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项目背景
国家级城市森林公园湖南株洲茶陵云阳山素有“神农故邑”、“古岳圣地”的美誉,又称小南岳、古南岳、亚衡山。云阳山文化底蕴深厚,山水秀美,人文景观与自然景观于一山,景区内有景点:云阳山道观,白云寺,紫微峰、祈丰台吊桥、瀑布、老君神像、祈丰台、观音岩、放生池等,可供游客烧香拜佛,观日落,避暑等,吸引省内外游客。近日获悉最新旅游资讯,株洲茶陵云阳山景区即将升级为湖南省AAAAA景区,进一步提升景区影响力。同时,景区也注重智能景区服务提升,虽是县级景区,不过游客来自省内外,不管是从票务预订,核票环节,都需要给到游客愉悦的体验。
茶陵云阳山景区,是收费制门票,景区智慧票务管理系统升级,主要包含软+硬件,部署智慧saas票务收银系统,自助售取票机、门禁闸机、门票打印机、手持移动检票设备,实现窗口售票、小程序商城、OTA对接、旅行社分销、抖音团购售票等,全面升级智慧票务管理系统。
在票务预订上
云阳山景区有自己的微信公众号,票务管理系统升级,除了微信公众号内可以进行票务预订,厂家还未景区提供了微信小程序商城系统,主要用于景区基本信息,景点信息等的展示,包括后期景区进行的线上营销,都可以通过景区自助运营的微信渠道进行开展。此外,景区还入驻了美团,游客可以通过美团购票,成人票/学生票价不一样的,其次景区也在其他旅游平台,进行了景区信息展示,只不过个别渠道仅支持景区信息展示,不能进行订票,应该是景区的运营策略。云阳山景区升级后的票务管理系统与OTA渠道进行打通,订单直达。疫情下,景区票务预订,需要进行提前预约,并分时间段进行游玩。在淡季的时候,景区会通过票务管理系统设置不同时间段不同票价,作为山林型景区,云阳山游玩时间2-3小时,所以会进行低价设置,让某些冷门时间段也有客流。除此之外,景区门票+景区内的交通乘车进行打包售卖,丰富景区票种,使得收益最大化。
在票务核销上
云阳山景区部署智慧saas票务收银系统,有线下窗口售票,目前还对接了自助机售票,散客游客通过自主购票,自主入园,非常的方便。升级后的景区,进行了智慧闸机设备的投放,游客只需要刷码就可以通过,学生票购买后,不需要人工进行核票,直接闸机口刷码验证,非常的方便。景区在票务核销的智能软硬设施投入,让游客入园时间成本缩短,体验更强。
在票务渠道上
云阳山景区除了传统的线下窗口售票,OTA订票渠道,旅行社,导游等的票务渠道来源,这两年,景区通过自主运营微信公众号,吸引了一批本地游客。云阳山景区有别致的景点,独一无二的风景,一年四季不同的景色,吸引游客重复打卡。未来,景区也将通过票务管理系统小程序微信商城解决方案,通过线上营销进行流量转化,激活会员复购,使得景区收益最大化。除此之外,云阳山目前也在进行抖音上的运营,上架了一些票务订单,每日订单近20笔,未来也会通过景区的内容进行传播,在抖音入驻官方品牌信息,将景区进行传播,进行订单转化。
AAAAA株洲茶陵云阳山景区,虽然是山林景区,可娱乐项目不多,不过景区依然注重票务管理系统建设,通过智慧票务管理系统的升级,让游客体验更好,景区运营管理效率更高。