智慧景区案例：枫柏岗景区管理系统软件和剧院选座系统全面升级

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项目背景

作为安徽阜阳市唯一以荷花为主题的国家4A级旅游景区，阜南地城枫柏岗景区每年吸引大量前来观赏的游客。目前已建成400亩赏荷园、1000米观光栈道、3座凉亭、5座拱桥、2公里长的湿地风光观光大道、四星级农家乐荷香庄园及以墙体插画为主的“藕”遇街。为了强化智慧景区建设，科学引导，智慧旅游服务，枫柏岗景区全面升级线上购票系统，并且全面实行门票预约制度，给游客便捷的购票体验与安全游览服务体验。此外，枫柏岗景区还新建露天剧院，这就需要除景区电子票务管理系统，还需要集合剧院选座系统功能模块，综合提升游客入园的服务需求与体验。景区设立游客服务中心，由单纯的售票服务，优化升级票务服务，游览引导等更多游客服务，全方面实行智慧景区服务。

票务售票系统升级

枫柏岗景区实现全渠道售票带订单，目前携程、美团、驴妈妈多个旅游平台实现了对接，满足不同游客的线上订票需求。而且这些平台购票，也可以选时间段入园，选择套餐票务提交订单付款后，凭借电子二维码再入园。而在景区票务系统后台，可以根据售票系统的大数据，优化分时间段售票措施，科学分流，确保入园游客的安全体验。在验票环节，购票者凭借电子二维码核销入园，同时支持身份证，社保卡验票，直接入园。本次票务系统的升级，意味着景区智能化水平进一步提升。

剧院选座系统升级

景区收银软件集合剧院选座系统功能模块，实现游客在线预约、下单、选座，小程序绑定实名购票，线下通过门禁闸机进行电子二维码核销入园。景区上线剧院选座系统，游客可根据场馆内的节目、票类、排期、场次等进行小程序购票。微信小程序购票基于微信公众号，同时可提供门票选座预订、信息查询等全方位服务，推送演出信息等，方便游客第一时间掌握游览。同时，景区提供了手持检票机进行检票，在剧院游览高峰期，提升检票通行效率和剧院的服务质量。

枫柏岗景区此处电子票务系统+剧院系统升级后，将进一步提升枫柏岗景区综合服务能力，创新景区服务质量，优化游客服务体验，对于升级4A景区形象的枫柏岗景区来说，智慧信息系统的双升级，显得尤为重要。安徽景区投资人不妨实地考察项目，从购票-入园-游玩这些环节进行体验，感受景区智慧服务体验。