智慧票务管理系统怎么选，景区高效运营注重这几点

这几天与景区投资人闲聊，智慧景区被越来越多的景区投资人所关注。智慧景区航涵盖了景区服务，景区产品，景区设施设备，景区大数据，景区信息化建设等。对于景区信息化建设的关键一环，智慧票务系统的选购注意事项，智慧票务系统的安装费用，智慧票务系统功能模块，今天笔者就智慧票务系统怎么选，分享如下：

票务管理系统功能模块

景区升级智慧票务管理系统后，可设置不同票种，如散客票、团体票、组合票、优惠票，会员票等，根据景区运营需求进行调整。另外，景区门票有一个常见的票产品便是，半票和免费票的运营需求，这些也可以在票务系统后台设置，身份识别号，可进行判断。此外，票种还有一个运营需求，就是节假日的运营，价格不一样，是阶段性的，都可通过后台设置，进行数据管理。在票务购票环节，景区可设置支付方式，如现金，微信，支付宝，银联，协议单位挂账等，购票后，通过二维码电子票，身份证票，人脸识别，指纹采集等，检票闸机口核票入园。而在票务管理系统报表统计模块，可以对门票销售数据，退票/补票等数据进行报表统计，支持下载，方便财务查账。

支持多渠道订票 自动对账和分账

疫情下，很多景区实行了分时预约订票，提前在景区网上渠道，微信公众号官方渠道等预定票务，预约时间段入园。票务系统与OTA平台，旅行社等打通，实现自动确认订单，并录入票务系统，自动生成取票码电子二维码凭证到购票者手机上，还支持退订票务，改入园时间等，方便游客移动端操作，而景区这些售检票数据，在后台可自动分账和对账，减轻财务工作量和出错率。比如，我们本地游客去景区，达到景区后，不可直接入园，需要现场扫小程序或者关注景区微信公众号，在线实名认证并预定票务，预定成功后，凭借电子二维码核销入园，告别了往年需要排队购票。

直销购票渠道

目前大多数景区尝试直销购票渠道，景区微信公众号和景区小程序订票是目前使用最广泛的，游客关注公众号或者扫小程序二维码，就可以在线预订票务，非常简单。同时，景区还可以通过微信公众号做内容传播，通过小程序做商城，设计营销活动，从而满足景区基于移动互联网信息化票务解决方案。

自助售取票系统

景区投放自助售检票机，可进一步提升景区信息化形象。无需与景区工作人员接触，游客可通过景区自助配套设施，完成购票或者线上订票后，线下自助设备进行取票。

智慧检票系统

景区检票方式很多，人工，闸机通道，手机验票，手持式验票机等，游客通过身份证，电子二维码，人脸识别，指纹等，在检票设备处核验就可以快速入园。目前基本景区检票闸机口都配备了智能闸机通道设备，提升入园效率。笔者认为，景区在闸机设备的投入上，除了闸机检票通道，还应该配备手持式检票机，手机检票等，防止突发情况，工作人员可随时进行移动式协助检票。

智慧旅游建设包含方方面面，以上笔者就智慧旅游建设的智慧票务系统建设进行了分享，智慧票务系统在景区的应用，除了为游客带来便利，还为景区减少财务漏洞，带来高效运营，值得景区投入，创造更大价值。