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项目背景
广西民族博物馆建设总投资约2.5亿元,附属广西传统民居建筑露天展示园,是以广西民族文化为专题的博物馆,也是建国以来广西壮族自治区建设规模和投资规模较大的文化设施项目,是一座自治区级、全民所有、公益性、专业性融合现代发展的民族文化博物馆,每年吸引国内外大批家长和孩子体验和研究广西传统民居建筑文化。上线信息化博物馆票务管理系统,为博物馆提供票务全渠道线上营销,票务数据管理,票务运行管理,软硬件等票务系统解决方案,提升博物馆形象,为游客带来更好的参观体验。
广西民族博物馆注重线上营销和传播推广,目前博物馆有官方网站,微信公众号,视频号,抖音号等,形成矩阵传播,传播的内容主要是当地文化,博物馆陈列品,再加上真实人物出境,积累了一批粉丝,未来,博物馆也将通过这些平台进行票务分销。那博物馆就需要通过微信购票、小程序商城这些信息化工具,进行私域流量运营,形成流量闭环,打造自己的会员体系,更好的传播当地文化。
广西民族博物馆十分注重游客体验,展馆内设计了一系列的服务体验,如行李寄存,景区中英文粤语讲解,语音导览器,婴儿车,轮椅组等,满足不同游客游览需求,定期对定点人群进行免门票活动。在入园环节,游客可通过美团,携程等平台,分时间段进行门票预约,一般可提前2-3天进行门票预约,预约成功凭借电子二维码在景区闸机口刷码入园。或者直接前往线下,通过自助票务机购票,凭借电子二维码或纸质门票,核销入园。借助票务管理系统,可有效针对客源进行分析,从而调整博物馆内的产品和服务内容。
博物馆通过智慧票务管理系统,日常贴心软硬服务,全渠道矩阵视频内容推广,在当地有一定的知名度,也是广西旅游必去打卡博物馆之一。智慧票务管理系统的作用对博物馆而言,即加大景区线上营销渠道核销,分账,有详细的报表数据统计,方便财务结账;其次,是前来的游客进馆后,可获得很好的游玩体验,购票,入园,讲解服务等都可以通过景区线上媒介传播渠道,进行了解与获取,让博物馆运营与管理更高效。如您也正好需要一份博物馆票务系统解决方案,不妨私信我