市面上的景区电子票务收银系统非常多,就造成大多数投资人在选择的时候比较困难,大品牌收费高,小品牌担心产品功能和售后服务。笔者前阵子就如何选购景区电子票务管理系统做了分享,其实也就几点,调研这家票务厂家合作的案例,实地考察,对接过程的专业,服务质量,就很好进行判断了。今天给新老景区,分享的内容是景区门票通过哪些渠道售卖?对于门票收费制的景区来说,是需要一套景区电子门票收银票务管理系统的,景区电子门票售检票收银系统解决方案帮你搞定门票售卖,杜绝假票,人情票,多渠道售票,分销结算清晰,报表统计。
先说说景区窗口售票,一般游客中心都会设立,笔者看来,不管多小的景区,一定需要设立一个游客中心,并且需要面面俱到,这样游客过来游玩的第一印象会很好,而且提供一些贴心的小服务,就比如现在是夏天,可以准备花露水,藿香正气水,风油精等。那游客中心的窗口售票,就需要通过景区票务收银系统来进行操作,还连接了打印设备等,其实一个景区至少有45%的游客是通过线下直接购票门票的,所以景区的窗口票务收银系统必不可少。景区票务收银系统不仅仅是传统的现金,POS机,银行卡收款,需要对接第三方支付,比如微信和支付宝,而且需要提供稳定的支付对接能力,确保收退款流程快捷,出错率低,财务报表清晰方便对账。不管景区是对私还是对公都能够支持第三方支付。当然也有的景区会跟第三方如旅行社和导游等合作,可能结算方式是银行打款或者其他方式,最好是景区票务管理系统能够支持自定义支付方式,方便景区财务做账。对于正规的票务厂家来说,景区对票务收银系统合理的需求,会进行升级优化。所以我们在于票务厂家系统探讨方案时,不妨大胆的把景区的需求都讲出来。
其次是景区票务收银系统能够支持票务分销的功能,我们知道现在的年轻人都喜欢出游之前把门票预约并且预订好,特别是一些热门的景区,至少需要游客提前7天进行门票预订并且购买。所以说,景区票务收银系统需要能够对接一些主流平台的能力,比如携程,美团,同程,包括一些知名的旅游网站等,当下也有不少的景区票务收银系统已经能够与抖音,小红书等直连,订单直达,库存管理等。特别是一些老景区,传统景区,如果仅仅是窗口售票系统,已经不能满足游客的需求了,游客都希望能够通过网上进行提前预约购买,达到景区后直接扫电子二维码就可以直接入园。
最后,对于一些有运营能力的景区,强烈建议搞一个微信公众号,微信小程序,搭建景区的直营平台,运营私域流量。举例一个场景,我计划要去一个城市游玩,会先进行网上搜索攻略,比如有哪些景点可以游玩,是否需要提前预约门票,这家景区有什么景点,大概费用是多少,景区营业时间等等。如果景区有了自己的微信在线商城小程序平台,就能够把景区信息,景区游乐项目,商铺信息,票价,周边餐饮住宿,景区特产, 景点+门票购票功能等,全部都进行线上化,这样游客通过搜索,感兴趣就可以自行进行预订,咨询,购买等,非常方便。而且景区可以提前锁客,预知客流量,特别是节假日高峰期等,通过线上预订购买数据,可以及时进行景区产品,服务,游玩时间等进行灵活调整,提升游客的体验。目前一些票务厂家会为无运营能力的景区提供这方面的运营支持,一般是额外收费的,景区是可以考虑的。
当然,对于一些有知名度,老景区来说,还合作了不少当地的旅行社,导游,分销商等,景区票务收银系统分销功能模块是支持这些渠道场景的售票和结算的,有单独的后台进行管理运营,方便景区与旅行社,导游,分销商的良性合作。
对于景区来说,渠道售票大体就是以上几种情况,目前大多数景区电子票务收银系统是能够支持这些渠道的产品售卖,通过电子票务系统后台直接发布即可。对于大多数投资人关于价格费用,每个景区业务场景不一样,需求也不一样,整体来说是根据电子票务系统模块,硬件数量等,与景区详细沟通后,才有详细的报价清单,对于打个电话就告诉你软件多少钱的,需要谨慎,可能当时价格少,后期会有一些功能等其他原因与实际报价不符合,造成双方的不愉快。整体而言,一套景区电子票务管理收银系统的报价是包含软件部分+硬件设备的。