游乐场票务管理系统主要功能有哪些,游乐场电子票务管理系统怎么收费的,游乐场票务管理系统能够管理会员吗,游乐场票务管理系统防止逃票吗,游乐场票务管理系统支持电子会员卡吗,游乐场票务管理系统在游乐场使用率高?游乐场有没有必要投入电子票务管理系统?
笔者有个做游乐场运营管理的朋友,最近跟我聊到,他们游乐场是实行会员制的,会员充值办卡,有种情况就是,这些进行会员充值消费会有余额,然后要解绑退款,这就导致了工作人员的操作时间。因为会员充值消费,会比较实惠,基本过来玩的都会享受办卡,由于游乐场需要满足顾客需求,在办卡的时候也承若可进行余额退款,这样办卡率相对提升,收入也会增长。不过有个弊端就是,部分游客就是当时进行了会员充值,游玩后,有些会员是需要退款,退款是人工操作,非常方便。其实,像这家游乐场的情况,其实很多地方的游乐场在运营过程中都有碰到,特别是一些游乐场没有电子票务管理系统,单纯手工登记操作,怎么解决呢?
游乐场票务管理系统就能够解决这个问题。游乐场票务管理系统配套的微信小程序商城,可制作海报放到线下游乐场,这样线下会员充值后,可在微信小程序里面查询消费,余额,如果需要退款,可在线完成退款,无需去排队办理。也有一些游乐场负责人觉得这样不妥当,其实从长远来讲,这种用户体验很好。首先游乐场要相信产品,其次基本游乐场都是附近的居民来玩乐,充值后其实基本很少退款的,不需要担心在线退款率的问题,或者把优惠单价提高也是可以的。总之,在线办卡,余额在线可退,还是会吸引大多数人消费。有了消费,我们游乐场可通过小程序商城后台的营销活动,再进行二次转化。比如充值多少赠送多少,积分兑换等。
一些大型的游乐场,项目非常多,有的是单独收费,有的套票收费,这也是需要游乐场票务管理系统来进行票务设置与管理的。基本目前的游乐场票务管理系统都包含票务套餐设置,如次卡,季卡,年卡,多个项目套票选择等,满足景区的票务套餐售卖。
在闸机检票这块,大多数大型游乐场目前已经配备了智能检票三辊闸,游客刷身份证或者刷手机电子二维码就可以进入乐园游玩,游玩一次扣款一次,每一次游玩项目和金额,消费时间等,都有记录可寻,对于游客来说,还是很放心的。而对于游乐场来说,可以通过后台了解到哪些项目是受欢迎的,可进行收益策略的调整。对于一些小型游乐场,虽然不需要配备闸机检票系统,不过一定需要配备游乐场票务管理系统,进行科学的票务管理。