“为了您有更好的游园体验,园区现在暂时停止售票,预计限流2小时,为您带来的不便,尽情谅解!”这段话我相信大多数景区有类似案例,旅游节假日高峰期,没有提前预测流量,导致景区门口停留大批量游客,造成客诉.其实这种场景是可以提前预测并且提前进行产品服务部署,减少游客到达景区,因为限流而不能入园游玩.
如果景区有一套智慧票务管理系统,可以规范管理景区售票流程,检测售票数据,提前预测客流量,包括入园,出园数据,就可以避免这一问题.对于大多数景区来说,是需要一套专业的智慧票务管理系统来进行景区售检票管理,包括还需要匹配一些智能硬件设备,来进行辅助日常的运营管理.整体一套智慧票务管理系统解决方案,几万元左右,如需定制,则费用会高一些.小游科技票务管理系统,会针对每一家的景区票务管理系统解决方案,进行实地考察和与项目负责人了解运营现状和未来的运营规划,制定一套专属景区的票务系统解决方案,最终实现景区增收,提升游客体验.智慧票务管理系统解决方案,比如说
满足售检票管理
票务管理系统与OTA渠道,抖音渠道,旅行社等进行了打通,且可以帮助景区自建直销渠道小程序商城系统,满足游客线上线下预订,订单数据直达票务系统,业务数据报表统计,方便财务对账.同时,与闸机检票系统打通,可以实现无人值守,24小时核销入园,满足不同景区的检票场景.通过科学专业的票务系统统计门票数据,再也不用担心因限流停止售票的情况发生,包括客流量高峰期,可以辅助一些核销工具来快速核销,减少游客滞留时间.
满足统一收款需求
对于一些景区,会在特定的节假日进行一些活动的开展,比如闹元宵活动,春节活动等,会进行项目招商,引进一些商家,这个时候就需要一套智慧票务管理系统,含统一收款功能的系统,不管景区招商多少家商家,都可以实现统一收款实时分账,确保商家权益,同时,提升游客消费体验,满足景区统一管理的需求.
满足押金收退款需求
景区内项目是有租赁服务,则需要进行一个押金系统的收退款管理,比如景区有游船,基本是需要租赁的,因为计时消费,超时需要额外收费,那就需要进行一个押金收退款的业务场景,票务管理系统如果含有押金管理系统,则可以满足怎么收就怎么原路退,业务报表清晰统计,管理更便捷.
关于智慧票务管理系统解决方案,每家景区不一样,涉及到功能模块和方案都不一样,如需具体了解,可以关注我并且咨询.同时,建议我们考察一家票务管理系统软件供应商,需要去考察他们服务案例,实地了解,靠谱稳定的票务系统一般是需要使用几年的,中途不会轻易更换,所以我们选择前需要谨慎.