风光集雄、险、奥、绝、秀于一体，被称为“京都第一奇山”，素有京西小五岳之美誉，早在明代就被誉为“京畿八景之一”。景区营业项目涉及门票、观光车、缆车、索道、餐饮等，小游科技提供一整套智慧票务管理系统解决方案，助力景区售检票提效，构建数字化平台运营，助力景区降本增收益。

公司介绍

湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业；利用云端技术，采用SaaS模式，致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设，并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势，开发小游票务智慧系统，针对景区，游乐场，水上乐园，剧院，游船码头，滑雪场等多种业务场景，为景区提供全方位的解决方案。

小游票云解决方案

1、通过小游科技智慧票务后台，可设置不同门票套餐产品的售价，如成人票、儿童票、老人票、家庭套票、单人套票、单独项目的门票产品等，支持多个业务场景的收款码设置。未来，圣莲山景区也会考虑门票和保险产品相结合，降低经营风险。小游科技重磅推出旅无忧出行保障计划，链接全国80+知名保险公司意外险产品，与票务管理系统无缝衔接，入园核销与保险同步生效，可为景区提供解决方案支持。

2、通过小游科技智慧票务后台，支持多渠道售票管理。目前北京圣莲山风景区在美团、携程、抖音这些渠道，直接与小游科技票务管理系统对接打通，实时库存，订单直达系统。各渠道售卖产品可通过后台一键管控和分发，包括各渠道的上架产品数、半年交易额和订单数情况，最近订单时间等数据展示。对于线上渠道的售卖规则，景区可根据运营情况设置订单可预订时间，取票换票的时间，付款方式、购票凭证，核销通知，退票方式，订单价格展示等，方便景区对OTA渠道的灵活管控。比如避免节假日客流高峰管控难，线上渠道订单设置需提前多少天预订等，管理者提前知悉客流量，调整产品服务。

3、景区一到节假日，客流高峰期，就会导致缆车、索道需求量大，基本都存在大批量游客排队售取票现象。北京圣莲山风景区通过智能闸机检票设备、手持式售检票设备等，进行门票核销，包括手持式设备还支持购票出票，并且有实时数据体现在BOSS后台，比如当天某时间段入园人数，某时间段出园人数，门票核销和销售数据等，方便管理者通过数据进行决策。

自北京圣莲山风景区与小游科技签订合作以来，及时的售后服务支持，专业的运营团队指导答疑，获得景区管理者的好评。售票和核销环节的高效管控，助力景区降本增收益。