旅游景区的票务系统建设需要包含哪些内容？

开放式的景区公园需要安装票务管理系统吗？免门票景区使用的票务管理系统有哪些？免门票景区需要安装电子票务管理系统吗？免门票景区微信预订系统安装，免门票景区线上预约票务系统如何选择？今天笔者要分享的票务系统案例，来自杭州余杭一个网红公园，免门票，不过公园内设了游乐场，个别景点需要收费，这家景区的票务系统建设需要包含哪些内容呢？

项目背景

临平公园位于杭州市余杭区临平境内的临平山上，是临平重要的游览胜地，景区内的东来阁在临平山的较高处，建于2004年，是余杭区的标志性建筑物之一。其次临平公园的游乐园在临平山的山脚边，是人最多的地方，有较多的游乐项目，其次还有小广场，广场中央是纪念碑，每当清明，人们都会来纪念革命烈士。临平公园作为当地的网红景区打卡必去地，景区信息化建设固然非常重要，特别是景区游乐场的信息化运营管理，需要借助专业的票务管理系统，把游乐场收益价值最大化，同时，疫情下，景区虽然是门票免费，完全开放，客流管理也十分重要，帮助景区做好日常防疫措施。临平公园智慧景区信息化建设包含哪些内容呢？

临平公园在笔者看来，还是很注重景区在网络的点评的。我大致翻阅了临平公园线上的OTA渠道评论，先不说他的评分有多高，我发现这家景区的游客评论都很用心，基本是图片+文字的点评，一路评论看下来，笔者都想去公园打卡了。所以，笔者这里要啰嗦一句，不管新老景区，都需要与OTA合作，并且要去维护好这些平台，从图片，景点的套餐价格标题等，景区设施建设等，一定要花心思去维护，其次还是景区的五分点评量的提量，这些动作做好了，其他游客通过网络查询和浏览，基本是能马上下订单或者马上达到景区的。所以，景区一定不要忽视这些平台的曝光，引流，转化。目前票务管理系统与OTA平台做了直连，票务订单能够直达票务系统，核销也非常清晰明了，景区需要抓住这波流量。

临平公园公园有南，东，北三道大门，其中南门最热闹，这些门口可随意进出。不过在疫情严峻的形势下下，临平公园需要进行客流量控制与预约入园，强化日常防疫规范工作管理。这家景区目前是没有进行智慧闸机系统的采购，做了景区微信公众号，可实现实名制预约功能，每日限流多少，已预订人数等，游客可选择需求进行在线预约，通过电子二维码，在景区入园处，景区工作人员通过手机核销入园，虽然繁琐不过不增加成本的情况下，解决了景区疫情防疫管理的需求。值得一提的是，景区微信公众号可在线预订票务，预订订单是与票务系统后台做了打通的，景区工作人员可以每日查询票务预订人数，包括从OTA等线上渠道来的，线下的游客也是基本引导关注微信公众号进行预约票务。

临平公园的游乐园在临平山的山脚边，项目丰富，目前已有二十多种娱乐项目，如何实现景区收益最大化？景区部署了游乐场票务管理系统，实现一卡通充值消费，手持POS机刷卡扣费，后台订单报表查看，财务对账方便，能够提升游乐场的管理效率。在游乐场运营这块，游乐场票务管理系统支持自定义不同票种，热门+冷门项目打包，高单价+低单价项目打包等，满足不同游客的需求。景区游乐场票务管理系统包含了微信小程序商城的功能，景区后期也会尝试线下线上营销联动，通过一个二维码，提前预售，一码回笼资金。

景区除了以上信息化建设，还注重日常的运营，比如卫生，服务设施等，都会进行日常的重点运营。临平公园作为当地小有名气的网红打卡地，也是当地一张旅游名片，注重游客的整体服务体验。为了确保游客的安全，景区内也是无死角安装了多部摄像头，语音导览等服务设施，提升游客体验。