景区电子门票管理系统能跟OTA,抖音等渠道实现订单直连吗?

时间:2022-09-01 13:30:00

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项目背景

芦头境谷景区位于湖南省岳阳市平江县加义镇芦头村,景区总占地1000余亩,集“观绿、溯溪、赏水、探幽、攀险、猎奇、养生、休闲”于一体,是“休闲养生的福地,生态观光的天堂”,节假日,周边居民都会携带小孩子达到景区亲近自然。景区内还设有餐饮、娱乐项目,可供玩乐项目如:玻璃水滑项目,森林观光小火车等网红项目,深受小朋友家长青睐,是夏日避暑胜地!对于大多数亲子景区来说,最考虑接待能力的就是节假日,客流高峰期,景区如果是传统的票务管理方式,接待能力肯定差,排队买票购票会挤爆,如何提升游客体验?湖南岳阳平江芦头境谷景区,采购智慧景区电子门票管理系统,对游客购票核票以及渠道拓展带订单等环节,有了明显的提升,游客好评口碑95%以上。

购票方式的优化

芦头境谷景区除了线下窗口售票,还增设了线上订票渠道。如OTA平台,微信小程序订票平台,小红书,抖音等渠道,主要想多渠道拓展客源,增加订单,其次全渠道上线,增加曝光和引流,特别是小红书,抖音等媒介的输出,有利于网红景区的打造。芦头境谷景区电子门票管理系统,能够设置不同票种,满足不同家庭出游需求,同时,支持游客提前线上预约,景区提前预知流量,做好相关的服务措施。与OTA,微信订票系统,小红书,抖音等,订单直连,购票后能实时落单到票务管理系统,并且有渠道来源备注,预订单报表统计,核销数据报表生成,方便景区负责人优化客源渠道,对于占比较重的渠道,进行深度维护。

智能闸机核票

芦头境谷景区部署多台门禁检票闸机,与景区电子门票管理系统深度打通,不管是线下还是线上的票务订单,都可以在景区检票闸机核票。此外,景区还部署了手持式检票闸机,对于没有购买套票的游客,可根据需求单独购票游乐项目,如玻璃水滑项目,森林观光小火车项目处,设置了人工检票,通过手持式检票闸机快速检票,主要是针对未购买套票的家庭游客。不管是门禁检票闸机还是手持式检票机的核销数据会实时同步到票务管理系统,方便了解每日每个时间段的核销数据,针对性的调整产品政策。而且对于一些游客临时需要体验游乐项目的,也无需再排队购票,具体是怎么操作的呢?

微信商城提升复购

芦头境谷景区申请了微信小程序,开通了微信商城,景区实现了微信小程序商城系统,可以实现门票预订,产品购买等。游客通过扫码小程序,就可以注册会员,进行相关产品服务的体验。主要是景区玻璃水滑项目,森林观光小火车的单独购买,因为景区是允许不同意走套票的,游客有需要进行购票消费即可。对于非套票的游客来说,可以单独扫景区的小程序商城,进行娱乐项目的购买,包括其他增值产品如雨鞋,雨套,抓鱼的工具等,购票成功后,凭借微信小程序商城后台的会员电子二维码,就可以快速核销,无需单独排队购票,非常方便游客。而且微信小程序商城系统在芦头境谷景区应用,能够提升景区的收益,刺激游客消费。据悉现有微信小程序商城系统仅仅是满足会员注册和购买的功能,后期景区会针对性的通过小程序商城进行营销活动,比如拼团,砍价等,短时间内为景区积攒人群和流量,从而达到转化。

平江芦头境谷景区自打8月份部署智慧景区电子票务系统,解决方案包含门禁检票闸机、电子票务收银系统,满足窗口售票、美团OTA对接、抖音团购直连、小程序商城买票、线下闸机核销等多场景需求,从购票,核票,二消项目等,通过电子信息化票务管理工具,实现订单,流量,收益的增长。如需了解,可私信我。

小游票务——低成本实现景区信息化建设