河北庆都山唐尧古镇升级智慧票务管理系统 可实现售检票无人化值守

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项目背景

华北地区最大的旅游度假目的地-庆都山唐尧古镇，总占地24200亩，由瀛源集团旗下康养文化旅游公司打造，坐落于唐县城东北8公里北高昌村西约1公里处，距北京210km，天津240km，石家庄100km，保定市区70km，雄安新区120km。唐尧古镇坐落于庆都山和峪山之间平缓的峡谷地带，紧邻尧母湖，占地面积182亩，是一座以古商业街和北方民居为特色的风情古镇，吸引了不少游客前来打卡。庆都山唐尧古镇内景点丰富，游乐项目众多，富有当地文化特色，日浏览量可达上万人次，节假日旅游高峰期，人流量爆满。鉴于景区的业态和运营需求，景区智慧运营需要一套智慧票务管理系统支撑，实现景区大数据，景区票务管理，各个商铺收银统一管理。景区负责人更是表示，智慧票务管理系统在景区的运用，都可以实现古镇无人化值守了！不过景区作为服务行业，是需要有温度的人工热情服务，信息化工具只是辅助，还是需要通过景区的服务感动游客，而景区服务运营，则需要通过景区大数据，进行调整优化。所以对于景区而言，一款信息化票务管理系统科学管理很有必要。

智慧售取验票 实现无人化值守

庆都山唐尧古镇升级智慧票务系统，通过景区微信公众号，小程序可扫码购票，凭借电子二维码前往景区检票闸机口门票验票通行，游客无需前往窗口售票处购票，可省去免排队时间，全程自助服务。游客还可以通过OTA进行门票和游乐项目预定，庆都山唐尧古镇在后台设置了多个分销商的分销价格，游客可按时间段选择入园时间，而景区可通过数据监测客流，提前做好流量预警，做好票务数据控制。

实现门票与商铺收银统一管理

除了门票，游乐项目费用，庆都山唐尧古镇招商了众多商铺，可与门票一起实现统一收银，景区统一管理。智慧票务管理系统可设置门票与商铺统一收银，对于游客来说，消费透明，对商铺来说，可在后台设置商品价格，上下架商品等，可以看到自己的售卖数据报表，库存管理，分成数据等，另外免去自己承担信息化管理系统费用；对景区来说，收银统一管理，财务结算更清晰，还能防止商铺标高价格导致游客差评/吐槽。

庆都山唐尧古镇除了对票务系统进行升级实现智慧化运营管理，也非常注重景区服务的建设和优化，给到游客一个愉快的旅途体验。疫情下，庆都山唐尧古镇景区防疫工作不松懈，实现一人一证一码，风险地区必须出具24小时内核酸检测，入园处设置多个卡点信息核验身份，保障每一位进入园区的游客安全。景区还优化了其他服务，比如通过员工培训提升服务品质，注重园区内设施设备的优化，游乐项目定期安检等，景区志愿者服务，贴心茶饮等，景区目前已有一套完整的景区运营服务体系，值得参考借鉴。