景区游客下单如何管理与维护 智慧票务管理系统来助力

同样两家类型景区，一家是传统售票模式，一家是上线了智慧票务管理系统，其中上线了智慧票务管理系统的景区，每月来自各渠道的订单比传统售票模式景区多了三四倍，能掌握游客数据信息，能预测客流入园时间等，内部运营管理流畅，门票财务漏洞无。智慧票务管理系统功能作用，票务管理系统帮助景区拓展多渠道来订单，满足景区游客不同预订习惯。智慧票务管理系统多渠道带订单解决方案都有哪些？笔者做分享如下：

线下渠道

因为行程的不确定性，有一部分游客会在到达景区门口以后进行票务预订，特别是一些收门票的景区，价格固定的，基本线下预订客源占比大。智慧票务管理系统解决方案包含线下渠道的订单预订：如窗口票务管理系统，自助机售检票，手持售检票机等，满足游客线下订票的需求。这几种线下渠道订票方式，各有优劣势，小规模景区可能单纯1个手持售检票机或者线下窗口售票系统就可以搞定，稍微大型或者有一定知名的景区，还会安装自助票务机，用于提升游客体验和景区形象。

直销渠道

私域流量这两年很火，成本低，营销转化高，目前越来越多的景区也注重直销渠道的搭建了，最常见的就是景区微信小程序预订系统，微信公众号预订系统，满足景区线上和线下的游客预订需求。除了门票预订，还包括景区其他项目的线上购买，还可以进行会员管理，包括景区的微营销操作，通过景区小程序商城都可以实现。区别去普通的景区微信小程序商城，与票务管理系统打通了景区微信小程序商城，所有订单和会员信息都会同步到票务管理系统，方便数据统计。关于景区微信小程序，微信公众号的运营以及票务管理系统的呈现，往期文章有分享，可关注查看。

分销渠道

景区要流量与订单需要抱大腿，最常见的就是与OTA合作，目前智慧票务管理系统与OTA进行了打通，订单可直达，景区订单状态可以实时同步到OTA，支持预约门票，提高景区的门票管理效率，同时，可提前预知入园流量，提前准备好相关的服务工作。特别是一些新景区，在前期很有必要进行全渠道的合作，除了主流平台，一些商旅平台也不要错过。那除了OTA平台，也有新媒体平台，去小红书，抖音，微博等，还有一些生活类电商平台，景区都可以通过这些渠道的自运营和合作，为景区带来订单。

智慧票务管理系统多渠道带订单解决方案以上几大渠道是比较常见的，也是景区必须去深挖的渠道，持续为景区输入流量与订单。当然，也有一些景区是长期与旅行社合作的，那也需要一款智慧票务管理系统来进行分销商管理，包括导游提成等，他们有一个后台，可以看到核销订单，确保每一笔订单明细的透明，与景区建立长期的合作。关于智慧票务管理系统多渠道带订单解决方案，如需要可私信我。