智慧票务收银系统是如何满足景区的售检票管理需求呢？

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项目背景

鄱阳水都位于江西省上饶市鄱阳县饶州街天鹅大道888号，是鄱阳首家恒温水都，集游泳培训、养身、儿童水娱乐为一体的多功能综合水都，恒温泳池，温泉水疗，干湿分离桑拿房，儿童水寨欢乐区等，自营业以来，深受本地市民青睐，四季客源不断。游泳馆，给多数人的印象是水质脏。鄱阳水都特别注重场馆内水质品质。场馆内的娱乐设施，如恒温泳池，温泉水疗，均内部采用循环净水系统，每6小时实现全水循环一次，确保水质安全。场馆内配备的中央空调、水温恒定、室内如春，水质达国家要求。而场馆内的更衣室，都是采用电子柜锁，淋浴间配备齐全，热水24小时供应。可以说对比当地一些普通泳游馆，产品服务品质非常高，这也是场馆自营业以来，就收获了17000个会员粉丝。鄱阳水都主打本地客源，适用一家老小，对于身高1米（不含）以下和龄65周岁（含）以上，都是免收门票。鄱阳水都作为本地网红游泳场馆，日均流量大，特别是周末，节假日等，是需要一款智慧票务收银系统来满足景区售检票管理需求的。

鄱阳水都的智慧票务收银系统解决方案，包含了线下票务收银系统，智能门禁闸机系统、工业级门票打印机等智能硬件设备，满足景区售检票管理需求。鄱阳水都的票务收银系统，场馆可根据游乐项目，设置票种套餐，灵活调价，灵活套餐配备，灵活时间段适用等，满足不同家庭入馆的需求。而系统功能配置上，可为员工工号设置权限，系统每一步操作都有操作日志可寻，防范财务漏洞。景区是全年开放，开放时间10:30-20:30，疫情下，景区通过票务收银系统进行了预约入馆的设置，游客需要选择时间段入园，场馆可提前预知流量，做好相关产品服务工作。鄱阳水都的订单来源，有线下窗口，OTA美团为主，生活类的本地平台等，场馆也计划通过抖音短视频来给景区带来更多订单，因为抖音短视频基本是推送本地群体，后期会进行抖音短视频获客营销，目前已经在计划抖音上线的前期准备，增粉策略，内容规划。

在智能门禁闸机系统的建设上，场馆是采用的三辊闸机，防尾随性强，性价比高。门票核销方式就是电子二维码，不管是会员还是线上预订客源，都是一码核销，线下窗口售票的游客，则是纸质门票核销入馆。鄱阳水都对于智能硬件的选购需求：性价比高，耐用就行，也不需要特别智能的功能，比如测温，人脸识别等，场馆在进馆的门口，就设置了人工来严格执行，发热/咳嗽等人员是不允许进馆，确保其他游客的健康安全。其次，在门禁闸机口，也安排了工作人员，对于免票人群进行人工操作放行。场馆内设置人工+机器，双重服务，给游客的体验感也是很好的。

鄱阳水都注重游客服务，对于场馆的智慧运营管理也十分注重，目前票务管理系统的应用，智能门禁闸机系统的安装，满足游客线上线下票务预订需求，快速入馆体验需求，提升场馆科技形象。在未来，鄱阳水都会注重私域流量的搭建，通过自运营流量，进行流量和订单的转化。