旅游景区数字化升级可以解决景区哪些痛点问题？

各行各业都在谈论数字化转型，必然需要借助数字化工具。这两年，不少景区也在尝试智慧化建设，利用数字化管理工具提升游客体验，更好的服务景区游客。智慧景区数字化工具升级，不得不提到景区票务管理系统，相比传统的窗口售票，给景区一次“场景革新”。

我们知道，旅游景区最常见的痛点就是排队，等候，购票，资讯获取等，这两年因为疫情的原因，可能这些问题暴露的不是特别明显，往年每每旅游高峰期，这些问题层出不穷，特别是一些传统景区暴露的问题更多，景区数字化升级应运而生，为景区解决哪些痛点问题呢？

数字化管理

现在我们计划旅行，都会提前做功课，比如最基本的就是提前预约购票，通过OTA，或者旅行社等网站，我们可以在线选择时间段入园游玩，还能了解到该时间段游客量，余票多少等信息，这就依托区景区票务管理系统的分时段预约功能，疫情下，此功能也很好的解决了景区对客流量的管控问题。达到景区，有智慧停车系统方便自驾游的游客，前往景区入园口我们可能直接刷脸就可以入园，部分景区还能够自动测温，刷脸后能够识别游客的健康码行程信息等，减去了取票排队入园的时间。那进去景区后，会有景区介绍在线播报，有的景区由智慧机器人完成，智慧语音导览在博物馆等展馆尤其多见，让很多景区讲解员都要面临“失业”了……越来越多的智慧旅游新服务在景区诞生，也成为了景区的标配服务，能够为游客出游带来更好的体验。当然，笔者觉得景区数字化管理还有很大的提升空间，相信经常旅游或者家庭游的就会感受很大，去到景区游玩路线怎么玩，高峰期吃饭问题，游玩项目排队问题等，未来景区还需要考虑通过数字化的方式优化。

数字化营销

在前面的文章，笔者就提到了，景区做好营销，需要对游客进行精准分析，才能推出合适的产品，服务，营销玩法，这就一定需要依托票务管理系统的景区大数据，针对游客数据，涵盖了游客的年龄、喜好、旅游路线、消费水平，景区游玩时间，项目消费额等，通过对这些大数据进行运营数据分析，才能推出更加精准有效的营销方案。而景区智慧检票闸机系统，配合票务管理系统的分时预约功能，能够让景区提前知道客流量，有效把控景区入园数据。总之，景区重视大数据的应用，肯定流量和生意不会差到哪里。我知道我的游客从哪里来，喜欢什么，需要什么，景区就去哪里加大力度推广，优化相关产品服务。

景区利用数字化提升游客体验，更高效的管理景区内部运营，未来肯定会是趋势。游客需求升级和预约制倒闭传统景区转型升级，景区如何进行数字化转型升级？小游信息目前以为上百余家景区提供智慧景区数字升级，根据景区的情况推出解决方案，有需要了解的景区投资人不妨文章底部留言。