景区票务系统如何选？电子票务软件这样选有效提升景区运营效率

景区票务管理系统的应用，可以有效提高景区的出票，核销效率，还可以对景区客源数据进行分析，让景区可以从产品设计，渠道选择等进行优化，使得景区收益最大化。景区票务管理系统如何选择？景区如何通过票务管理系统提升景区整体的运营效率？

首先是景区票务管理系统的选择上，需要注重售后服务质量。目前市面上景区票务管理系统有本地版和网络版，笔者建议，本地版的景区票务管理系统都应该进行升级到网络版本，方便出现问题及时维护。说个例子，某景区线下票务窗口，工作人员正在为游客办理票务订单，突然系统卡住，不动了，这种本地版票务管理系统出现问题，景区工作人员基本就是干等着，等系统恢复正常，这短短的几分钟或者十几分钟，对于游客来说是漫长的，而且原本几个人的排队购票队伍，已经十几个人排队了，给游客造成不好的体验。而如果景区是票务管理系统的网络版，这种情况，除了及时联系厂家维护，也可以临时采取其他方式登录系统后台，先为游客处理票务问题，降低游客的体验。

在选择景区票务管理系统上，还需要了解票务管理系统与一些景区智能硬件的对接怎么样。比如常见的打印机，身份证阅读器等，支持哪些品牌，对接的怎么样，景区采购之前都需要咨询清楚，特别是一些旧有系统升级，原有的景区硬件设备能否支持。还有就是景区智能闸机系统设备的选购，不管新老景区的门禁闸机更换或者升级，数据都需要与票务管理系统进行互通，软件硬件都需要进行打通调试，确保数据准确性，不会在游客入园的时候提示订单不存在等意外情况。像之前提到的票务管理系统出现情况，景区如果有景区自助售票务机，景区微信购票系统等，都可以及时避免线下窗口票务系统不能办理票务订单的尴尬。

其次，现在的票务管理系统都是卖的解决方案，票务系统不仅仅是进行票务收银这么简单了。票务管理系统解决方案包括了从景区产品设计，渠道运营等，为景区提供高效运营。比如票务管理系统解决方案的微信小程序商城系统，低成本的投入，为景区提供会员，营销管理功能，还可以让景区拥有自己的微官网，瞬间提升景区的档次。还有就是景区的票种管理，在票务管理系统的后台，可以灵活设置，丰富景区的产品线，使得景区收益最大化，定期从票务数据分析并淘汰不受欢迎的票种，方便景区收费项目的运营调整。

除此之外，景区票务管理系统的选择上，一定需要结合景区当前运营需求和未来产品规划，进行有效选择，避免多成本投入或者后期功能升级的不便。一般来说，网络版票务管理系统是可升级，厂家也会随着市场的情况进行升级调整，比如疫情期间，景区需要提前预约，大部分厂家第一时间进行了功能升级，票务管理系统可进行分时预约，满足景区的疫情防疫需求。下图是笔者整理了票务管理系统的一些功能，来自小游科技票务管理系统的主要功能模块，景区可以自检下。

对于一些目前还是本地版的票务管理系统，基本就是票务进行管理，没有其他的功能，对于当前市场情况或者说景区营销工作，没有起到帮助，所以建议进行票务管理系统的升级，一款智慧票务管理系统的应用，能够帮助景区从游客体验，产品设计，营销转化等多方面提供帮助，让景区更加智能，游客体验更强。