近日,某滑雪场景区缆车发生一起游客意外滑落事件,所幸无大碍。旅游景区安全事件屡见不鲜,这也给景区经营带来了潜在的经营风险,不管是游乐场、山林型景区、滑雪场等,保障游客安全是最为重要的事情,除了对日常的硬件设施进行维保,加强游客安全游玩教育,设立应急服务中心等,为降低景区经营风险,其实,更推荐旅游景区做好这件事。
智慧票务管理系统服务商小游科技推出旅无忧出行保障计划解决方案,链接全国80+知名保险公司意外险产品,与票务管理系统无缝衔接,精准推送游客信息,在线完成投保,入园核销与保险同步生效,转移景区经营风险,降本增收。简而言之,就是景区门票产品+保险产品可组合购买,在线签约生成电子保单,游客入园即生效,出园保险即失效。
相比于传统旅游景区,售卖保险产品后,提供一张纸质保单,不方便携带,容易丢失,而且传统人工进行操作,整个流程操作繁琐,后台数据不方便管控。小游科技智慧票务管理系统解决方案的保险直连产品,有独立的后台,每日的售卖数量,投保客户信息等一目了然,而且自动生成电子保单凭证。不过不管是线下购买保险产品,还是在线购买保险产品,一经购买,是不允许进行退订的。
如果旅游景区需要通过售卖游客旅游保险产品,降低企业经营风险,包括增加景区的额外收益。建议可以进行这几点宣传:
第一点,门票售卖规则需要写清楚,包括建议游客购买保险的理由,比如游乐设施涉及潜在风险等,这样游客不管是线下预订,还是线上预订,都可以看到预订门票规则,降低退订率。
第二点,线下需要进行景区风险安全告知,可进行一些展架的海报宣传等,推荐游客购买保险产品,保障游玩期间的安全。可列举景区合作的一些保险公司等。
第三点,票务管理系统跟保险渠道进行直连打通,实现在线投保,在线提交保单等无缝链接,提升游客体验感。
景区游客安全重于泰山,对于旅游景区来说,为游客进行保险产品推荐,与门票产品或者一些游乐项目绑定一起售卖,无形中可以降低景区经营风险,降低经营成本。小游科技智慧票务管理系统解决方案涉及保险直连产品,如果需要详细了解,可以私信我。