一款好的智慧票务管理系统应具备三大获客能力

在我们大多数人景区从业人员眼里，传统的景区管理就是做好门票收入管理，游客入园核销管理，对接好旅行社，导游，ota渠道等，这只需要通过票务系统基本就可以完成日常的运营管理。大多数景区对票务系统的功能需求其实是不太清楚的，基本能满足日常的票务管理，系统不出错，员工权限管理好，就好了，对于票务管理系统能提供的增值功能是没有概念的。今天笔者分享的票务管理系统除了帮景区管好门票，还为景区提供哪些信息化运营管理呢？期待与各位景区从业人员一起交流探讨。

帮景区囤客

囤客，就是提前圈流量，客人提前订购。笔者了解过一家景区，淡旺季明显，景区管理人员就想到了利用旺季人流量高的时候提前搞一波流量运营，可在限定时间内或者说淡季使用，或者周末与工作日比较明显的日期使用。这家景区具体怎么做呢？其实很简单的囤客方法，借助微信小程序，目前基本智慧票务管理系统的解决方案是含有微信小程序商城系统的，景区注册一个小程序就可以，票务系统与微信小程序对接了，微信小程序的订单直达票务系统，这个景区客源主要是本地客，就是通过注册送券的玩法和海报分销的玩法，让游客参与分享，不仅享受当前的票务优惠政策还可以赚佣金，活动通过线上线下传播，执行一周内就获得了7万人次的参与，提前通过旺季，进行营销推广，提升淡季游客入园数量。

提升二消收益

早前有个景区负责人与我聊天，他的景区除了门票还包含了十几个二消项目，项目的价格不等，最便宜的五元，最贵的一百多块钱，不过每次看经营数据，发现除了门票收益稳定，二消的项目收益不稳定，而且客单价比较低，非常头疼。我询问了她这边的票务系统功能，才发现景区才购买票务系统不到半年，里面很多功能也没有真正用起来，甚至还不知道版本是有哪些功能的，其实这也是很多景区目前普遍存在的问题，景区传统运营人比较多，思维比较固化，以为票务系统就是简单的设置项目价格，收门票就行。笔者给到了这家景区票务系统票价方案建议，就门票方案，推出了家庭游套餐，闺蜜游套餐等，有人气才能拉到景区内的二消产品。其次，二消产品丰富的景区进行捆绑销售，通过票务系统的往期订单数据和现有价格方案，进行打包捆绑销售，实现高客单价；景区内二消项目不多的，价格贵的，进行小程序商城系统购买产品后送优惠券的玩法，游客可这次玩或者下次玩也可以赠送好友，实现流量和订单的同步增长。关于景区二消产品具体的销售玩法，可私信我。

增加复购

现如今景区还是一次性买卖嘛？当然不是！疫情当下，不少景区基本是本地客源，或者周边客源，不能出省游玩，大多数就是选择省内或者家门口附近游玩了，肯定是游玩一次或者下次还去。咱们景区如果做营销的过程中把复购考虑进去，也会获得收益增长。这里的复购不一定是本人复购，转复购也是哦！复购转化也是需要借助票务系统的功能，最常的玩法是短信营销，不过目前多数智能手机屏蔽了，可能游客手机不难发现。那景区可以通过添加客人微信或者邀请客人关注景区的微信公众号或者小程序，添加的理由，可以根据景区的产品服务等，给一个客人添加或者关注的理由，进行私域流量圈养，最终实现流量池的流量转化，特别是景区还有其他消费项目，比如特产，文化节等，都可以复购产品的项目。

多囤客，刺激二消，增加复购，疫情下我们景区需要通过这几个纬度去进行客源新增，订单增长。传统票务系统不能满足的话，有必要进行升级，提升景区信息化形象，数据化管理。这三个功能，也是目前票务系统软件所具备的，可以检查下景区的票务系统功能模块，是否已经在应用中了哦！更多景区降本增效的解决方案，可以私信笔者。