智慧景区投放的机器人都有哪些功能？

近几年，随着消费者升级，景区数字化运营概念的推广，不少景区投入智能化设备，比智慧闸机，智慧自助取票机，智慧测温门，智慧停车场，共享充电宝……甚至很多景区投入了智慧机器人制造噱头，是否起到实际作用为游客解决了方便吗？笔者今天整理了一些智慧景区投放的机器人，一起来了解下。

景区防疫卫士——G云驾驶消毒机器

G云驾驶消毒机器由花果山智慧景区和某企业共同研发而成，通过5G网络信号云端操控，对公共区域或公共设施进行消杀，早晚消杀，替代人工消杀。讲真，疫情下，这款智能防疫机器卫士还是很科学！

景区安保小卫士——机器人巡警

“欢迎来到夫子庙景区，请勿阻挡，我正在巡逻监控。”去过南京夫子庙景区的游客肯定会看到这一幕，一波大眼萌警吸引游客目光。据悉，这台机器人巡警搭载了高清摄像、红外热成像等设备，可实现图像实时传送、全景无死角巡逻以及人脸识别，科技感十足。南京夫子庙景区除了投入机器人巡警，还投入了智能机器人清洁车，让景区数字化运营随处可见。

景区金牌讲解员——讲解机器人

相对于海洋馆或者博物馆，肯定会见到不少讲解员机器人，时下，一些开放式景区也纷纷投入讲解机器人，功能比海洋馆或者博物馆更先进。比如除了基本机器人导游，景点讲解外，还涉及语音互动、娱乐播报、推荐美食、游玩线路问询、讲笑话、智能代步等功能，全方位服务游客在景区需要的服务。

景区金牌销售员——自动化售卖冰淇淋机器人

这波操作，势必引来一群小朋友的喜好，钱也赚了，眼球也吸引了，很适合亲子乐园的景区。这款设备采用了AI互动、全息投影、人像识别等新技术手段，无需人工干预，即可完成冰淇淋的售卖。不过也不知道一台机器人的成本多少，需要卖多少支冰淇淋才挣得回来。

现如今越来越的景区通过智能机器人，转型景区数字化运营管理，在笔者看来，可以让传统的景区快速地提升其智慧服务的领域，提高服务质量，带给游客更多智能化体验。不过也需要注重产品服务体验，就像笔者前面几天分享的，私域流量概念盛行当下，景区运营管理者，更需要关注如何设计产品和服务，通过私域流量工具，更好地触达消费者。