什么是智慧票务管理系统,就是通过门票预订购买、门票核销、园区二次消费、二维码收款等环节,能够给景区提效、提质、增收益,确保旅游景区等场所,通过这套智慧票务管理系统在售检票环节能够更智慧高效。目前市面上智慧票务管理系统主要提供哪些应用功能,对于景区运营管理起到了什么作用?
智慧票务管理系统是包含软件、硬件一体的解决方案,并且能够满足一些特殊景区的定制化业务需求,整体的业务流程是比较清晰的,主要就是解决售检票业务流程。如何让售票更方便,如何多渠道带订单等,如何让检票更高效,如何杜绝门票财务漏洞等。
目前大多数旅游景区等场所,客源主要是:线下游客、OTA渠道客源、旅行社客源,其中线下游客占比较高,当然如果一些旅游景区等场所注重线上营销管理,也可以满足小程序扫码预订等的自主营销管理系统。智慧票务管理系统售票业务场景,提供了:线下窗口售票,能快速售票并出票、凭借有效证件可进行快速换票、订票小程序商城系统直达系统、OTA渠道订票直达系统、抖音小红书等票务订单直连,通过票务管理系统后台可进行统一管理,实时设置票种套餐,各渠道交易规则均可设置。对于传统景区仅仅依靠线下窗口、旅行社售票,目前大多数景区通过线上购票渠道,能够给景区多带来25%的订单增长。对于一些免门票景区,也可以通过线上渠道的订票方式,提前预知客流量,做好景区内产品服务的安排,以满足不同时期游客数据的游玩体验。
当前,也还有景区是半自动化半人工华、意思就是投入了智慧票务管理系统,但是在人工核票环节依旧是传统的检票方式,需要人工进行核票。往往在景区旅游高峰期,这种方式就会极大降低游客游玩体验,且会造成门票一个重复利用,存在潜在的财务漏洞风险。智慧票务管理系统完整的解决方案是还需要匹配对应的智能硬件的,智慧检票闸机设备系统,无纸化无人化的检票场景,还能极大提高检票效率,降低门票财务漏洞的风险。目前市面上智慧票务管理系统匹配的智能检票设备系统,能够满足多种核验方式:纸质门票、人脸、身份证、护照、手环等,对于一些特殊场所,也支持多种证件类型的核验,完全满足景区的检票需求。最主要的一点,智能检票闸机系统还可以实时监控出入园流量数据,便于管理者进行数据分析。调整营销策略。
景区智慧票务管理系统的升级,意味着告别传统景区经营管理方式,从售票、检票、二次消费的环节,更加智能方便。如果你需要现场实体感受整体的票务解决方案,小游科技票务管理系统现场搭建了整体园区业务场景流程,欢迎体验。