当你去到一家景区大门口,看着售票窗口排着长长的队伍,这会儿骄阳似火,你一头汗水,加入了排队队伍购买门票,20分钟过去了……却发现还只排到了一半,会不会想,都2021了,这家景区怎么还是传统售票窗口,别人家景区通过手机就可以完成购票游玩了。
事实上,这样的场景,存在目前很多景区,一些景区投资人在景区信息化工具上,会比较节省成本,其实却是浪费景区的成本。传统售票的弊端往期文章讲的太多了,这里就不一一样阐述。
景区投入电子景区售票系统,在购票环境,数据统计环境,与旅行社及OTA结算等环节,都能够提升景区运营效率和员工工作效率和减少出错率。像目前湖南益阳安化云台山景区,长沙浔龙河樱花谷,宁乡道林古镇,娄底归古旅游度假区,岳阳洞庭湖,长沙黑麋峰滑翔伞基地,滨河亲子乐园等景区都是使用的湖南小游信息票务售票系统,软硬件一体,为这些景区提供整体的票务解决方案。
在笔者认为,景区在选择售票系统的时候,与合作对象一定要把景区的需求,业态,未来规划方向描述正确,这样合作对象也会根据景区的实际情况给与合适的票务整体解决方案。比如目前有个景区项目需求景区售票系统,那需要告诉合作对象景区试营业时间,是否含硬件设备,是否包含了线上的营销,比如是否通过微信公众号/微信小程序购票,包括线下入园,是直接凭手机接收的电子二维码入园,还是人脸识别,就涉及到了现场取票的设备,包括是否现场设备购票,这就涉及到了景区自助机,还有智慧闸机,分别放置的位置,数量等;此外还需提供景区游客中心会设立几个窗口,景区售票系统包含的数据统计等,最后就是提供目前合作的OTA,是否做对接,是否支持微信和支付宝收付款,旅行社能否在一个后台统一管理……基本景区提供这些基本内容,给到合作对象,基本就会有非常完善的整体票务解决方案供景区选择。
在笔者看来,满足了上述条件,一般票务解决方案算是比较完整了,最后就是看价格和售后是否满意。这里还提到一点:就是关于票务系统在营销这块的功能模块,比如分时预约功能,小程序商城模块,多业态套票管理等,景区要提升复购,很多程度是需要依赖票务系统的营销功能,提高二次转化率或者为景区带来更多流量和变现。
湖南景区都用的哪些票务软件?长沙景区售票系统有哪些?湖南小游信息票务售票系统坐标湖南长沙麓谷,在全国已为上百家景区提供整体票务解决方案,对于文中提到的景区案例,欢迎湖南省内景区实地考察,欢迎前来我司考察,如有需要请咨询13687372707。