电子票务管理系统帮助景区解决哪些运营管理难题？

电子票务管理系统的功能有哪些？电子票务管理系统帮助景区解决哪些运营难题？电子票务管理系统如何帮助景区提升销量和增加订单量？电子票务管理系统的升级安装费用是多少？小景区在电子票务管理系统的选择上需要注意哪些？购买电子票务管理系统需要注意可扩展性和接口对接的能力。景区如何选择一款合适的电子票务管理系统，疫情下景区对电子票务管理系统的功能需求有哪些？

有个湖南A景区业主，想要做营销活动，我问他，你的客源主要来源有哪些？客源的属性比如说客籍，年龄，性别等有没有具体的数据，往深入一点，咱们景区消费频次，消费项目最多等票务数据是否有明细？……景区做营销前，需要先了解客源结构和消费特征，才能选择合适的营销活动，并不是所有景区都适合抖音营销，也有可能景区就适合最传统的发传单，公交地铁打广告等吸引客流。所以说，电子票务管理系统的作用之一，就是通过大数据分析，帮助景区实现精准化运营，调整营销策略，提高营销效果。

这个A景区的业主，最近又看到了有个游乐场在做营销活动，扫码小程序，注册可以领取优惠券，领取的优惠券金额随机，可再充值或者消费的时候抵扣，A景区业主觉得不错。如果我们的景区也做这个微信小程序，那是不是也可以实现优惠券的功能，比如我的票价100元，随机红包金额设置20-50元，扫我的景区小程序就可以领取到金额，让客户感觉占到了便宜，对于我的景区口碑提升也是不错的。这位景区业主的需求是完全可以通过电子票务管理系统解决方案的小程序商城功能实现的，电子票务管理系统的互动营销工具，有一个目前被景区广泛使用的功能，小程序微信商城，丰富的营销玩法，优惠券，砍价，分销等，帮助景区实现拉新，转化，推广，复购，留存客户。不管是新开业景区，还是拥有一批会员，都可以通过这种营销工具，进行新客拓展。目前一些票务管理系统厂家会提供完整的景区营销解决方案，包括海报物料设计，内容规划等，还是很专业的。如需了解，更多景区小程序商城的功能，可私信我。

电子票务管理系统除了助力景区营销玩法，还可以通过电子票务管理系统提升游客服务体验。比如疫情下，电子票务管理系统具备分时预约功能，景区通过设置，游客不管是OTA平台，微信公众号或者微信小程序等线上渠道，都支持分时预约，选择时间段游玩。据笔者了解，疫情下，一些景区也暂停了OTA渠道的订票，需要前往景区现场或者景区公众号，景区官网等实名制预约票务管理系统，景区可提前预知流量，可提前通过票务订单数据了解有无风险地区人员，非常的便捷。游客预约票务以后，达到景区，则可以通过景区智能闸机通道，通过电子二维码或者身份证验票，有的闸机设备还自带体温检测，健康码等查验，敏感客户会进行报警，进行留观处理，确保园区游客的安全。所以说，电子票务管理系统具备购票，验票环节的流程，便捷体验，这是传统售票，检票无法相比的。

另外，原先有景区的负责人问过我，景区想要做会员，需要单独购买一套会员管理系统不！？当然不需要！因为电子票务管理系统是具备会员管理功能的，像实体卡/电子卡，积分管理，会员信息管理，消费查询，会员充值退款等，都可以在线操作完成。像疫情期间，也有一些景区尝试激活会员，通过提前预收的形式，回笼资金，当然预收活动的价格肯定是史上最优，能够吸引会员充值，这种办法还是受到了不错的效果。

电子票务管理系统除了以上的功能，还具备丰富的接口对接能力，OTA渠道对接，旅行社对接，社保卡对接，餐饮等系统的对接，满足不同景区的运营需求。我们再选择电子票务管理系统前，一定要考虑到可扩展性，和接口对接的问题，毕竟目前大多数电子票务管理系统都是SaaS模式，并不是一锤子买卖，景区也会随着业态的发展，进行运营与管理的调整。