保障计划 – 湖南小游信息技术有限公司官网

THINGS CAN GO WORNG

天有不测风云人有旦夕祸福

血的教训泪的苦楚，告诉我们景区时刻要有风险管理意识

EASY 3 STEPS

简单3步-景区轻松加入出行保障计划

景区保障需求
景区与小游建联
签定出行保障运营协议
拉群（景区、保代、小游）

1
景区与保代公司签
电子投保协议

2
景区支付保费
预存款到保代公司
小游票务系统
推送购票游客信息到保代

3
保险公司
划扣保费、出保单

投保完成

购险游客在景区发生意外事故
1
游客或景区拨打
承保公司电话报案

2
保险公司受理，理赔
专员联系报案人
提交材料（现场拍照/摄影等）

3
保险公司理赔确认
完成理赔

结束

成功为6万+景区提供出行保障计划

邯郸广府古城5A景区
张家界不夜城72奇楼文旅小镇
云南丽江古城忆持巷AAA
道林古镇影视基地剧场AAAA
湖北康丰源生态园AAA
河北沧州益万家游乐园
益阳响水洞漂流
株洲振发水上乐园
宁夏省级科技馆
河北裕彤体育中心滑冰场
探洞工厂主题乐园

COMMON PROBLEM

常见问题

1、有了社保后还需要购买意外险吗?

社保是对社会基本保障机制，为公民提供最基本的社会福利保障，包含养老、医疗、工伤、生育、失业保险。其中医疗保险对于被保险人的意外
2、什么是意外?

“意外”需同时满足外来的、突发的、非本意的和非疾病的四个要素，符合此要求造成的身体伤害才可以在本产品中获得赔付哦。
3、保险的款可以进入景区/平台企业账户吗?

答:非保险机构不得开展互联网保险业务，包括不限于代收保费。
4、保险生效时间?保险范围?

答:时间:当天预定当天门票，生效时间自预定时间后推10分钟至当天0点止，提前预定，生效起止时间为出游当天0点-0点。范围:自被
5、保险发票谁来开?

答:1、赠险模式，统一由平台开具服务礼包的发果给个人，保司次月开具上月保费发票给平台(1张打发票)用于抵充进项税。 2、售卖模
6、保险生效后可以退款吗?

答:正常是不允许退款的，但如客户有特殊原因强烈要求，可由平台方决定是否退款。如生效后产生理赔，不允许邋歉。
7、承保的保险公司可以指定吗?

答:可以，如景区有要求，可按照景区指定要求保司承保，但商务政策以最终报价为准。
8、理赔如产生问题如何处理?

答:同程保代拥有独立的售后客服团队，在产生理赔纠纷时可介入处理，争取以客户满意为主。