不少旅游景区可能已经遇到或正在面临诸如“临时限流”、“购票窗口拥挤”、“门票重复使用”、“门票无效提示”、“商铺难以管理”和“收银漏洞”等管理难题。针对这些经营痛点,小游科技可根据不同业态提供量身定制的智慧票务管理系统,结合软硬件一体化解决方案,助力旅游景区,提高营销效率、提升检票效率和优化内部管理。
项目背景
感受古县衙深厚文化魅力,就到“江南第一衙”浮梁古县衙。作为国家4A级旅游景区,全国重点文物保护单位,位于中国江西省景德镇市浮梁县浮梁镇旧城村的浮梁古县衙,长达1100余年,占地面积为64,495平方米,拥有300余间房屋,是我国江南地区目前保存最完整、面积最大的封建时代县级衙门。除了令人赞叹不已的建筑设计外,还有美食、文创、网红打卡点,这里还定期举办研学、茶艺展示、古筝演奏及传统舞蹈等文化活动,多元化的“乐游古衙”旅游内容,吸引全国游客前来感受中华传统文化的独特魅力。国庆期间,景区游客接待创新高,日接待游客破万,小游科技为景区提供智慧票务管理系统解决方案,为景区多渠道拓客,内部运营管理提效。
公司介绍
湖南小游信息技术有限公司是一家专注于旅游产品研发、生产及销售的高科技企业;利用云端技术,采用SaaS模式,致力于帮景区快速且低成本的实现信息化建设,并结合当下旅游市场变化及消费升级趋势,开发小游票务智慧系统,针对景区,游乐场,水上乐园,剧院,游船码头,滑雪场等多种业务场景,为景区提供全方位的解决方案。
小游票云解决方案
1、多渠道一键直连,私域公域全网获客,助力景区订单提升30%。除了线下窗口售票处,通过票务管理系统后台,设置景区票种产品可一键分发到各个线上渠道,并单独设置各个渠道的特惠门票和交易规则、使用规则等。浮梁古县衙在抖音、同程、携程、美团、旅游网站都有上架商品,与小游科技票务管理系统深度直连,订单直达后台,景区管理者通过电脑或者手机BOSS后台可实时查看订单交易及核销、退订情况。同时,浮梁古县衙还自建微信直销渠道,线下游客可直接扫码购买门票,减少排队等候时间,包括景区其他产品服务的展示,满足游客一部手机畅玩景区。
2、根据景区业态,配置多处智能闸机检票点,链接票务管理平台,一证一票,电子化检票,解决游客排队入园体验差、出入园数据难统计,景点监管不利的难题。在景区检票口,直接识别游客电子门票二维码或者刷脸,整个检票流程不超过三秒,闸机自动打开,缩短了入园检票时间,可应对各个节假日的客流高峰期。
3、景区内多业态的统一管理,小游科技接入拉卡拉支付能力,提供智慧收银解决方案,直连票务管理系统,统一收款管理,有效降低运营成本。
一套智慧票务管理系统解决方案能够轻松解决景区的门票销售、核销及二次消费项目的统一收款问题。通过扫码快速购票、多渠道获客、智能核销、智能收银与自动分账,以及景区大数据中心等的支持,助力旅游景区经营管理更加高效,实现业绩的增长。