很多刚开业或者在筹建中的景区,都有一个困惑,那就是怎么写票务系统解决方案。我们景区元旦前开业,现在窗口还没建好,请问电子票务系统怎么选?景区完成信息化要花多少钱?这些都困扰着运营部同事。
小游认为解决方案一定是根据需求来写的,首先要明确景区想实现哪些场景化要求,然后再针对性给出方案。湖南小游信息目前已服务全国270余家景区客户,根据以往经验,来浅谈下景区电子票务系统解决方案该怎么写?
假设你是个3A景区,年游客数在15万之间,大门票卖40元,入园之后有游览车,来回价钱10元 /人。有游船,25元/人,游览30分钟。景区内部有个玻璃桥(玻璃滑道),单独计费,45元。有个1个小超市,卖各种吃的用的,还有个小食堂(餐饮)。景区内不带酒店住宿,基本上每个游客进来平均花费80元左右(门票+玻璃桥+收银)。下面根据这个来做个简单方案。
这块基本就是你说的景区票务范畴,要能实现窗口散客买票功能。如果有渠道,再加上旅行社模块,线上开通分销,把OTA平台对接上,最后做个小程序商城,基本ok了。以上模块能满足4A甚至5A的票务管理需求。硬件这里就不说了,装个检票闸机,验票即可。
这一块是重点,因为景区大门票只是入园敲门砖,游客更多的消费是在景区内部。比如累了坐观光车,去超市买点小孩子吃的零食,去餐厅吃个东西,去商店买个特产,这些收入绝对比门票要贵上很多。
普遍做景区的人都认为装个收银系统即可,单独收款计费。但既然是做方案,肯定是要两套甚至多个解决方案写到一起。要不然老板要采购2套,甚至多套系统,关键是这些系统还不能打通,每个系统都有报表,财务对账都麻烦。
这时候解决方案就得考虑周全,用一套系统来满足景区门票收费、内部收银、财务核账、商品进销存、餐饮结算等流程。湖南小游票务系统除了能满足基础的门票销售需求,还能管理景区内部收银,用一套系统打通所有环节。