如果景区门票订单业绩不好,二消项目增长受限,转化率低,景区可以考虑对电子票务管理系统升级。据笔者了解,目前越来越多的旅游景区会注重信息化管理系统的建设,不仅仅是提效,降低管理漏洞,最为核心的可以帮助景区获得更多收益,比如说门票订单收益,二消项目转化,会员充值等。
我来举一个真实的案例,我认识的一家景区,每日的客流量也还不错,通过入驻一些游乐设施商家,美食餐饮等,想以此来提高景区的收益。不过事与愿违,每个季度的财务报表数据都没有明显变化,这家景区跟我们小游科技的一个项目经理聊天,比较头疼这种现状,因为收益有限,个别的商铺都要撤走了。我们项目经理针对景区的票务管理系统做了一个近1年的票务数据深度的分析,门票订单,二消项目订单,闸机核销数据等,发现这家景区的运营可以做一些改进:比如游乐设施可以设置游玩次数,拉长游客在景区内的时间;再比如游乐项目和餐饮可以实现优惠券互通,比如我在游乐景点消费,也对应推送餐饮的优惠券等,并且建议景区进行统一收款管理,这样收费公正、透明。通过我们项目经理的数据建议,景区行动力也超强,通过半年的运营数据,收益提升了10%。这是发生在2023年的一个事情,这里分享出来,也是想要表明,用好智慧票务管理系统,是真的可以给景区降本增效提收益。
就拿门票订单业绩不好来说,现在大大小小的景区、游乐场等遍地开花,游客为什么来你景区,如果你不是什么网红景点,没有游客一定要来的理由。那就只能广撒网,通过一些适当的营销活动推广,需要结合一些工具来实现订单转化。举个最常见的例子,特别是一些新景区,在试营业前期,都会找一些当地媒体,发一些文章来曝光,大概意思就是告诉大家这里有一家新景区开业,开业期间也会有一些活动等,部分景区会告知如何购票,部分景区则就是一篇文章告诉大家景区开业,然后没有然后了。像我们小游科技近期新签的一家旅游景区,上线了微信平台直销功能,就是可以满足游客关注订票小程序,就可以预订购买门票,查看景区最新资讯,景区针对当地的一些媒体公众号发送了大量的活动软文,然后引流到景区的订票小程序,短短一个月的时间,就转化订单将近3000笔,而且是0佣金,微信直销平台是非常的低成本的获客引流工具。
怎么增加景区订单门票售卖量,怎么提高景区二消项目增长业绩?如果您也有相同的问题,可以私信我,我们会从票务管理系统的角度出发,给景区提供智慧信息化票务管理系统解决方案。