国家级5A景区栖隐谷升级智慧票务收银系统 支持微信小程序购票

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项目背景

栖隐谷地处千年古庙村，位于国家5A级旅游景区明月山的东大门，栖隐谷占地面积1850余亩，建筑面积共4500平方米，总投资8千万元，内部设施齐全，有总服务台、公共休息室、栖隐禅茶、公共厕所、宣传资料栏、行李房等，是宜家、宜居、养生、休闲、度假之圣地目前栖隐谷内设：餐饮、住宿、茗茶、观光一体化经营服务，谷内分布有：樱花谷、观音谷、红叶谷三谷齐汇。景区先后被评为江西省5A级乡村旅游景点，江西省五星级农家乐，江西省森基地等多项称号，成为当地旅游景点网红打卡地，也是一些企事业单位团建必去打卡地。栖隐谷景区此次智慧票务收银系统的升级，包含微信小程序购票，OTA分销平台、旅行社系统的多渠道获客，在客户体验上，安装检票三辊闸机、自助售取票机等，提升入园体验；其次还对接了江西省文旅数据平台，实现售票数据实时上报，智慧景区数据运营。

多渠道获客

疫情反反复复，让各行各业的流量变得越来越少，景区也不例外。据笔者了解，现在不少景区为了获取更多的流量，从产品，服务，营销渠道做了升级，比如景区会与越来越的线上分销平台合作，会与旅行社展开深度合作，会做SEM，抖音等短视频运营，写旅游攻略，开发当地旅游文化节等，通过各种方式以便获取更多客源，为景区增加流量，增加口碑，获得更高收益。栖隐谷景区也注重获客渠道的开发，除了线下窗口售票系统，购买自助售取票机等，与OTA分销平台、各大旅行社等展开了深度合作，与票务管理系统做了打通，票务数据实时共享，游客可根据需求按时间段购票入园时间。而景区也注重直销渠道的建立，考虑到景区客源性质，通过微信小程序来实现游客到达后，可扫码小程序注册购票，购票后便成为会员，景区小程序会给游客推送一些景区的其他相关优惠政策信息，包含了吃喝游玩，以此来刺激游客其他消费项目。

通过大数据优化游客游览体验

栖隐谷升级智慧票务收银系统解决方案，还包含了智慧检票闸机的安装，采用了目前较为流行的三辊闸机，防尾随功能强，对于显露在户外的三辊闸机，使用寿命更长，防雨防晒防刮，在检票环节下，游客可凭借电子二维码，身份证进行核销入园。作为国家级5A景区，票务数据是需要接入当地旅游局数据监测平台，栖隐谷景区票务管理系统对接了江西省文旅数据平台，实现售票数据实时上报，可以通过大数据对当地旅游产业进行相关优化调整。而景区通过大数据平台，可在旺季应对突发流量预警，对景区人力、物力资源进行科学分配，提高应对突发事故的能力。特别是在时下疫情下，景区通过分时预约系统控制客流量，而景区当天总库存，预约人数，剩余库存数等数据对接省市平台，实时统计，以便更好地优化景区服务，提升游客体验。

国家级5A景区栖隐谷升级智慧票务收银系统，多渠道售票，智慧景区硬件设备安装，还与了江西省文旅数据平台做对接，票务数据实时上报，推进当地旅游产业发展。作为景区来说，通过智慧票务收银系统，让景区的收银工作更高效，票务管理更科学规范，通过景区大数据优化景区产品和服务，值得传统景区投资升级。关于智慧票务收银系统其他问题，欢迎留言探讨。